Hoppa till innehåll
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.
Email

Manuellt karantänera kontakter från att ta emot marknadsföringsmejl

Senast uppdaterad: april 13, 2022

Gäller för:

Alla produkter och planer

För att åtgärda en avstängning av e-post, en blocklistningshändelse eller en överträdelse av förtroende och säkerhet kan HubSpot kräva att du väljer bort eller sätter vissa kontakter i karantän. Om du sätter en kontakt i karantän kan den inte längre ta emot marknadsföringsmeddelanden, men den kan fortfarande användas i e-postverktyg för försäljning.

För att se till att du fortfarande kan registrera dessa kontakter i en sekvens, skicka dem ett enskilt e-postmeddelande eller använda dem i andra verktyg i HubSpot, kan du redigera värdet för en kontakts egenskap Email address quarantine reason (anledning till karantän för e-postadresser ) i kontaktregistret eller uppdatera en lista med kontakter i bulk.

Om en av de kontakter som du manuellt placerat i karantän svarar på ett en-till-en-e-postmeddelande, ett sekvensmeddelande eller skickar in ett formulär, tas statusen för karantän bort och de kan ta emot marknadsföringsmeddelanden igen.

Sätta en enskild kontakt i karantän

För att manuellt sätta en enskild kontakt i karantän:

  • I ditt HubSpot-konto, navigera till Kontakter > Kontakter.}
  • Klicka på kontaktensnamn.
  • Klicka påVisa alla egenskaper i den vänstra panelen under avsnittetOm den här kontakten.
  • UnderAlla egenskaper skriver duE-postadress karantänsgrund i sökrutan.
  • Håll muspekaren över egenskapenEmail address quarantine reason och klicka sedan på redigeringsikonen.

manually-quarantine-single-contact

  • Välj enorsak i rullgardinsmenyn.
  • Klicka påSpara längst ned till vänster.

Karantän för kontakter i bulk

Om du vill sätta en lista med kontakter i karantän i bulk:

  • I ditt HubSpot-konto, navigera till Kontakter > Listor.
  • Klicka pånamnetpå en lista.
  • Markerakryssrutan till vänster om kolumnenNamn för att välja alla kontakter.
  • Klicka påRedigera.
  • I dialogrutan klickar du på rullgardinsmenynEgenskap som ska uppdateras. Sök efter och välj Anledning till karantän för e-postadress och välj den.
  • Klicka på rullgardinsmenynAnledning till karantän för e-postadress och välj enanledning.
  • Klicka påUppdatera.

manually-quarantine-list-of-contacts

Karantän för en kontakt via ett arbetsflöde

Användare iProfessional-ellerEnterprise-kontonkan ställa in egenskapsvärdet förEpostadresskarantänsgrund med ett arbetsflöde. Läs mer om hur du ställer in ett egenskapsvärde i ett arbetsflöde.

set-quarantine-reason-in-workflow

Was this article helpful?
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.