Data ostatniej aktualizacji: czerwca 28, 2023
Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:
Wszystkie produkty i plany
|
Aby naprawić zawieszenie wiadomości e-mail, zdarzenie blokowania lub naruszenie zaufania i bezpieczeństwa, HubSpot może zażądać rezygnacji z niektórych kontaktów lub poddania ich kwarantannie. Poddanie kontaktu kwarantannie spowoduje, że nie będzie on mógł otrzymywać wiadomości marketingowych, ale nadal będzie mógł być wykorzystywany w narzędziach sprzedaży.
Aby mieć pewność, że nadal można zapisać te kontakty do sekwencji, wysłać do nich wiadomość e-mail typu " one-to-one" lub użyć ich w innych narzędziach w HubSpot, można edytować wartość właściwości " Przyczyna kwarantanny adresu e-mail " kontaktu w jego rekordzie kontaktu lub zaktualizować listę kontaktów w sposób zbiorczy.
Jeśli jeden z kontaktów poddanych ręcznej kwarantannie odpowie na wiadomość e-mail typu one-to-one, wiadomość sekwencyjną lub wyśle formularz, jego status kwarantanny zostanie usunięty i będzie on mógł ponownie otrzymywać wiadomości marketingowe.
Poddawanie pojedynczego kontaktu kwarantannie
Aby ręcznie poddać kwarantannie pojedynczy kontakt:
- Na koncie HubSpot przejdź do System CRM > Kontakty.
- Kliknijnazwę kontaktu.
- W lewym panelu, w sekcjiO tym kontakcie, kliknij opcjęWyświetl wszystkie właściwości.
- W obszarzeWszystkie właściwości wpisz w polu wyszukiwaniaPrzyczyna kwarantanny adresu e-mail.
- Najedź kursorem na właściwośćPowód kwarantanny adresu e-mail, a następnie kliknij ikonę edycji.
- W menu rozwijanym wybierzprzyczynę.
- W lewym dolnym rogu kliknij przyciskZapisz.
Poddawanie kontaktów masowej kwarantannie
Aby masowo poddać kwarantannie listę kontaktów:
- Na koncie HubSpot przejdź do sekcji System CRM > Listy.
- Kliknijnazwęlisty.
- Zaznaczpole wyboru po lewej stronie kolumnyNazwa, aby wybrać wszystkie kontakty.
- Kliknij przyciskEdytuj.
- W oknie dialogowym kliknij menu rozwijaneWłaściwość do aktualizacji. Wyszukaj i wybierz opcję Przyczyna kwarantanny adresu e-mail.
- Kliknij menu rozwijane Przyczynakwarantanny adresu e-mail i wybierzprzyczynę.
- Kliknij przyciskAktualizuj.
Poddawanie kontaktu kwarantannie za pomocą przepływu pracy
Użytkownicy kontProfessionaliEnterprisemogą ustawić wartość właściwości dla opcjiPowód kwarantanny adresu e-mail za pomocą przepływu pracy. Dowiedz się więcej o tym, jak ustawić wartość właściwości w przepływie pracy.
