Monitoruj reputację wysyłania wiadomości e-mail dzięki narzędziu email health
Data ostatniej aktualizacji: maja 31, 2023
Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:
|
Możesz sprawdzić swoją obecną i historyczną reputację wysyłania wiadomości e-mail za pomocą pulpitu nawigacyjnego email health. Zapoznaj się z kluczowymi wskaźnikami efektywności Twoich wiadomości marketingowych, w tym z ogólnym współczynnikiem otwarć, współczynnikiem kliknięć, współczynnikiem rezygnacji z subskrypcji i współczynnikiem odrzuceń (hard bounce rate), a także uzyskaj rekomendacje, jak poprawić dostarczalność i wydajność.
Uwaga:
- Musisz spełnić próg 400 emaili wysłanych w ciągu ostatnich 30 dni, aby zobaczyć dashboard email health.
- Raporty dotyczące kondycji wiadomości e-mail oraz zestawienia zaangażowania nie uwzględniają danych z ostatnich 48 godzin.
- Jeśli zakupiłeś dodatek do emaili transakcyjnych, pulpit kondycji emaili będzie zawierał również wyniki wszystkich emaili transakcyjnych, które wysłałeś.
Sprawdź stan wysyłania wiadomości e-mail
- Na koncie HubSpot przejdź do Marketing > E-mail.
- Kliknij kartę Zdrowie.
- Dane dotyczące kondycji wiadomości e-mail są podzielone na kilka różnych raportów, które umożliwiają analizę aktualnej kondycji wysyłek, przeglądanie trendów historycznych i określanie, czy łączne metryki wiadomości e-mail są na właściwym poziomie.
- Sekcja Ogólna kondycja wiadomości e-mail zawiera podsumowanie wyników w zakresie dostarczalności wiadomości e-mail. W prawym górnym rogu kliknij przycisk Nadgodziny, aby wyświetlić raport dotyczący kondycji wiadomości e-mail na przestrzeni czasu.
-
- Sekcja Najlepsze rekomendacje dla Ciebie zawiera listę wiadomości e-mail o najniższej i najwyższej skuteczności, którą możesz przejrzeć, aby zidentyfikować najlepsze możliwości poprawy. Na podstawie ostatniej historii zaangażowania, HubSpot przedstawi również rekomendacje, które możesz potraktować jako priorytetowe w trakcie doskonalenia strategii wysyłania wiadomości.
- Aby przefiltrować dane widoczne na pulpicie nawigacyjnym, kliknij rozwijane menu na górze strony:
- Business Unit: jeśli zakupiłeś dodatek Business Units, możesz analizować dane dotyczące wysyłek dla konkretnej jednostki biznesowej.
- Kampanie: jeśli maszMarketing HubProfessional lub Enterprise, możesz przeglądać dane dotyczące kondycji wiadomości e-mail według kampanii. W przypadku filtrowania według kampanii na pulpicie nawigacyjnym będą wyświetlane dane z całego okresu trwania kampanii, a nie z określonego zakresu czasowego.
- Branża: możesz porównać kondycję swojej poczty elektronicznej z innymi firmami z Twojej branży.
Uwaga: porównywanie kondycji poczty elektronicznej według branży jest dostępne tylko dla niektórych branż.
Analizuj podziały metryk email health
Sekcja Podział kondycji wiadomości e-mail zawiera podsumowanie każdej metryki, która składa się na Twoją ogólną reputację w zakresie wysyłania wiadomości e-mail.
- Współczynnik otwarć: jeśli włączyłeś śledzenie otwarć wiadomości e-mail, możesz zobaczyć ogólny odsetek odbiorców, którzy otworzyli Twoją wiadomość.
- Współczynnik klikalności: jeśli włączyłeś śledzenie kliknięć w emailu, Twój ogólny współczynnik klikalności to procent osób, które kliknęły na link w Twoim emailu, w stosunku do całkowitej liczby odbiorców, którzy otworzyli Twój email.
- Współczynnik twardychodrzuceń: Twój współczynnik twardych odrzuceń to procent wiadomości e-mail, których HubSpot nie mógł dostarczyć ze względu na problem zgłoszony przez serwer pocztowy odbiorcy. Dowiedz się więcej o twardych odbiciach.
- Współczynnik rezygnacji z subskrypcji: współczynnik rezygnacji z subskrypcji to procent osób, które zdecydowały się zrezygnować z subskrypcji wiadomości marketingowych, w stosunku do całkowitej liczby odbiorców, którym dostarczono wiadomość.
- Współczynnikspamu: Twój współczynnik spamu to procent osób, które oznaczyły wiadomość jako spam w stosunku do całkowitej liczby odbiorców, którym dostarczono wiadomość.
Aby zobaczyć i przeanalizować szczegółowy podział każdej metryki:
- Pod metryką, którą chcesz przeanalizować, kliknij Zobacz szczegóły.
- W widoku podziału zobaczysz szczegółowe wyjaśnienie, co dana metryka oznacza, dlaczego jest ważna, zalecenia, które pomogą Ci poprawić dostarczalność oraz raport danej metryki z ostatnich 12 miesięcy.
- Po zapoznaniu się ze szczegółami i zaleceniami, możesz kliknąć podział zdrowia poczty w lewym górnym rogu, aby powrócić do widoku podsumowania.