Tworzenie wątku wiadomości e-mail w sekwencji

Dzięki wątkowaniu można skonfigurować sekwencję tak, aby każda wiadomość e-mail była wysyłana jako odpowiedź na poprzednią wiadomość e-mail o tym samym temacie. Daje to Twoim kontaktom kontekst i pozwala im zobaczyć wszystkie ich interakcje z Tobą w jednym miejscu.

Aby utworzyć nową wiadomość e-mail do wysłania jako odpowiedź na poprzednią wiadomość e-mail w sekwencji:

• .
• Najedź kursorem na sekwencję, którą chcesz edytować, a następnie kliknij Edytuj.
• Kliknijikonę + plus.
• W prawym panelu kliknij opcję Automatyczna wiadomość e-mail.
• W sekcji Typ wiadomości e-mail wybierz opcję Odpowiedz. Pamiętaj, że jeśli jest to pierwsza wiadomość e-mail w sekwencji, będziesz mógł wybrać tylko opcję Nowy wątek; możesz następnie wybrać opcję Odpowiedz dla kolejnych wiadomości e-mail.
• W sekcji Na którą wiadomość e-mail chcesz odpowiedzieć? wybierz poprzednią wiadomość e-mail w sekwencji, na którą chcesz odpowiedzieć.

• Kliknij przycisk Dalej: Dodaj treść wiadomości e-mail.
• Kontynuuj kroki, aby utworzyć szablon lub użyć istniejącego szablonu.

Wiadomości e-mail będące odpowiedziami na poprzednie wiadomości e-mail będą wyświetlane jako część ciągłej konwersacji w skrzynce odbiorczej tego kontaktu zamiast oddzielnych wątków e-mail. Można oczekiwać, że będzie to wyglądać jak wątkowanie w normalnym wątku e-mail.

W HubSpot wiadomości e-mail będące odpowiedziami będą zawierać ikonę odpowiedzi obok wiersza tematu.

Aby edytować wątkowanie dla istniejącej wiadomości e-mail w sekwencji:

• .
• Wybierz nazwę sekwencji, którą chcesz edytować.
• W prawym górnym rogu kliknij Edytuj.
• Aby zmienić opcję wątkowania dla istniejącej wiadomości e-mail, kliknij menu rozwijane Akcje i wybierz opcję Edytuj wątkowanie.

• W prawym panelu zmień typ wiadomości e-mail.
• Kliknij przycisk Zapisz.

Uwaga: w przypadku plików dołączanych do wiadomości e-mail dotyczących sprzedaży obowiązuje ograniczenie rozmiaru pliku do 20 MB. Podczas wątkowania wiadomości e-mail dotyczących sekwencji wszelkie załączniki wiadomości e-mail zostaną uwzględnione we wszystkich odpowiedziach w wątku, co może spowodować przekroczenie limitu rozmiaru pliku.