Dynamiczne sekwencje pielęgnują potencjalnych klientów za pomocą spersonalizowanych, zautomatyzowanych wiadomości e-mail i wykonują ręczne zadania tylko dla kontaktów, które pokazują otwarcie lub kliknięcie wiadomości e-mail. Dzięki dynamicznym sekwencjom możesz skoncentrować się na ciepłych potencjalnych klientach, którzy są zaangażowani i mają większe prawdopodobieństwo konwersji, a sekwencja zajmie się resztą.
Przed rozpoczęciem
Aby tworzyć i wykonywać sekwencje dynamiczne, konto użytkownika HubSpot musi spełniać następujące wymagania:
Podczas korzystania z sekwencji należy również pamiętać o następujących kwestiach:
- Istnieje limit liczby sekwencji, które mogą zostać utworzone na koncie przez wszystkich użytkowników. Łączną liczbę sekwencji utworzonych na koncie można wyświetlić w prawym górnym rogu pulpitu nawigacyjnego sekwencji. Więcej informacji na temat tych limitów można znaleźć w katalogu produktów i usług HubSpot.
- Wszelkie zadania w sekwencji zostaną przypisane do użytkownika, który zapisał kontakt do sekwencji.
Tworzenie dynamicznych sekwencji
- W prawym górnym rogu kliknij przycisk Utwórz sekwencję.
- W lewym panelu wybierz opcję Utwórz sekwencję dynamiczną.
- W prawym górnym rogu kliknij przycisk Utwórz sekwencję.
- W edytorze sekwencji kliknij ikonę ołówka i wprowadź nazwę sekwencji.
Dodaj zautomatyzowane kroki pomocy
Zautomatyzowany zasięg to pierwsze wiadomości e-mail wysyłane do kontaktów zapisanych w sekwencji. Mają one na celu rozgrzanie leadów. Aby skonfigurować automatyczny zasięg:
- W edytorze sekwencji kliknij opcję Automatycznawiadomość e-mail. Dowiedz się więcej o tym, jak utworzyć automatyczną wiadomość e-mail.
- Aby dodać kolejną automatyczną wiadomość e-mail, kliknij opcję Automatyczna wiadomość e-mail. Następnie, aby dodać kolejne automatyczne wiadomości e-mail, kliknij ikonę + plus. Możesz dodać maksymalnie trzy automatyczne wiadomości e-mail.
- Jeśli automatyczna wiadomość e-mail nie jest pierwszym krokiem w sekwencji, kliknij [liczba] dni roboczych obok opcji Opóźnienie, aby ustawić liczbę dni przed wysłaniem wiadomości e-mail.
Dodawanie kroków rep-led
Gdy kontakt otworzy lub kliknie zautomatyzowaną wiadomość e-mail, rozpocznie ścieżkę dotarcia prowadzoną przez przedstawiciela. Aby skonfigurować kroki kierowane przez przedstawicieli w sekwencji dynamicznej:
- W edytorze sekwencji , w sekcji Utwórz dynamiczne kroki kontynuacji kliknij nazwę kroku, który chcesz dodać jako krok początkowy.
- Aby dodać kolejny krok, kliknij ikonę + plus. Dowiedz się więcej o dodawaniu kroków do sekwencji.
Edycja ustawień sekwencji dynamicznych
Po dodaniu kroków do sekwencji można edytować ustawienia sekwencji, w tym czasy wysyłania kolejnych wiadomości e-mail i domyślne czasy tworzenia zadań. Ustawienia te mają zastosowanie tylko do wiadomości e-mail i zadań wykonywanych po pierwszym kroku sekwencji. Aby skonfigurować ustawienia sekwencji:
- W górnej części edytora sekwencjikliknij kartę Ustawienia .
- W sekcjiZaangażowanie możesz sprawdzić, kiedy rozpoczną się kroki rep-lead po tym, jak kontakt zaangażuje się w automatyczne wiadomości e-mail. Jest to sekcja tylko do odczytu.
- Kontynuuj edycję ustawień sekwencji.
Automatyzacja rejestracji sekwencji dynamicznych
Dowiedz się, jak edytować dynamiczną automatyzację rejestracji sekwencji.
Edycja sekwencji dynamicznej
Dowiedz się, jak edytować sekwencję dynamiczną.
Rejestrowanie kontaktów w dynamicznej sekwencji
Po utworzeniu dynamicznej sekwencji, dowie się, jak rejestrować kontakty.
Analiza wydajności sekwencji dynamicznych
Monitorowanie wydajności poszczególnych sekwencji:
- W górnej części edytora sekwencji kliknij zakładkę Permformance .
- Użyj rozwijanych menu , aby filtrować dane sekwencji według określonych powiązanych firm, statusu, użytkowników, którzy zarejestrowali kontakty lub dat rejestracji.
Uwaga: w menu rozwijanymZarejestrowany przez domyślnie wybrana będzie opcja (Ja).
- Raporty Insights pokazują przegląd całkowitych przychodów sekwencji, a także:
- Zarejestrowani: łączna liczba kontaktów zarejestrowanych w sekwencji.
- Otwarte: łączna liczba kontaktów, które przynajmniej raz otworzyły dowolną wiadomość e-mail z sekwencji.
- Kliknięto: łączna liczba kontaktów, które przynajmniej raz kliknęły dowolną wiadomość e-mail z sekwencji.
- Odpowiedział: łączna liczba kontaktów, które odpowiedziały przynajmniej raz podczas rejestracji w sekwencji. Obejmuje to wszelkie wiadomości e-mail otrzymane od kontaktu powodujące automatyczne wyrejestrowanie. Może to obejmować wiadomości e-mail, które nie były częścią sekwencji.
- Spotkania : łączna liczba kontaktów, które zarezerwowały spotkanie podczas rejestracji w sekwencji i do siedmiu 7 dni po zakończeniu sekwencji. Obejmuje to wszelkie zaplanowane spotkania powodujące automatyczne wyrejestrowanie. Może to obejmować jednorazowe spotkania zaplanowane w HubSpot.
- Utworzone transakcje (Sales Hub Enterprise): łączna liczba kontaktów powiązanych z transakcją, która została utworzona, gdy kontakt był zarejestrowany w sekwencji. Jeśli kontakt był zarejestrowany w wielu sekwencjach przed utworzeniem transakcji, transakcja zostanie powiązana z najnowszą sekwencją.
- Zamknięte transakcje (Sales Hub Enterprise): łączna liczba kontaktów powiązanych z transakcją, która została oznaczona jako zamknięta, gdy kontakt był zarejestrowany w sekwencji.
- Raport o jakości ołowiu pokazuje:
- Współczynnik odrzuceń: procent kontaktów, których adresy e-mail zostały odrzucone podczas rejestracji w sekwencji.
- Wskaźnik rezygnacji z subskrypcji: odsetek kontaktów, które zrezygnowały z subskrypcji jakiejkolwiek wiadomości e-mail w tej sekwencji.
- Osiągnięte le ady: odsetek kontaktów, które nie zrezygnowały z subskrypcji lub których wiadomości e-mail zostały odrzucone.
- Raport zaangażowania pokazuje:
- Wskaźnik zaangażowania: odsetek kontaktów, które zaangażowały się w zautomatyzowany krok i zaczęły otrzymywać wiadomości od przedstawicieli.
- Brak zaangażowania: odsetek kontaktów, które nigdy nie otworzyły ani nie kliknęły zautomatyzowanego kroku.
- Brak odpowiedzi: odsetek kontaktów, których rejestracja zakończyła się brakiem odpowiedzi.
- Raport wydajności kroku pokazuje, w jaki sposób kontakty przechodzą przez sekwencję. Dowiedz się więcej o raporcie wydajności kroku.