Senast uppdaterad: juni 28, 2023
Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:
Alla produkter och planer
|
För att åtgärda en avstängning av e-post, en blocklistningshändelse eller en överträdelse av förtroende och säkerhet kan HubSpot kräva att du väljer bort eller sätter vissa kontakter i karantän. Om du sätter en kontakt i karantän kan den inte längre ta emot marknadsföringsmeddelanden, men den kan fortfarande användas i e-postverktyg för försäljning.
För att se till att du fortfarande kan registrera dessa kontakter i en sekvens, skicka dem ett enskilt e-postmeddelande eller använda dem i andra verktyg i HubSpot, kan du redigera värdet för en kontakts egenskap Email address quarantine reason (anledning till karantän för e-postadresser ) i kontaktregistret eller uppdatera en lista med kontakter i bulk.
Om en av de kontakter som du manuellt placerat i karantän svarar på ett en-till-en-e-postmeddelande, ett sekvensmeddelande eller skickar in ett formulär, tas statusen för karantän bort och de kan ta emot marknadsföringsmeddelanden igen.
Sätta en enskild kontakt i karantän
För att manuellt sätta en enskild kontakt i karantän:
- I ditt HubSpot-konto navigerar du till CRM > Kontakter.}
- Klicka på kontaktensnamn.
- Klicka påVisa alla egenskaper i den vänstra panelen under avsnittetOm den här kontakten.
- UnderAlla egenskaper skriver duE-postadress karantänsgrund i sökrutan.
- Håll muspekaren över egenskapenEmail address quarantine reason och klicka sedan på redigeringsikonen.
- Välj enorsak i rullgardinsmenyn.
- Klicka påSpara längst ned till vänster.
Karantän för kontakter i bulk
Om du vill sätta en lista med kontakter i karantän i bulk:
- I ditt HubSpot-konto navigerar du till CRM > Listor.
- Klicka pånamnetpå en lista.
- Markerakryssrutan till vänster om kolumnenNamn för att välja alla kontakter.
- Klicka påRedigera.
- I dialogrutan klickar du på rullgardinsmenynEgenskap som ska uppdateras. Sök efter och välj Anledning till karantän för e-postadress och välj den.
- Klicka på rullgardinsmenynAnledning till karantän för e-postadress och välj enanledning.
- Klicka påUppdatera.
Karantän för en kontakt via ett arbetsflöde
Användare iProfessional-ellerEnterprise-kontonkan ställa in egenskapsvärdet förEpostadresskarantänsgrund med ett arbetsflöde. Läs mer om hur du ställer in ett egenskapsvärde i ett arbetsflöde.
