HubSpot Baza wiedzy

Połącz kontakty HubSpot i Outlook

Autor: HubSpot Support | Jul 14, 2022 5:27:08 AM

Kontakty programu Outlook to narzędzie do zarządzania kontaktami, które umożliwia organizowanie, przeglądanie i scalanie kontaktów w programie Outlook. Dowiedz się więcej o tym, jak połączyć Kontakty Outlook z HubSpot za pomocą synchronizacji danych.

Zanim zaczniesz

  • Jeśli korzystasz z lokalnych serwerów Exchange, musisz spełnić wszystkie wymagania dotyczące wdrożenia hybrydowego. Lokalna usługa Active Directory musi być zintegrowana z usługą Azure Active Directory, a wszystkie serwery Exchange 2016 muszą zostać zaktualizowane do wersji CU3 lub nowszej.
  • Integracja musi być zainstalowana przez indywidualnego użytkownika HubSpot i będzie synchronizowana z jego osobistym folderem kontaktów Outlook.
  • Aplikacja nie będzie synchronizować udostępnionych kontaktów ani książki adresowej Outlook Active Directory.

Podłącz aplikację

  1. Wyszukaj i wybierz Kontakty programu Outlook.
  2. W prawym górnym rogu kliknij opcję Zainstaluj aplikację.
  3. W wyskakującym oknie kliknij Połącz z Kontaktami programu Outlook.
  4. W oknie dialogowym zaloguj się na swoje konto Outlook.
  5. Sprawdź wymagane uprawnienia dostępu, a następnie kliknij Akceptuj. Nastąpi przekierowanie z powrotem do strony aplikacji w ustawieniach.
  6. Kliknij Kontynuuj konfigurację, aby skonfigurować reguły synchronizacji.

Konfiguracja ustawień synchronizacji

Po podłączeniu aplikacji Kontakty programu Outlook należy skonfigurować ustawienia i włączyć synchronizację, aby rozpocząć synchronizację danych między dwiema aplikacjami.

  1. KliknijKontakty programu Outlook.
  2. Kliknij opcję Skonfiguruj synchronizację.
  3. Na stronie Wybierz dane, które chcesz zsynchronizować kliknij menu rozwijane Wybierz folder dla aplikacji Kontakty programu Outlook i wybierz folder Kontakty programu Outlook, z którego chcesz zsynchronizować kontakty.

Uwaga: kontakty można synchronizować tylko za pomocą tej aplikacji.

  1. Kliknij strzałki kierunku synchronizacji i wybierz kierunek synchronizacji.
    • Dane synchronizująsię między aplikacjami : dane synchronizują się dwukierunkowo między HubSpot i Kontaktami Outlook.
    • Dane synchronizowane tylko z Hub Spot: kontakty HubSpot będą tworzone z Kontaktów Outlook na podstawie kryteriów.
    • Dane są synchronizowane tylko z Kontaktami Outlook: Kontakty Outlook zostaną utworzone z kontaktów HubSpot na podstawie kryteriów.

  1. W prawym górnym rogu kliknij przycisk Dalej.

Skonfiguruj reguły synchronizacji

  1. Na stronie Konfiguruj :
    • W sekcji Dopasowywanie rekordów wybierz pomiędzy dopasowywaniem rekordów według adresu e-mail lub brakiem dopasowywania rekordów. Dowiedz się więcej o dopasowywaniu rekordów.
    • Kliknij menu rozwijane Rozstrzyganie konfliktów danych i wybierz, która aplikacja zastąpi drugą, gdy nie jest jasne, która aplikacja ma najbardziej aktualne informacje.
    • W sekcji Mapowane pola skonfiguruj mapowania pól.
      • Domyślnych mapowań pól nie można usuwać ani edytować. Aby wyłączyć mapowanie pola, kliknij, aby wyłączyć przełącznik.
      • Aby dodać niestandardowe mapowanie pola, kliknij przycisk Dodaj mapowanie, aby je skonfigurować.
  2. Na stronie Limit:
    • W sekcji Filtry kliknij Edytuj, aby dodać dowolne filtry w celu ograniczenia kontaktów, które będą synchronizowane z jednej aplikacji do drugiej. Możesz dodać wiele filtrów z warunkami AND lub OR. Domyślnie synchronizacja obejmuje wszystkie kontakty.

Uwaga: filtry synchronizacji ograniczają zakres synchronizacji, ale nie dodają kontaktów ani firm do listy z tym filtrem.

  1. Na stronie Review przejrzyj konfigurację synchronizacji i kliknij Save and sync.

Dowiedz się więcej o konfigurowaniu innych ustawień synchronizacji.

Dostosowywanie mapowań pól( tylkoData Hub Starter, Professional lub Enterprise )

Integracja Outlook Contacts ma 14 domyślnych mapowań, których nie można edytować. Dowiedz się, jak dodać nowe mapowanie pól. Należy również pamiętać o następujących ograniczeniach integracji z programem Outlook Contacts:

  • Właściwości niestandardowe nie mogą być obecnie synchronizowane.
  • Pole Urodziny nie może być synchronizowane, ponieważ jest tylko do odczytu w Kontaktach programu Outlook.