Edycja aktywnej sekwencji

Po zapisaniu kontaktów do sekwencji może zaistnieć potrzeba zmodyfikowania kolejności kroków, długości opóźnień, szablonów i zadań zawartych w sekwencji lub treści zaplanowanej wiadomości e-mail.

Wpływ edycji aktywnej sekwencji zależy od miejsca, w którym dokonuje się zmian:

• Edycja aktywnej sekwencji w edytorze sekwencji: zmiany kolejności kroków, opóźnień lub szablonów i zadań będą dotyczyć tylko tych kontaktów, które są zapisane do sekwencji po zapisaniu zmian. Kontakty już zapisane będą musiały zostać wyrejestrowane, a następnie ponownie zapisane, aby przejść przez zaktualizowane kroki sekwencji.
• Edycja treści wiadomości e-mail sekwencji: jeśli zaktualizujesz treść zaplanowanej wiadomości e-mail sekwencji, nowe kontakty i kontakty ponownie zapisane otrzymają zaktualizowaną wiadomość e-mail po przejściu do danego kroku sekwencji. Aktywnie zapisane kontakty w sekwencji nie otrzymają edytowanej wiadomości e-mail, chyba że W oknie dialogowym Edycja e-mailasekwencyjnego wprowadź zmiany, a następnie kliknij przycisk Zapisz zmiany.

Uwaga: Jeśli w szablonach wiadomości e-mail używasz tokenów personalizacji, wszelkie zmiany wprowadzone w wartościach właściwości rekordu kontaktu po zapisaniu kontaktu nie pojawią się w wiadomości e-mail. Token zostanie wypełniony taką wartością właściwości kontaktu, jaka obowiązywała w momencie zapisywania kontaktu. Aby upewnić się, że w tokenie zostanie wyświetlona najbardziej aktualna wartość właściwości, dowiedz się, jak edytować zaplanowaną wiadomość e-mail dla pojedynczego kontaktu.

Ponowne zapisywanie aktywnie zapisanych kontaktów w zaktualizowanej sekwencji

Aby ponownie zapisać aktywnie zapisany kontakt do zaktualizowanej sekwencji:

• Ręcznie usuń aktywne kontakty i zanotuj następny zaplanowany krok w sekwencji.
• Rozpocznij zapisywanie nowej sekwencji:
  • W koncie HubSpot przejdź do Automatyzacja > Sekwencje.
  • Kliknij przycisk nazwę sekwencji.
  • W prawym górnym rogu kliknij przycisk Zapisz.

• • Zaznacz pole wyboru obok kontaktu, który ma być zapisany do sekwencji.
  • Aby wybrać czynność, która ma być wykonywana jako pierwsza, w oknie podręcznym Zapisywanie sekwencji kliknij menu rozwijane Rozpocznij od i wybierz krok, który został zaplanowany jako następny.
  • Kliknąć przycisk Rozpocznij sekwencję.

Uwaga: wprowadzone zmiany nie będą obowiązywać w przypadku korzystania z opcjiPonowne zapisy na stronie podsumowania sekwencji.

Edycja treści wiadomości e-mail z zaplanowanej sekwencji

Treść kolejnej zaplanowanej wiadomości e-mail w aktywnej sekwencji można edytować na karcie Zaplanowane na pulpicie nawigacyjnym sekwencji lub w kolejnej wiadomości e-mail z rekordu kontaktu. Jest to przydatne, jeśli chcesz edytować zaplanowane wiadomości e-mail tylko dla kilku kontaktów. Kontakt otrzyma zaktualizowaną treść wiadomości e-mail.

Uwaga: edycja daty lub godziny zaplanowanej wysyłki w jednej wiadomości e-mail z sekwencji może wpłynąć na daty lub godziny zaplanowanej wysyłki późniejszych wiadomości e-mail w sekwencji. Narzędzie sekwencji respektuje opóźnienia, które zostały ustawione podczas tworzenia i zapisywania kontaktu w sekwencji.

• W koncie HubSpot przejdź do Automatyzacja > Sekwencje.
• Kliknij kartę Zaplanowane.
• Na karcie Zaplanowane wyświetlana jest tylko następna wiadomość e-mail, której wysłanie jest zaplanowane. Nie są na niej wyświetlane nadchodzące przypomnienia o zadaniach ani wiadomości e-mail dotyczące sekwencji, które są zaplanowane jako późniejsze kroki. Najedź kursorem na wiadomość e-mail i kliknij przycisk Edytuj.

• W oknie dialogowym Edycja zapisu wprowadź zmiany w sekwencji wiadomości e-mail, a następnie kliknij przycisk Zapisz zmiany.

Jeśli chcesz edytować wiadomość e-mail z sekwencji, która jest zaplanowana jako późniejszy krok sekwencji, edytuj aktywną sekwencję z rekordu kontaktu.

• W koncie HubSpot przejdź do Kontakty > Kontakty.
• Kliknij nazwę kontaktu.
• Na osi czasu kontaktu najedź kursorem na aktywność sekwencji, a następnie kliknijmenu rozwijane Akcje i wybierz polecenie Edytuj sekwencję.

• W oknie dialogowym Edytuj zapisy wprowadź zmiany w wiadomości e-mail dotyczącej sekwencji, a następnie kliknij przycisk Zapisz zmiany.

Kontakt będzie przechodził przez sekwencję aż do ukończenia każdego kroku lub usunięcia z niej zapisów.