Gå til innhold
Merk:: Denne artikkelen er oversatt av praktiske årsaker. Oversettelsen opprettes automatisk ved hjelp av oversettingsprogramvare, og det er ikke sikkert at den er korrekturlest. Den engelske versjonen av denne artikkelen skal regnes som den regjerende versjonen med den nyeste informasjonen. Du finner den her.

Overfør Stripe-abonnementer til HubSpot

Sist oppdatert: 27 mai 2026

Tilgjengelig med et av følgende abonnementer, unntatt der det er angitt:

Overfør dine eksisterende abonnementer fra Stripe til HubSpot. Når du overfører abonnementer, kan du velge entenHubSpot Payments eller Stripe som betalingsbehandlingsalternativ.

Ved å overføre eksisterende Stripe-abonnementer til HubSpot kan du:

  • Synkroniser kundefakturering med salgs-, markedsførings- og supportdata i HubSpot.
  • Gi teamene innsikt i abonnements- og faktureringsaktivitet.
  • Bruk HubSpot-arbeidsflyter til å automatisere betalingspåminnelser, oppsalgskampanjer og mer.
  • Spor målinger for gjentatte inntekter som månedlig gjentatt inntekt (MRR), årlig gjentatt inntekt (ARR) og avgang, sammen med KPI-er for markedsføring og salg.

Før du begynner

Forstå kravene

For å migrere fra Stripe-fakturering til HubSpot-betalinger må du:

  • Vær en bedrift eller organisasjon som er lokalisert og opererer fra USA, Storbritannia eller Canada.

  • Bruk en bankkonto i USA, Canada eller Storbritannia.

  • Ha et betalt HubSpot-abonnement.

  • Ha en bruker med superadministratorrettigheter for å fullføre migreringen.

  • Sørg for at en bedriftseier eller representant med minst 25 % eierandel er tilgjengelig for å fylle ut søknaden om garantistillelse og levere nødvendig dokumentasjon.

Forstå begrensninger og hensyn

  • Du kan migrere aktive abonnementer med fast pris.

  • Du kan migrereabonnementer fra bare én Stripe-konto per HubSpot-konto.

  • Stripe-abonnementer som oppfyller ett av følgende kriterier, kan ikke migreres, men kan fortsatt administreres i Stripe:
    • Skatter på linjenivå (f.eks. beskatning av enkeltprodukter, i stedet for beskatning av hele abonnementet).
    • Målerbasert eller bruksbasert fakturering (kjent som bruksbasert eller forbruksfakturering).
    • Abonnementer med komplekse rabattregler. For eksempel et flerårig abonnement som har forskjellige rabatter for hvert år.
    • Rabatter eller kampanjer på gjentakende linjeposter. For å fortsette med migreringen må du fjerne rabattene fra abonnementet i Stripe.
    • Automatisk skatteberegning. For å fortsette med migreringen må du fjerne innstillingene for automatisk beregning fra abonnementene i Stripe.
    • Prøveabonnementer.
    • Abonnementer som ikke har fullført sin første faktureringsdato.
    • Abonnementer opprettet av en tredjepartsapplikasjon. Abonnementer må opprettes i Stripe for å kunne migreres.

Starte overføringen

Migrere Stripe-abonnementer til HubSpot og bruke HubSpot-betalinger

Abonnement påkrevd EtStarter-,Professional- ellerEnterprise-abonnement er påkrevd for å bruke HubSpot-betalinger.

Tillatelser påkrevd Superadministrator-eller Administrer betalinger -rettigheter er påkrevd for å konfigurere HubSpot-betalinger.

Fyll ut skjemaet for forespørsel om overføring av abonnement før eller etter at du har konfigurert HubSpot-betalinger. Les mer om overføringsprosessen.

Migrere Stripe-fakturering til HubSpot og bruke Stripe som betalingsbehandlingsalternativ

Tillatelser påkrevd Superadministratorrettigheter er påkrevd for å koble til Stripe som et betalingsbehandlingsalternativ.



Merk: For å migrere mer enn 1 000 abonnementermå du fylle ut skjemaet for forespørsel om abonnementsmigrering.

  1. Koble til Stripe som betalingsbehandlingsalternativ.
  2. I HubSpot-kontoen din navigerer du til Handel > Abonnementer.
  3. Klikk på Gjennomgå abonnementer i dialogboksen. 

    Review subscription migration settings and status
  4. Gå gjennom fanene Kvalifisert, Kvalifisert hvis endret og Ikke kvalifisert for å se hvilke abonnementer som kan migreres.
  5. Klikk på Start konfigurasjon av migrering.

    Start Stripe migration setup from the payments settings page

  6. I dialogboksen, hvis du har bådeKvalifiserte og Kvalifiserte hvis endrede abonnementer, velger du et alternativ (disse alternativene vises ikke hvis du bare har Kvalifiserte abonnementer):

    • Kun kvalifiserte: migrer kvalifiserte abonnementer.

    • Alle kvalifiserte: migrer abonnementer som er kvalifiserteogkvalifiserte hvis de endres. Abonnementer som er kvalifiserte hvis de endres , vil bli migrert. Eventuelle skattesatser og rabatter som er brukt i Stripe, vil bli fjernet.

  7. Klikk påMigrer [x] abonnementer.

    Confirm Stripe migration setup in the dialog box

  8. Det vises et banner øverst på kontoen din for å bekrefte at overføringen pågår. Les mer om overføringsprosessen.

  9. Når overføringen er fullført, vises et banner som bekrefter at Stripe-abonnementene dine er overført til HubSpot. Det kan ta opptil 10 minutter før du ser alle abonnementene i HubSpot-kontoen din. Les mer om hvordan du viser og administrerer abonnementer.

    Screenshot of the banner in HubSpot informing that the Stripe subscriptions have been migrated to HubSpot.

Overføringsprosessen

Etter at overføringen er startet, vil HubSpot analysere Stripe-abonnementene dine og opprette nye abonnementsposter i HubSpot basert på abonnementsdataene.

  • Ingen data slettes fra Stripe. Migrerte abonnementer settes på pause, slik at du kan se på abonnementene eller gjenoppta fakturering i Stripe om nødvendig.
  • Prosessen fullføres vanligvis innen en time, men kan ta lengre tid for kunder med et stort antall abonnementer.
  • Ikke endre eller slett abonnementer under overføringsprosessen.
  • For å sikre kontinuitet i faktureringen ekskluderes abonnementer som skal faktureres innen 72 timer etter migreringen. Migrer disse etter 72-timersperioden.

Hva skjer med dataene dine

I HubSpot

For hvert overført abonnement vil HubSpot opprette følgende:

Les mer om hvordan du administrerer abonnementer etter migrering.

I Stripe

  • De kvalifiserte abonnementene du migrerer, blir satt på pause, ikke slettet.
  • Hvis du bestemmer deg for å bytte fakturering tilbake til Stripe, kan du gjenoppta abonnementet fra Stripe.

Merk:

  • Stripe vil fortsette å opprette betalingsfakturaer for pausede abonnementer. Disse fakturaene blir annullert på betalingsdatoen og kan ignoreres. Det er Stripes policy å opprette disse fakturaene for pausede innkrevinger for å sikre at de kan fakturere riktig igjen, hvis de gjenopptas senere.

  • Når du sier opp et abonnement i HubSpot, sendes det en e-post til kundene. Gi kundene beskjed hvis du bytter system, eller deaktiver varslinger for å unngå forvirring.



Etter migreringen

Etter migreringen administrerer du abonnementene, faktureringen og fakturaene i HubSpot. Kontakt HubSpots supportteam hvis du trenger hjelp eller oppdager avvik.

Vis og administrer abonnementer

  1. I HubSpot-kontoen din navigerer du til Handel > Abonnementer.
  2. Kontroller at antallet migrerte abonnementer stemmer med forventningene dine.
  3. Les mer om hvordan du administrerer abonnementer i HubSpot.

Administrer fakturering

Bruk HubSpot til å administrere fakturering og betalinger, automatisere prosesser med arbeidsflyter og overvåke fornyelser med rapporter.

Datahosting og personvern

  • Hvis HubSpot-kontoen din er hostet i datasenteret i EU, er dataene dine fortsatt underlagt HubSpots vilkår for bruk.
  • Ved å benytte Stripes betalingshåndtering godtar du Stripes vilkår for betalingshåndtering. Vær oppmerksom på at enkelte opplysninger kan bli sendt via Stripes datasenter i EU. 

Løs problemer med abonnementer som ikke kan migreres

Noen abonnementer kan bli utelukket fra migrering. Se gjennom utelukkelseskoder, årsaker og hvordan du løser dem i tabellen nedenfor.

Kvalifiseringskode Årsak til diskvalifisering Beskrivelse Løsning
SUBSCRIPTION_ALLOWED_PAYMENT_METHODS_NOT_SUPPORTED Abonnementet har ikke en støttet betalingsmetode. Abonnementet bruker en betalingsmetode som ikke støttes av HubSpot.

Les mer om støttede betalingsmetoder.
  1. Ordne en annen betalingsmetode for abonnementet.
  2. Opprett abonnementet i HubSpot for å motta betalingen.
SUBSCRIPTION_PAYMENT_METHOD_DEPRECATED Betalingsmetoden er utfaset. Betalingsmetoden er ikke direkte knyttet til selve abonnementet, men er koblet til en betalingskilde for å utføre betalinger. Abonnementer må ha aktive betalingsmetoder direkte knyttet til seg for å være kvalifisert for migrering.
SUBSCRIPTION_HAS_NO_PAYMENT_METHOD Abonnementet har ikke en støttet betalingsmetode. Abonnementet mangler en betalingsmetode, eller betalingsmetoden støttes ikke av HubSpot.

Les mer om støttede betalingsmetoder.
  1. Ordne en annen betalingsmetode for abonnementet.
  2. Opprett abonnementet i HubSpot for å motta betalingen.
STATUS_NOT_ACTIVE Abonnementet er ikke angitt som aktivti Stripe. Abonnementet må være aktivt i Stripe. Et gratis prøveabonnement regnes som inaktivt inntil det har fullført sin første faktureringssyklus. Abonnementene blir aktive og kvalifiserte for migrering etter den første vellykkede betalingen.
SUBSCRIPTION_CREATED_BY_THIRD_PARTY Abonnementet ble opprettet av en tredjepartsapplikasjon. Abonnementet må opprettes i Stripe. Abonnementer som er opprettet av en tredjepart, kan ikke migreres. Opprett abonnementet på nytt i Stripe og knytt kundeinformasjonen og betalingsmåten til abonnementet.
SUBSCRIPTION_PAYMENT_COLLECTION_IS_PAUSED Innkreving av abonnementsbetaling er satt på pause. Abonnementet må ha en aktiv gjentakende faktureringssyklus. Hvis abonnementene er migrert til HubSpot, legges en etikett med «Innkassering pauset» til abonnementstittelen. For å aktivere innkreving av betaling på nytt, oppdater statusen i Stripe.
SUBSCRIPTION_CURRENT_END_PERIOD_IS_TOO_CLOSE Fakturering for abonnementet skjer innen 72 timer. Abonnementet er ikke kvalifisert for migrering hvis neste faktureringsdato er innen 72 timer. Abonnementet vil være kvalifisert for migrering etter 72 timer.
SUBSCRIPTION_WITH_INVALID_CUSTOMER_EMAIL Kundens e-postadresse er ikke gyldig. Abonnementet har en ugyldig e-postadresse for kunden. Sjekk e-postadressen til kunden for abonnementet, og oppdater den i Stripe.
SUBSCRIPTION_MISSING_CUSTOMER_EMAIL Kundens e-postadresse mangler. Kundens e-postadresse for abonnementet mangler. Legg til kundens e-postadresse til abonnementet i Stripe.
SUBSCRIPTION_OR_SUBSCRIPTION_ITEM_WITH_DISCOUNT Abonnementet har en rabattkode eller kupong. Abonnementer med rabattkoder eller kuponger er ikke kvalifisert for migrering.
  1. Fjern rabattkoden fra abonnementet i Stripe.
  2. Kontakt supportteamet når den er fjernet.
  3. Overføringen vil bli behandlet.
  4. Legg til rabattkoden i abonnementet igjen etter overføringen. Les mer om hvordan du legger til rabatter i abonnementer.
NON_FLAT_RATE_SUBSCRIPTION_ITEM Abonnementet har linjeposter som ikke er med fast pris. Linjeposter med målerbasert eller bruksbasert fakturering er ikke kvalifisert for migrering. Fjern linjeposter med målerbasert eller bruksbasert fakturering i Stripe.
SUBSCRIPTION_HAS_DEFAULT_TAX_RATE Abonnementet har standard skattesats. Abonnementer med standard skattesatser er ikke kvalifiserte. Fjern standardskattesatsene fra abonnementet i Stripe.
SUBSCRIPTION_HAS_AUTOMATIC_TAX Abonnementet bruker automatisk skatt. Abonnementer som bruker Stripes automatiske skatteberegning er ikke kvalifiserte. Fjern automatisk skatteberegning fra abonnementet i Stripe.
SUBSCRIPTION_ITEM_WITH_TAX_RATE Abonnementet har skattesatser på linjenivå i abonnementet. Abonnementer som beskatter enkeltprodukter, i stedet for hele abonnementet, er ikke kvalifisert for migrering. Fjern skatt på hver linjepost i abonnementet i Stripe.
SUBSCRIPTION_ITEM_WITH_ZERO_QUANTITY Abonnementet har linjeposter med antall lik null. Linjeposter med antall på null er ikke kvalifisert for migrering. Oppdater antallet på linjepostene i abonnementet til en verdi større enn null i Stripe.
SUBSCRIPTION_ITEM_WITH_ZERO_AMOUNT Abonnementet har linjeposter med en pris på null. Linjeposter med en pris på null er ikke kvalifisert for migrering. Oppdater prisen på linjepostene i abonnementet til en verdi større enn null i Stripe.
SUBSCRIPTION_ITEM_WITH_ZERO_PAYMENTS_REMAINING Abonnementet har null gjenværende betalinger. Abonnementer som har null gjenværende betalinger, er ikke kvalifisert for migrering. Forleng abonnementet hvis du vil at det skal migreres.
SUBSCRIPTION_ITEM_WITH_INCOMPATIBLE_RECURRING_INTERVAL Abonnementet har en faktureringsfrekvens som ikke støttes. Faktureringsfrekvensen må støttes av HubSpot. Les mer om faktureringsfrekvenser. Oppdater abonnementet til en støttet faktureringsfrekvens i Stripe.
SUBSCRIPTION_ITEMS_WITH_MULTIPLE_CURRENCIES Abonnementet har mer enn én valuta. Abonnementer kan bare bruke én valuta. Oppdater abonnementet for å bruke én valuta i Stripe.
SUBSCRIPTION_CURRENCY_NOT_SUPPORTED Abonnementet bruker en valuta som ikke støttes. Abonnementet må bruke en valuta som støttes av HubSpot. Les mer om støttede valutaer. Oppdater abonnementet for å bruke en støttet valuta i Stripe.
Var denne artikkelen nyttig?
Dette skjemaet brukes kun for tilbakemeldinger om dokumentasjon. Se hvordan du kan få hjelp med HubSpot.
Innholdsfortegnelse

Relatert innhold

New call-to-action