Päivitetty viimeksi: heinäkuuta 8, 2024
Saatavilla minkä tahansa seuraavan Tilauksen kanssa, paitsi jos toisin mainitaan:
Kaikki tuotteet ja HubSpot-tilaukset
|
Jos kadotat kaksitekijätodennukseen (2FA) käyttämäsi laitteen, vaihdat laitetta, poistat HubSpot-sovelluksen tai et muuten pääse käyttämään 2FA-menetelmääsi, sinun on nollattava 2FA-menetelmäsi. 2FA:n nollaus kestää vähintään 48-72 tuntia, jotta sinulla on riittävästi aikaa suojata tilisi pahoilta toimijoilta, jos kirjautumistiedot ovat vaarantuneet. Jos esimerkiksi pahantekijä yrittää päästä tilillesi käyttämällä vaarannettuja kirjautumistietoja, 2FA:n nollaamiseen liittyvät ylimääräiset turvatoimet antavat sinulle aikaa ja lisäesteitä estää pahantekijää pääsemästä tilillesi. Kun 2FA-menetelmäsi on nollattu, voit kirjautua sisään vain käyttäjätunnuksellasi ja salasanallasi, ja on suositeltavaa, että otat uuden 2FA-menetelmän käyttöön välittömästi.
Kumppanuustilin käyttäjät voivat pyytää 2FA:n nollausta, joka ohjataan kumppanuustilin superadministraattoreille.
Huomaa: paras tapa varmistaa, että säilytät pääsyn HubSpot-tilillesi, on määrittää sekä ensisijainen että toissijainen menetelmä 2FA-kirjautumista varten. Kun määrität 2FA:n, saat varakoodit. Voit ladata nämä koodit PDF-muodossa ja tallentaa ne laitteeseesi. Tiedoston nimi on backupCodes.pdf. Ensisijaisen ja toissijaisen 2FA-menetelmän (esim. Google Authenticator, tekstiviesti) sekä tallennettujen varmuuskopiointikoodien yhdistelmä palautusta varten antaa sinulle kaikkein turvallisimman ja luotettavimman kaksitekijätodennusasetuksen HubSpot-tilillesi.
Pyydä 2FA:n nollausta:
- Syötä HubSpotin kirjautumisnäytössä kirjautumistietosi.
- Jos et pääse käsiksi 2FA-menetelmääsi, napsauta kirjautumisen vahvistusnäytössä yhtä seuraavista vaihtoehdoista:
-
- Soita minulle koodin saamiseksi: saat puhelinsoiton, jossa kerrotaan koodi.
- Lost your authentication device? (Tunnistuslaitteesi on hukassa?): saadaksesi pääsyn tilin ylläpitäjältä tai HubSpotin tukitiimiltä.
- Valokuvatunnistus: Voit todentaa tilisi valokuvalla varustetulla henkilötodistuksella. Lue lisää Nametagin automaattisesta tilin palautuksesta kuvallisen tunnisteen avulla.
- Etkö näe kirjautumiskehotusta? (HubSpotin mobiilisovellus): Voit tarkastella ohjeita kirjautumiskoodin löytämiseksi sovelluksesta. Jos sinulla on uusi laite, sinulla ei ole enää alkuperäistä laitetta tai olet poistanut todennussovelluksen, valitse Uusi laite, Kadonnut laite tai Poistettu laite. Tämän jälkeen voit saada käyttöoikeuden tilin ylläpitäjältä tai HubSpotin tukitiimiltä.
-
-
- Jos olet yhdellä tilillä, jolla on superkäyttäjät, eikä sähköpostiosoitettasi ole jaettu useille tileille, yhdelle superkäyttäjistäsi lähetetään sähköpostiviesti nollausprosessin aloittamista varten. Saat sähköpostiviestin, jossa on koodi. Sinun on jaettava tämä koodi yhden superadministraattorisi kanssa, jotta 2FA:si voidaan nollata.
-
Huom:
- Jos tilisi on oikeutettu superadministraattoreihin, vain 10 ensimmäistä superadministraattoria saavat nollaussähköpostin.
- Jos tililläsi on Super Admins, mutta sinulla ei ole pääsyä niihin, valitse saamassasi sähköpostiviestissä Hae apua asiakaspalvelusta, jotta voit käydä läpi Kadonnut todentamislaite -virran Super Adminin resetointivirran sijasta.
-
-
- Jos olet tilisi ainoa ylläpitäjä tai sinulla ei ole tiliä, jolla on superadministraattoreita, sinua kehotetaan lähettämään itsellesi sähköpostiviesti, jossa on lisävarmennusohjeita. Klikkaa sähköpostissa olevaa linkkiä avataksesi luettelon turvakysymyksistä. Kun olet lähettänyt vastauksesi, HubSpotin tukitiimin jäsen lähettää sinulle sähköpostia, joka auttaa sinua. Vastaus kestää 48-72 tuntia.
- Jos sinulla on useita tilejä, vanhin tilisi otetaan huomioon nollausprosessissa ja noudatetaan kyseistä tiliä koskevaa menettelyä.
-
- Tilin käyttöoikeus myönnetään välittömästi, kun pääkäyttäjä tai HubSpot-tukitiimi nollaa 2FA-tilisi.
- Kun 2FA on nollattu, voit kirjautua sisään sähköpostiosoitteellasi ja salasanallasi.