Monitoruj reputację wysyłania wiadomości e-mail dzięki narzędziu email health

Możesz sprawdzić swoją obecną i historyczną reputację wysyłania wiadomości e-mail za pomocą pulpitu nawigacyjnego email health. Zapoznaj się z kluczowymi wskaźnikami efektywności Twoich wiadomości marketingowych, w tym z ogólnym współczynnikiem otwarć, współczynnikiem kliknięć, współczynnikiem rezygnacji z subskrypcji i współczynnikiem odrzuceń (hard bounce rate), a także uzyskaj rekomendacje, jak poprawić dostarczalność i wydajność.

Sprawdź stan wysyłania wiadomości e-mail

• Na koncie HubSpot przejdź do Marketing > E-mail.
• Kliknij kartę Zdrowie.
• Dane dotyczące kondycji wiadomości e-mail są podzielone na kilka różnych raportów, które umożliwiają analizę aktualnej kondycji wysyłek, przeglądanie trendów historycznych i określanie, czy łączne metryki wiadomości e-mail są na właściwym poziomie.
  • Sekcja Ogólna kondycja wiadomości e-mail zawiera podsumowanie wyników w zakresie dostarczalności wiadomości e-mail. W prawym górnym rogu kliknij przycisk Nadgodziny, aby wyświetlić raport dotyczący kondycji wiadomości e-mail na przestrzeni czasu.

• • Sekcja Najlepsze rekomendacje dla Ciebie zawiera listę wiadomości e-mail o najniższej i najwyższej skuteczności, którą możesz przejrzeć, aby zidentyfikować najlepsze możliwości poprawy. Na podstawie ostatniej historii zaangażowania, HubSpot przedstawi również rekomendacje, które możesz potraktować jako priorytetowe w trakcie doskonalenia strategii wysyłania wiadomości.

• Aby przefiltrować dane widoczne na pulpicie nawigacyjnym, kliknij rozwijane menu na górze strony:
  • Business Unit: jeśli zakupiłeś dodatek Business Units, możesz analizować dane dotyczące wysyłek dla konkretnej jednostki biznesowej.
  • Kampanie: jeśli maszMarketing HubProfessional lub Enterprise, możesz przeglądać dane dotyczące kondycji wiadomości e-mail według kampanii. W przypadku filtrowania według kampanii na pulpicie nawigacyjnym będą wyświetlane dane z całego okresu trwania kampanii, a nie z określonego zakresu czasowego.
  • Branża: możesz porównać kondycję swojej poczty elektronicznej z innymi firmami z Twojej branży.

Uwaga: porównywanie kondycji poczty elektronicznej według branży jest dostępne tylko dla niektórych branż.

Analizuj podziały metryk email health

Sekcja Podział kondycji wiadomości e-mail zawiera podsumowanie każdej metryki, która składa się na Twoją ogólną reputację w zakresie wysyłania wiadomości e-mail.

• Współczynnik otwarć: jeśli włączyłeś śledzenie otwarć wiadomości e-mail, możesz zobaczyć ogólny odsetek odbiorców, którzy otworzyli Twoją wiadomość.
• Współczynnik klikalności: jeśli włączyłeś śledzenie kliknięć w emailu, Twój ogólny współczynnik klikalności to procent osób, które kliknęły na link w Twoim emailu, w stosunku do całkowitej liczby odbiorców, którzy otworzyli Twój email.
• Współczynnik twardychodrzuceń: Twój współczynnik twardych odrzuceń to procent wiadomości e-mail, których HubSpot nie mógł dostarczyć ze względu na problem zgłoszony przez serwer pocztowy odbiorcy. Dowiedz się więcej o twardych odbiciach.
• Współczynnik rezygnacji z subskrypcji: współczynnik rezygnacji z subskrypcji to procent osób, które zdecydowały się zrezygnować z subskrypcji wiadomości marketingowych, w stosunku do całkowitej liczby odbiorców, którym dostarczono wiadomość.
• Współczynnikspamu: Twój współczynnik spamu to procent osób, które oznaczyły wiadomość jako spam w stosunku do całkowitej liczby odbiorców, którym dostarczono wiadomość.

Aby zobaczyć i przeanalizować szczegółowy podział każdej metryki:

• Pod metryką, którą chcesz przeanalizować, kliknij Zobacz szczegóły.
• W widoku podziału zobaczysz szczegółowe wyjaśnienie, co dana metryka oznacza, dlaczego jest ważna, zalecenia, które pomogą Ci poprawić dostarczalność oraz raport danej metryki z ostatnich 12 miesięcy.

• Po zapoznaniu się ze szczegółami i zaleceniami, możesz kliknąć podział zdrowia poczty w lewym górnym rogu, aby powrócić do widoku podsumowania.