Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.

Monitoruj swoją reputację wysyłania wiadomości e-mail za pomocą narzędzia kondycji poczty e-mail

Data ostatniej aktualizacji: stycznia 3, 2024

Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:

Wszystkie produkty i plany

Możesz sprawdzić swoją bieżącą i historyczną reputację wysyłania wiadomości e-mail za pomocą pulpitu nawigacyjnego kondycji poczty e-mail. Przeglądaj kluczowe wskaźniki wydajności marketingowych wiadomości e-mail, w tym ogólny współczynnik otwarć, współczynnik klikalności, współczynnik rezygnacji z subskrypcji, raporty spamu i twardy współczynnik odrzuceń, a także uzyskaj zalecenia dotyczące poprawy dostarczalności i wydajności.

Uwaga:

  • Musisz osiągnąć próg 400 wiadomości e-mail wysłanych w ciągu ostatnich 30 dni, aby wyświetlić pulpit nawigacyjny kondycji poczty e-mail.
  • Raporty kondycji poczty e-mail i podziały zaangażowania nie obejmują danych z ostatnich 48 godzin.
  • Jeśli zakupiłeś dodatek do transakcyjnych wiadomości e-mail, pulpit kondycji wiadomości e-mail będzie również zawierał wydajność wszystkich wysłanych transakcyjnych wiadomości e-mail.

Sprawdź kondycję wysyłania wiadomości e-mail

  • Na koncie HubSpot przejdź do Marketing > E-mail.
  • Kliknij kartę Kondycja.
  • Dane dotyczące kondycji poczty e-mail są podzielone na kilka różnych raportów, aby umożliwić analizę migawki bieżącej kondycji wysyłania, przeglądanie trendów historycznych i określenie, czy zagregowane wskaźniki poczty e-mail są na dobrej drodze.
    • Kondycja wiadomości e-mail zostanie podsumowana ogólnym wynikiem kondycji, który opiera się na zagregowanych wskaźnikach zaangażowania w wiadomości e-mail. Ten wynik kondycji jest oparty na percentylu, który odwzorowuje ocenę opartą na wyniku liczbowym:
      • 1 - 2: Słaby
      • 3 - 4 : Wymaga pracy
      • 5 - 6: Dobrze
      • 7 - 8: Dobrze
      • 8: Bardzo dobry
      • 9 - 10: Doskonały
    • Zagregowane wskaźniki zaangażowania, w tym otwarcia, kliknięcia, twarde odesłania, raporty spamu i rezygnacje z subskrypcji są dostępne w górnej części pulpitu nawigacyjnego kondycji poczty e-mail, wraz z całkowitą liczbą wysłanych wiadomości e-mail.

email-health-aggregate-metrics-with-spam-reports

    • W oparciu o ostatnią historię zaangażowania w wiadomości e-mail, sekcja Najlepsze rekomendacje dla Ciebie zawiera rekomendacje, które można traktować priorytetowo podczas iteracji strategii wysyłania wiadomości e-mail.
    • Najlepiej i najgorzej działające wiadomości e-mail będą również wymienione na dole pulpitu nawigacyjnego, wraz z powiązanymi z nimi wskaźnikami wydajności.
top-recommendations-and-high-and-low-performing-emails
  • Aby filtrować dane wyświetlane na pulpicie nawigacyjnym, kliknij menu rozwijane u góry strony:
    • Jednostka biznesowa: jeśli zakupiłeś dodatek Jednostki biznesowe, możesz analizować dane wysyłania dla określonej jednostki biznesowej.
    • Kampanie: jeśli posiadasz konto Marketing Hub Professional lub Enterprise, możesz przeglądać dane dotyczące kondycji poczty e-mail według kampanii. Podczas filtrowania według kampanii pulpit nawigacyjny wyświetli dane z całego okresu trwania kampanii, a nie z określonego zakresu czasu.
    • Branża : możesz porównać swoją kondycję poczty e-mail z innymi firmami w swojej branży.

Uwaga: porównywanie kondycji poczty e-mail według branży jest dostępne tylko dla niektórych branż.

Analizuj zestawienia wskaźników kondycji poczty e-mail

W górnej części strony możesz filtrować dane raportowania kondycji poczty e-mail według dowolnych z poniższych wskaźników:

  • Otwarcia : jeśli włączyłeś śledzenie otwarć wiadomości e-mail, możesz zobaczyć ogólny odsetek odbiorców, którzy otworzyli Twoją wiadomość e-mail.
  • Kliknięcia: jeśli włączyłeś śledzenie kliknięć w wiadomościach e-mail, ogólny współczynnik klikalności to odsetek osób, które kliknęły link w wiadomości e-mail, z całkowitej liczby odbiorców, którzy otworzyli wiadomość e-mail.
  • Twarde odesłania: współczynnik twardych odesłań to odsetek wiadomości e-mail, których HubSpot nie mógł dostarczyć z powodu błędu zgłoszonego przez serwer poczty e-mail odbiorców. Dowiedz się więcej o twardych odrzuceń.
  • Zgłoszeniaspamu : liczba kontaktów, które zgłosiły jeden z Twoich e-maili jako spam do swojego dostawcy poczty e-mail lub ręcznie przeciągnęły wiadomość e-mail ze skrzynki odbiorczej do folderu śmieci. Kontakty te zostaną usunięte z przyszłych wiadomości e-mail.

Uwaga: raporty spamu z Gmaila nie są uwzględniane w tej metryce w HubSpot, ponieważ Google używa zastrzeżonej metody raportowania, która nie zapewnia szczegółowych danych o każdym odbiorcy. Aby monitorować skargi z Gmaila poza HubSpot, możesz skonfigurować i używać Narzędzi Google dla Postmasterów.

  • Rezygnacje z subskrypcji: wskaźnik rezygnacji z subskrypcji to odsetek osób, które zdecydowały się zrezygnować z subskrypcji wiadomości marketingowych, w stosunku do całkowitej liczby odbiorców, którym dostarczono wiadomość e-mail.

Aby wyświetlić i przeanalizować szczegółowy podział każdego wskaźnika:

  • W menu po lewej stronie paska bocznego kliknij metrykę, którą chcesz przeanalizować.
  • W widoku zestawienia zobaczysz szczegółowe wyjaśnienie, co oznacza dana metryka, dlaczego jest ważna, zalecenia, które pomogą Ci poprawić dostarczalność, oraz raport na temat tego, jak wypadasz w porównaniu z benchmarkiem HubSpot.

email-engagement-breakdowns

  • Możesz także powrócić do domyślnego widoku, klikając Wynik w czasie w menu po lewej stronie paska bocznego, aby przeanalizować, jak zmienił się Twój wynik kondycji w ciągu ostatniego roku.
Czy ten artykuł okazał się pomocny?
Niniejszy formularz służy wyłącznie do przekazywania opinii dotyczących dokumentacji. Dowiedz się, jak uzyskać pomoc dotyczącą HubSpot.