Miejsce to sposób i poziom dostępu użytkowników do usług subskrypcyjnych. HubSpot oferuje różne typy stanowisk w zależności od zakupionych usług subskrypcyjnych. Poniżej znajdują się krótkie opisy poszczególnych typów stanowisk:
- Core Seat: zapewnia użytkownikowi dostęp do funkcji i narzędzi w ramach zakupionych usług subskrypcji.
- Sales Hub Seat: zapewnia użytkownikowi dostęp do Sales Hub oraz dostęp do zaawansowanych funkcji Sales Hub Starter, Professional lub Enterprise.
- Service Hub Seat: zapewnia użytkownikowi dostęp do Service Hub i dostęp do zaawansowanych funkcji Service Hub Starter, Professional lub Enterprise.
- Miejsce tylko do wyświetlania: umożliwia użytkownikowi przeglądanie usług subskrypcji. Użytkownicy z miejscem tylko do przeglądania nie mogą wprowadzać żadnych zmian na koncie. Istnieją pewne narzędzia niedostępne dla View-Only Seats (np. posty społecznościowe, formularze).
- Partner Seat: bezpłatne miejsce, które daje uprawnionym partnerom HubSpot Solutions i pracownikom dostawcy dostęp do wszystkich funkcji na koncie klienta.
Aby zrozumieć pełny zakres tego, co obejmuje każde stanowisko, dowiedz się więcej w katalogu produktów i usług HubSpot.
Uwaga:
- Model cenowy oparty na liczbie stanowisk będzie miał zastosowanie wyłącznie do nowych hubów i poziomów subskrypcji utworzonych po 5 marca 2024 roku. Konta utworzone przed 5 marca 2024 r., które nie zostały jeszcze zmigrowane, będą miały dostęp tylko do zakupionych płatnych stanowisk Sales Hub lub Service Hub dla starszych kont Sales Hub i Service Hub Starter, Professional i Enterprise. Dowiedz się, jak przypisać płatne miejsca w usługach Sales Hub i Service Hub,
- Jeśli przechodzisz z bezpłatnych narzędzi HubSpot na subskrypcję Starter, Twoje bezpłatne miejsca zostaną usunięte po uaktualnieniu. Będziesz musiał zakupić wymaganą liczbę miejsc przy kasie. Dowiedz się, jak uaktualnić subskrypcję HubSpot lub dodać dodatkowe płatne miejsca.
Przed rozpoczęciem
Aby dodać i przypisać płatne miejsca, należy wykonać następujące czynności:
Dodawanie lub usuwanie płatnych miejsc
Użytkownicy z uprawnieniamido modyfikowania rozliczeń mogą dodawać lub usuwać płatne miejsca, aby zmienić liczbę dostępnych miejsc, które można przypisać użytkownikom.
- W menu na lewym pasku bocznym przejdź do sekcji Użytkownicy i zespoły.
- U góry kliknij kartę Miejsca. W tym miejscu można wyświetlić przydziały miejsc, statusy zaproszeń i daty ostatniej aktywności użytkowników na koncie. Użyj paska wyszukiwania i filtrów w górnej części tabeli, aby wyświetlić określonych użytkowników.
- Aby dodać dodatkowe miejsca:
- Kliknij przycisk Dodaj miejsca poniżej typu miejsca, które chcesz kupić.
- Na stronie zakupu miejsc kliknij strzałki w górę, aby zwiększyć liczbę miejsc, a następnie kliknij przycisk Kup teraz.
- Aby usunąć nieprzypisane miejsca:
- Kliknij przycisk Usuń nieprzypisane miejsca, aby przejść do karty Subskrypcje na ekranie Konto i rozliczenia.
- Kliknij opcję Usuń nieprzypisane miejsca obok nazwy subskrypcji lub typu miejsca.
-
- W oknie dialogowym użyj strzałek, aby wskazać liczbę nieprzypisanych płatnych miejsc, które chcesz usunąć. Pole Bieżąca subskrypcja pokaże aktualnie posiadaną liczbę, a pole Automatyczne odnowienie odzwierciedli korektę rozliczeń, która będzie obowiązywać na początku następnego okresu subskrypcji.
-
- Aby potwierdzić zmianę, kliknij Usuń [#] miejsc.
- Zostanie wyświetlone potwierdzenie zmiany. Kliknij przycisk Zamknij, aby zamknąć okno dialogowe.
- Po zaplanowaniu usunięcia miejsc obok subskrypcji pojawi się potwierdzenie. Aby anulować usuwanie miejsc, kliknij przycisk Anuluj to usunięcie. Potwierdź anulowanie tego usunięcia, klikając przycisk Anuluj to usunięcie.
Uwaga: ponowne przypisanie anulowanych płatnych miejsc przed datą wejścia w życie obniżenia klasy podróży spowoduje anulowanie obniżenia klasy podróży.
- Aby przenieść miejsce podstawowe, jeśli na koncie znajduje się tylko jedno:
- .
- W menu na lewym pasku bocznym przejdź do sekcji Użytkownicy i zespoły.
- U góry kliknij kartę Miejsca.
- W tabeli użytkowników najedź kursorem na użytkownika i kliknij opcję Przenieś miejsce.
- W oknie dialogowym kliknij menu rozwijane Wybierz użytkownika i wybierz użytkownika, do którego chcesz przenieść miejsce. Kliknij przycisk Przenieś miejsce, a następnie na ekranie potwierdzenia kliknij przycisk Przenieś miejsce.
Przypisywanie, dodawanie lub usuwanie stanowisk Sales Hub lub Service Hub (starsze konta Sales Hub i Service Hub Starter, Professional i Enterprise ).
Uwaga: 5 marca 2024 r. HubSpot wprowadził model cenowy oparty na miejscach dla wszystkich nowych hubów i poziomów subskrypcji. Konta utworzone przed 5 marca 2024 r. powinny korzystać z tej sekcji, aby dowiedzieć się, jak przypisywać, dodawać lub usuwać płatne miejsca.
- W menu na lewym pasku bocznym przejdź do sekcji Użytkownicy i zespoły.
- W górnym menu kliknij zakładkę Miejsca.
- Aby przypisać płatne miejsce:
- Najedź kursorem na użytkownika i kliknij Zmień miejsce.
-
- W panelu Zmień miejsce użyj menu rozwijanych, aby wybrać użytkowników i miejsca.
- Kliknij Zapisz
- Aby dodać dodatkowe miejsca:
- Najedź kursorem na użytkownika i kliknij Zmień miejsce.
- W oknie dialogowym Zmień miejsce użyj menu rozwijanych, aby wybrać użytkowników i miejsca.
- Na dole kliknij przyciskCheckout.
-
- W paneluUżytkownicy zakupu przejrzyj szczegóły zakupu, a następnie kliknij przyciskZakończ zakup.
- Aby usunąć siedzenia:
-
- Na górze kliknij Usuń nieprzypisane miejsca, aby przejść do ekranu Konto i rozliczenia w celu przejrzenia opcji subskrypcji.
-
- Wróć do zakładki Miejsca, aby zobaczyć zaktualizowaną liczbę miejsc.
Uwaga:
- Płatne miejsce użytkownika można anulować tylko wtedy, gdy jego konto jest aktywne. Jeśli konto użytkownika jest nieaktywne, można ponownie aktywować użytkownika, aby anulować przypisanie jego płatnego miejsca, a następnie ponownie dezaktywować użytkownika.
- Aby usunąć użytkowników z siedzibą z konta, należy najpierw usunąć wszelkie posiadane przez nich dostępy do Sales Hub lub Service Hub.
- Usunięcie płatnego stanowiska Sales Hub lub Service Hub użytkownika nie powoduje usunięcia stanowiska. Zamiast tego miejsce pozostanie na koncie HubSpot jako nieprzypisane miejsce. Użytkownik będzie nadal płacić za miejsce do daty kolejnego odnowienia umowy, nawet jeśli pozostanie ono nieprzypisane.