Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.

Tworzenie wątku wiadomości e-mail w sekwencji

Data ostatniej aktualizacji: 24 listopada 2025

Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:

Sales Hub Professional, Enterprise
Service Hub Professional, Enterprise

Użyj wątkowania, aby skonfigurować sekwencję tak, aby każda wiadomość e-mail była wysyłana jako odpowiedź na poprzednią wiadomość e-mail o tym samym temacie. Daje to Twoim kontaktom kontekst i pozwala im zobaczyć wszystkie ich interakcje z Tobą w jednym miejscu.

Zanim zaczniesz

Przed dodaniem wątkowania wiadomości e-mail do sekwencji wiadomości e-mail należy pamiętać o następujących kwestiach:

Wątkowanie sekwencji jest dostępne tylko z połączoną skrzynką odbiorczą Gmail (G Suite) lub Office 365.
Jeśli już wysyłasz wiadomość e-mail do kontaktu przed zarejestrowaniem go w sekwencji, nie możesz kontynuować wątku. Musisz rozpocząć nowy wątek, jeśli chcesz wątkować kolejne wiadomości e-mail w sekwencji.
Istnieje ograniczenie rozmiaru plików dołączanych do wiadomości e-mail dotyczących sprzedaży do 20 MB. Podczas wątkowania sekwencji wiadomości e-mail, wszelkie załączniki wiadomości e-mail zostaną uwzględnione we wszystkich odpowiedziach w wątku. Może to spowodować przekroczenie limitu rozmiaru pliku.

Dodawanie wątków dla nowych sekwencji wiadomości e-mail

Aby utworzyć nową wiadomość e-mail do wysłania jako odpowiedź na poprzednią wiadomość e-mail w sekwencji:

Na koncie HubSpot przejdź do Sprzedaż > Sekwencje..
Najedź kursorem na sekwencję, którą chcesz edytować, a następnie kliknij Edytuj.
W edytorze sekwencji kliknijikonę + plus. Następnie kliknij opcję Automatyczna wiadomość e-mail.
W sekcji Typ wiadomości e-mail wybierz opcję Odpowiedz. Jeśli jest to pierwsza wiadomość e-mail w sekwencji, możesz wybrać tylko opcję Nowy wątek. W przypadku kolejnych wiadomości e-mail można wybrać opcję Odpowiedz.
W obszarze Na którą wiadomość e-mail chcesz odpowiedzieć? wybierz poprzednią wiadomość e-mail w sekwencji, na którą chcesz odpowiedzieć.
Na dole kliknij przycisk Dalej: Dodaj treść wiadomości e-mail.
Kontynuuj tworzenie nowego szablonu wiadomości e-mail lub użyj istniejącego szablonu wiadomości e-mail.

The Choose email type side panel editor when adding an automated email to a sequence. Radio select options for Email type show Reply and New thread, with Reply selected. The Which email do you want to reply to? option has Step 1 selected.

Dodawanie wątków dla istniejących sekwencji wiadomości e-mail

Aby edytować wątkowanie dla istniejącej wiadomości e-mail w sekwencji:

Na koncie HubSpot przejdź do Sprzedaż > Sekwencje..
Wybierz nazwę sekwencji, którą chcesz edytować.
W prawym górnym rogu kliknij Edytuj.
Aby zmienić opcję wątkowania dla istniejącej wiadomości e-mail, kliknij menu rozwijane Akcje i wybierz opcję Edytuj wątkowanie.
W prawym panelu zmień typ wiadomości e-mail. Następnie kliknij przycisk Zapisz.

An automated email in the sequence editor. The Actions dropdown menu has been selected in the upper right. An arrow highlights the Edit threading option in that menu.

Przeglądanie wiadomości e-mail z sekwencją wątków

W edytorze sekwencji wiadomości e-mail z wątkami, które są odpowiedziami, będą zawierać ikonę odpowiedzi obok wiersza tematu.

An automated email in the sequences editor, with an arrow highlighting the REPLY icon next to the name of the email.

Wiadomości e-mail będące odpowiedziami na poprzednie wiadomości e-mail będą wyświetlane jako część ciągłej konwersacji w skrzynce odbiorczej kontaktu zamiast oddzielnych wątków e-mail. Będzie to wyglądać podobnie do zwykłych wątków e-mail.

Czy ten artykuł okazał się pomocny?

Niniejszy formularz służy wyłącznie do przekazywania opinii dotyczących dokumentacji. Dowiedz się, jak uzyskać pomoc dotyczącą HubSpot.