Przejdź do treści
HubSpot Baza wiedzy
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.

Ręczne wykluczanie kontaktów z otrzymywania wiadomości marketingowych

Data ostatniej aktualizacji: czerwca 28, 2023

Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:

Wszystkie produkty i plany

Aby naprawić zawieszenie wiadomości e-mail, zdarzenie blokowania lub naruszenie zaufania i bezpieczeństwa, HubSpot może zażądać rezygnacji z niektórych kontaktów lub poddania ich kwarantannie. Poddanie kontaktu kwarantannie spowoduje, że nie będzie on mógł otrzymywać wiadomości marketingowych, ale nadal będzie mógł być wykorzystywany w narzędziach sprzedaży.

Aby mieć pewność, że nadal można zapisać te kontakty do sekwencji, wysłać do nich wiadomość e-mail typu " one-to-one" lub użyć ich w innych narzędziach w HubSpot, można edytować wartość właściwości " Przyczyna kwarantanny adresu e-mail " kontaktu w jego rekordzie kontaktu lub zaktualizować listę kontaktów w sposób zbiorczy.

Jeśli jeden z kontaktów poddanych ręcznej kwarantannie odpowie na wiadomość e-mail typu one-to-one, wiadomość sekwencyjną lub wyśle formularz, jego status kwarantanny zostanie usunięty i będzie on mógł ponownie otrzymywać wiadomości marketingowe.

Poddawanie pojedynczego kontaktu kwarantannie

Aby ręcznie poddać kwarantannie pojedynczy kontakt:

  • Na koncie HubSpot przejdź do System CRM > Kontakty.
  • Kliknijnazwę kontaktu.
  • W lewym panelu, w sekcjiO tym kontakcie, kliknij opcjęWyświetl wszystkie właściwości.
  • W obszarzeWszystkie właściwości wpisz w polu wyszukiwaniaPrzyczyna kwarantanny adresu e-mail.
  • Najedź kursorem na właściwośćPowód kwarantanny adresu e-mail, a następnie kliknij ikonę edycji.

manually-quarantine-single-contact

  • W menu rozwijanym wybierzprzyczynę.
  • W lewym dolnym rogu kliknij przyciskZapisz.

Poddawanie kontaktów masowej kwarantannie

Aby masowo poddać kwarantannie listę kontaktów:

  • Na koncie HubSpot przejdź do sekcji System CRM > Listy.
  • Kliknijnazwęlisty.
  • Zaznaczpole wyboru po lewej stronie kolumnyNazwa, aby wybrać wszystkie kontakty.
  • Kliknij przyciskEdytuj.
  • W oknie dialogowym kliknij menu rozwijaneWłaściwość do aktualizacji. Wyszukaj i wybierz opcję Przyczyna kwarantanny adresu e-mail.
  • Kliknij menu rozwijane Przyczynakwarantanny adresu e-mail i wybierzprzyczynę.
  • Kliknij przyciskAktualizuj.

manually-quarantine-list-of-contacts

Poddawanie kontaktu kwarantannie za pomocą przepływu pracy

Użytkownicy kontProfessionaliEnterprisemogą ustawić wartość właściwości dla opcjiPowód kwarantanny adresu e-mail za pomocą przepływu pracy. Dowiedz się więcej o tym, jak ustawić wartość właściwości w przepływie pracy.

set-quarantine-reason-in-workflow
Czy ten artykuł okazał się pomocny?
Niniejszy formularz służy wyłącznie do przekazywania opinii dotyczących dokumentacji. Dowiedz się, jak uzyskać pomoc dotyczącą HubSpot.
Spis treści Valikko