Zresetuj uwierzytelnianie dwuskładnikowe
Data ostatniej aktualizacji: stycznia 20, 2023
Dotyczy:
Wszystkie produkty i plany |
W przypadku zgubienia urządzenia używanego do uwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA), zmiany urządzenia, odinstalowania aplikacji HubSpot lub braku możliwości uzyskania dostępu do metody 2FA w inny sposób, konieczne będzie zresetowanie metody 2FA. Resetowanie metody 2FA trwa co najmniej 48-72 godziny, aby zapewnić wystarczającą ilość czasu na ochronę konta przed złymi aktorami w przypadku naruszenia danych logowania. Na przykład, jeśli zły aktor próbuje uzyskać dostęp do Twojego konta używając skompromitowanych danych logowania, dodatkowe kroki bezpieczeństwa przy resetowaniu 2FA dają Ci czas i dodatkowe bariery, aby uniemożliwić złemu aktorowi dostęp do Twojego konta. Po zresetowaniu metody 2FA można się zalogować, używając tylko nazwy użytkownika i hasła, i zaleca się natychmiastowe skonfigurowanie nowej metody 2FA.
Użytkownicy na koncie partnerskim mogą zażądać zresetowania 2FA, które zostanie skierowane do super administratorów na koncie partnerskim.
Proszę zwrócić uwagę: najlepszym sposobem na zapewnienie sobie zachowania dostępu do konta HubSpot jest skonfigurowanie zarówno podstawowej, jak i dodatkowej metody logowania 2FA. Po skonfigurowaniu 2FA otrzymasz kody zapasowe. Kody te można pobrać w formacie PDF i zapisać w urządzeniu. Nazwa pliku to backupCodes.pdf. Połączenie podstawowej i drugorzędnej metody 2FA (np. Google Authenticator, wiadomość tekstowa) oraz zapisanych kodów zapasowych do odzyskiwania zapewni Ci najbezpieczniejszą i najbardziej niezawodną konfigurację uwierzytelniania dwuskładnikowego dla Twojego konta HubSpot.
Aby zażądać zresetowania 2FA:
- Na ekranie logowania HubSpot wprowadź swoje dane uwierzytelniające do logowania.
- Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do swojej metody 2FA, na ekranie weryfikacji logowania kliknij jedną z następujących opcji:

-
- Użyj kodu zapasowego: aby wprowadzić jeden z 10 zapasowych kodów weryfikacyjnych dostarczonych podczas konfiguracji 2FA.
- Zgubiłeś urządzenie uwierzytelniające?: aby otrzymać dostęp od administratora konta lub zespołu pomocy technicznej HubSpot.
- Jeśli jesteś na jednym koncie kwalifikującym się do super administratorów, do jednego z super administratorów zostanie wysłana wiadomość e-mail w celu rozpoczęcia procesu resetowania. Otrzymasz wiadomość e-mail z kodem. Musisz udostępnić ten kod jednemu ze swoich super administratorów, aby zresetować swoje 2FA.
Uwaga: jeśli Twoje konto kwalifikuje się do superadministratorów, tylkopierwszych 10 superadministratorów otrzyma wiadomość e-mail dotyczącą resetowania.
-
-
- Jeśli jesteś na wielu kontach, jesteś jedynym administratorem na swoim koncie lub nie masz konta kwalifikującego się do super adminów, otrzymasz wiadomość e-mail z dalszymi instrukcjami weryfikacji. Kliknij na link w e-mailu, aby otworzyć listę pytań bezpieczeństwa. Po przesłaniu odpowiedzi członek zespołu wsparcia HubSpot wyśle Ci wiadomość e-mail z prośbą o pomoc. Odpowiedź trwa od 48-72 godzin.
-
- Dostęp do konta jest natychmiast przyznawany, gdy super admin lub zespół wsparcia HubSpot zresetuje twoje 2FA.
- Po zresetowaniu 2FA możesz zalogować się za pomocą adresu e-mail i hasła.
Thank you for your feedback, it means a lot to us.
Powiązana treść
-
Eksportuj swoją zawartość i dane
Dowiedz się, jak eksportować zawartość i dane HubSpot z konta, takie jak strony, kontakty i pliki. Uwaga:...
Baza wiedzy -
Dodaj użytkowników HubSpot
Jeśli masz uprawnienia Dodaj i edytuj użytkowników na swoim koncie HubSpot, możesz tworzyć nowych...
Baza wiedzy -
Przewodnik po uprawnieniach użytkowników HubSpot
Użytkownicy HubSpot z uprawnieniami do dodawania i edycji użytkowników mogą dostosować uprawnienia dla nowych
Baza wiedzy