Tworzenie wątku wiadomości e-mail w sekwencji

Użyj wątkowania, aby skonfigurować sekwencję tak, aby każda wiadomość e-mail była wysyłana jako odpowiedź na poprzednią wiadomość e-mail o tym samym temacie. Daje to Twoim kontaktom kontekst i pozwala im zobaczyć wszystkie ich interakcje z Tobą w jednym miejscu.

Zanim zaczniesz

Przed dodaniem wątkowania wiadomości e-mail do sekwencji wiadomości e-mail należy pamiętać o następujących kwestiach:

• Wątkowanie sekwencji jest dostępne tylko z połączoną skrzynką odbiorczą Gmail (G Suite) lub Office 365.
• Jeśli już wysyłasz wiadomość e-mail do kontaktu przed zarejestrowaniem go w sekwencji, nie możesz kontynuować wątku. Musisz rozpocząć nowy wątek, jeśli chcesz wątkować kolejne wiadomości e-mail w sekwencji.
• Istnieje ograniczenie rozmiaru plików dołączanych do wiadomości e-mail dotyczących sprzedaży do 20 MB. Podczas wątkowania sekwencji wiadomości e-mail, wszelkie załączniki wiadomości e-mail zostaną uwzględnione we wszystkich odpowiedziach w wątku. Może to spowodować przekroczenie limitu rozmiaru pliku.

Dodawanie wątków dla nowych sekwencji wiadomości e-mail

Aby utworzyć nową wiadomość e-mail do wysłania jako odpowiedź na poprzednią wiadomość e-mail w sekwencji:

1. Na koncie HubSpot przejdź do Sprzedaż > Sekwencje..
2. Najedź kursorem na sekwencję, którą chcesz edytować, a następnie kliknij Edytuj.
3. W edytorze sekwencji kliknijikonę + plus. Następnie kliknij opcję Automatyczna wiadomość e-mail.
4. W sekcji Typ wiadomości e-mail wybierz opcję Odpowiedz. Jeśli jest to pierwsza wiadomość e-mail w sekwencji, możesz wybrać tylko opcję Nowy wątek. W przypadku kolejnych wiadomości e-mail można wybrać opcję Odpowiedz.
5. W obszarze Na którą wiadomość e-mail chcesz odpowiedzieć? wybierz poprzednią wiadomość e-mail w sekwencji, na którą chcesz odpowiedzieć.
6. Na dole kliknij przycisk Dalej: Dodaj treść wiadomości e-mail.
7. Kontynuuj tworzenie nowego szablonu wiadomości e-mail lub użyj istniejącego szablonu wiadomości e-mail.

Dodawanie wątków dla istniejących sekwencji wiadomości e-mail

Aby edytować wątkowanie dla istniejącej wiadomości e-mail w sekwencji:

1. Na koncie HubSpot przejdź do Sprzedaż > Sekwencje..
2. Wybierz nazwę sekwencji, którą chcesz edytować.
3. W prawym górnym rogu kliknij Edytuj.
4. Aby zmienić opcję wątkowania dla istniejącej wiadomości e-mail, kliknij menu rozwijane Akcje i wybierz opcję Edytuj wątkowanie.
5. W prawym panelu zmień typ wiadomości e-mail. Następnie kliknij przycisk Zapisz.

Przeglądanie wiadomości e-mail z sekwencją wątków

W edytorze sekwencji wiadomości e-mail z wątkami, które są odpowiedziami, będą zawierać ikonę odpowiedzi obok wiersza tematu.