Edycja aktywnej sekwencji

Po zapisaniu kontaktów do sekwencji może zaistnieć potrzeba wprowadzenia zmian w kolejności kroków, długości opóźnień, szablonów i zadań zawartych w sekwencji lub treści zaplanowanej wiadomości e-mail.

Wpływ edycji aktywnej sekwencji zależy od miejsca, w którym dokonuje się zmian:

• Edycja aktywnej sekwencji w edytorze sekwencji: zmiany kolejności kroków, opóźnień lub szablonów i zadań zostaną zastosowane tylko do kontaktów, które są zapisane w sekwencji po zapisaniu zmian. Kontakty już zapisane będą musiały zostać wypisane, a następnie ponownie zapisane, aby przejść przez zaktualizowane kroki sekwencji.
• Edycja treści wiadomości e-mail w sekwencji: jeśli zaktualizujesz treść wiadomości e-mail w zaplanowanej sekwencji, nowe kontakty i ponownie zapisane kontakty otrzymają zaktualizowaną wiadomość e-mail po osiągnięciu tego etapu sekwencji. Aktywnie zarejestrowane kontakty w sekwencji nie otrzymają edytowanej wiadomości e-mail, chyba że zostaną chyba że zostaną ręcznie wypisane i ponownie zapisane w następnym zaplanowanym kroku.

Uwaga: jeśli używasz tokenów personalizacji w szablonach wiadomości e-mail, wszelkie zmiany wprowadzone w wartościach właściwości rekordu kontaktu po jego zapisaniu nie pojawią się w wiadomości e-mail. W tokenie zostanie wyświetlona wartość właściwości kontaktu, jaka istniała w momencie zapisywania kontaktu. Aby mieć pewność, że token zostanie wypełniony najbardziej aktualną wartością właściwości, dowiedz się, jak edytować zaplanowaną wiadomość e-mail dla pojedynczego kontaktu.

Ponowne zapisywanie aktywnie zapisanych kontaktów w zaktualizowanej sekwencji

Aby ponownie zapisać aktywnie zapisany kontakt do zaktualizowanej sekwencji:

• Ręcznie wypisz aktywne kontakty i zanotuj następny zaplanowany krok w sekwencji.
• Rozpocznij nowe zapisywanie sekwencji:
  • Na koncie HubSpot przejdź do sekcji Automatyzacje > Sekwencje.
  • Kliknij przycisk nazwę sekwencji.
  • W prawym górnym rogu kliknąć przycisk Zapisz.

• • Zaznaczyć pole wyboru obok kontaktu, który ma zostać zapisany do sekwencji.
  • Aby wybrać czynność, która ma być wykonana jako pierwsza, w oknie dialogowym Zapisywanie sekwencji kliknij menu rozwijane Rozpocznij od i wybierz czynność, która została zaplanowana jako następna.
  • Kliknąć przycisk Rozpocznij sekwencję.

Uwaga: zmiany nie zostaną wprowadzone, jeśli na stronie podsumowania sekwencji zostanie użyta opcjaPonowne zapisanie.

Edycja treści wiadomości e-mail dotyczącej zaplanowanej sekwencji

Treść kolejnej zaplanowanej wiadomości e-mail w aktywnej sekwencji można edytować na karcie Zaplanowane w pulpicie nawigacyjnym sekwencji lub w kolejnej wiadomości e-mail z rekordu kontaktu. Jest to przydatne, jeśli musisz edytować zaplanowane wiadomości e-mail tylko dla kilku kontaktów. Kontakt otrzyma zaktualizowaną treść wiadomości e-mail.

Uwaga: edycja dat lub godzin zaplanowanych wysyłek na jednym mailu sekwencyjnym może wpłynąć na daty lub godziny zaplanowanych wysyłek późniejszych maili w sekwencji. Narzędzie sekwencji respektuje opóźnienia opóźnienia, które zostały ustawione podczas tworzenia i zapisywania kontaktu w sekwencji.

• Na koncie HubSpot przejdź do sekcji Automatyzacje > Sekwencje.
• Kliknij kartę Zaplanowane.
• Na karcie Zaplanowane wyświetlana jest tylko następna wiadomość e-mail, której wysłanie jest zaplanowane. Nie są na niej wyświetlane nadchodzące przypomnienia o zadaniach ani wiadomości e-mail dotyczące sekwencji, które są zaplanowane jako późniejsze kroki. Najedź kursorem na wiadomość e-mail i kliknij przycisk Edytuj.

• W oknie dialogowym Edycja zapisu wprowadź zmiany w wiadomości e-mail dotyczącej sekwencji, a następnie kliknij przycisk Zapisz zmiany.

Jeśli musisz edytować wiadomość e-mail sekwencji, która jest zaplanowana jako późniejszy krok w sekwencji, edytuj aktywną sekwencję z rekordu kontaktu.

• Na koncie HubSpot przejdź do System CRM > Kontakty.
• Kliknij nazwę kontaktu.
• Na osi czasu kontaktu najedź na aktywność sekwencji, a następnie kliknijmenu rozwijane Akcje i wybierz opcję Edytuj sekwencję.

• W oknie dialogowym Edytuj zapisy dokonaj edycji wiadomości e-mail dotyczącej sekwencji, a następnie kliknij przycisk Zapisz zmiany.

Następnie kontakt będzie przechodził przez sekwencję, aż ukończy każdy krok lub zostanie wypisany.