Manuellt karantänera kontakter från att ta emot marknadsföringsmejl

För att åtgärda en avstängning av e-post, en blocklistningshändelse eller en överträdelse av förtroende och säkerhet kan HubSpot kräva att du väljer bort eller sätter vissa kontakter i karantän. Om du sätter en kontakt i karantän kan den inte längre ta emot marknadsföringsmeddelanden, men den kan fortfarande användas i e-postverktyg för försäljning.

För att se till att du fortfarande kan registrera dessa kontakter i en sekvens, skicka dem ett enskilt e-postmeddelande eller använda dem i andra verktyg i HubSpot, kan du redigera värdet för en kontakts egenskap Email address quarantine reason (anledning till karantän för e-postadresser ) i kontaktregistret eller uppdatera en lista med kontakter i bulk.

Om en av de kontakter som du manuellt placerat i karantän svarar på ett en-till-en-e-postmeddelande, ett sekvensmeddelande eller skickar in ett formulär, tas statusen för karantän bort och de kan ta emot marknadsföringsmeddelanden igen.

Sätta en enskild kontakt i karantän

För att manuellt sätta en enskild kontakt i karantän:

• I ditt HubSpot-konto navigerar du till CRM > Kontakter.}
• Klicka på kontaktensnamn.
• Klicka påVisa alla egenskaper i den vänstra panelen under avsnittetOm den här kontakten.
• UnderAlla egenskaper skriver duE-postadress karantänsgrund i sökrutan.
• Håll muspekaren över egenskapenEmail address quarantine reason och klicka sedan på redigeringsikonen.

• Välj enorsak i rullgardinsmenyn.
• Klicka påSpara längst ned till vänster.

Karantän för kontakter i bulk

Om du vill sätta en lista med kontakter i karantän i bulk:

• I ditt HubSpot-konto navigerar du till CRM > Listor.
• Klicka pånamnetpå en lista.
• Markerakryssrutan till vänster om kolumnenNamn för att välja alla kontakter.
• Klicka påRedigera.
• I dialogrutan klickar du på rullgardinsmenynEgenskap som ska uppdateras. Sök efter och välj Anledning till karantän för e-postadress och välj den.
• Klicka på rullgardinsmenynAnledning till karantän för e-postadress och välj enanledning.
• Klicka påUppdatera.

Karantän för en kontakt via ett arbetsflöde

Användare iProfessional-ellerEnterprise-kontonkan ställa in egenskapsvärdet förEpostadresskarantänsgrund med ett arbetsflöde. Läs mer om hur du ställer in ett egenskapsvärde i ett arbetsflöde.