Zatwierdzanie treści HubSpot

W HubSpot można wymagać, aby treści były zatwierdzane przez określonych użytkowników przed ich opublikowaniem. Po zażądaniu zatwierdzenia treść może zostać sprawdzona przez tych użytkowników na komputerze lub urządzeniu mobilnym.

Zanim zaczniesz

Zanim rozpoczniesz pracę z tą funkcją, upewnij się, że w pełni rozumiesz, jakie kroki należy podjąć z wyprzedzeniem, a także ograniczenia funkcji i potencjalne konsekwencje jej używania.

Zrozumienie wymagań

• Aby skonfigurować zatwierdzanie treści, musisz mieć uprawnienia superadministratora.
• Aby zatwierdzać e-maile marketingowe, posty na blogu, strony docelowe lub strony witryny, użytkownicy muszą mieć uprawnienia Marketing Access i Approval [content type].
• Aby zatwierdzać artykuły bazy wiedzy, użytkownicy muszą mieć uprawnienia Dostęp do usługi i Artykuły bazy wiedzy. Muszą również mieć uprawnienie Zatwierdź.
• Tylko użytkownicy, którzy nie są superadministratorami, mogą żądać zatwierdzenia.

Zrozum ograniczenia i uwagi

• Podczas gdy zatwierdzenia oczekują na fragment treści, użytkownicy, którzy nie są zatwierdzającymi, nie będą mogli go opublikować.
• Jednocześnie można zażądać tylko jednego zatwierdzenia.
• Superadministratorzy mają możliwość pomijania zatwierdzeń.

Konfiguracja zatwierdzania zawartości

W ustawieniach można włączyć żądania zatwierdzania treści, a następnie nadać użytkownikom uprawnienia do zatwierdzania treści.

Włączanie żądań zatwierdzania zawartości

• Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
• W menu na lewym pasku bocznym przejdź do sekcji Zatwierdzenia.
• Na stronie Zatwierdzenia kliknij opcję Skonfiguruj zatwierdzenia dla odpowiedniego typu zawartości.
• Na stronie Konfiguruj zatwierdzenia [typ zawartości] wybierz opcję , dla której użytkownicy nie potrzebują zatwierdzenia, aby publikować lub planować zawartość:
  • Tylko superadministratorzymogą pominąć zatwierdzenia: tylko użytkownicy z uprawnieniami superadministratora mogą publikować zawartość bez żądania zatwierdzenia.
  • Każdy może pominąć zatwierdzenia: wszyscy użytkownicy mogą publikować zawartość bez żądania zatwierdzenia.
  • Tylko wybrani przeze mnie użytkownicy mogą pomijać zatwierdzenia: określeni użytkownicy mogą publikować zawartość bez żądania zatwierdzenia. Po wybraniu tej opcji należy zaznaczyć pole wyboru obok każdego użytkownika, który może pominąć zatwierdzenia. Superadministratorzy nie mogą zostać wybrani, ponieważ zawsze mają możliwość pomijania zatwierdzeń.

• Kliknij przycisk Dalej.
• Kliknij opcję Włącz zatwierdzenia, a następnie kliknij przycisk Gotowe.

Nadawanie uprawnień do zatwierdzania innym użytkownikom

Po włączeniu zatwierdzania zawartości wszyscy superadministratorzy na koncie będą domyślnie automatycznie mieć uprawnienia do zatwierdzania zawartości. Możesz nadać uprawnienia do zatwierdzania innym użytkownikom na koncie. Dowiedz się więcej o uprawnieniach do zatwierdzania.

• Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
• Na lewym pasku bocznym kliknij Użytkownicy i zespoły.
• Najedź kursorem na użytkownika, a następnie kliknij Edytuj uprawnienia.
• Aby nadać użytkownikom uprawnienia do zatwierdzania marketingowych wiadomości e-mail, postów na blogu, stron docelowych i stron witryny:
  • W lewym panelu kliknij kartę Marketing.
  • Kliknij, aby włączyć przełącznik Marketing Access.
  • Kliknij, aby rozwinąć sekcję Zatwierdzenia.
  • Kliknij, aby włączyć przełącznik Zatwierdź [typ zawartości] dla każdego typu zawartości, którą użytkownik ma zatwierdzić.
• Aby nadać użytkownikom uprawnienia do zatwierdzania artykułów bazy wiedzy:
  • W lewym panelu kliknij kartę Serwis.
  • Kliknij, aby włączyć przełącznik Dostęp do usługi.
  • Kliknij, aby rozwinąć sekcję Artykuły bazy wiedzy.
  • Kliknij, aby włączyć przełącznik Zatwierdź dla artykułów bazy wiedzy.
• Kliknij przycisk Zapisz.

Żądanie, wycofanie lub ponowne przypisanie zatwierdzenia zawartości

Z poziomu edytora treści można żądać, odwoływać lub ponownie przypisywać zatwierdzenia treści.

Żądanie zatwierdzenia zawartości

• Przejdź do swojej zawartości:

  • Strony witryny: Na swoim koncie HubSpot przejdź do Treści > Strony witryny.
  • Strony docelowe: Na swoim koncie HubSpot przejdź do Treści > Strony docelowe.
  • Baza wiedzy: Na swoim koncie HubSpot przejdź do Treści > Baza wiedzy.
  • Blog: Na swoim koncie HubSpot przejdź do Treści > Blog.
• Kliknij nazwę swojej zawartości.
• W edytorze treści kliknij przycisk Poproś o zatwierdzenie.
• W oknie dialogowym Poproś o zatwierdzenie:
  • Kliknij menu rozwijane Zatwierdzający i zaznacz pole wyboru obok każdego użytkownika, od którego żądasz zatwierdzenia.
  • Wybierz opcję progu wymaganych zatwierdzeń:
    • Wszyscy zatwierdzający: wszyscy wybrani zatwierdzający muszą zatwierdzić zawartość przed jej opublikowaniem lub zaplanowaniem.
    • Tylko jedna osoba zatwierdzająca: tylko jedna z wybranych osób zatwierdzających musi zatwierdzić zawartość przed jej opublikowaniem lub zaplanowaniem.
• Kliknij opcję Poproś o zatwierdzenie.

• Aby sprawdzić status zatwierdzenia zawartości:
  • W prawym górnym rogu kliknij opcję Wyświetl zatwierdzenie.
  • Na prawym pasku bocznym widoczny będzie jeden z następujących statusów zatwierdzenia:
    • Oczekuje na zatwierdzenie: zawartość oczekuje na zatwierdzenie. Inni użytkownicy, w tym superadministratorzy, nie będą mogli publikować ani planować treści.
    • Zatwierdzone: zawartość została zatwierdzona i może zostać opublikowana lub zaplanowana.
    • Zatwierdzenie odwołane: zatwierdzenie zostało odwołane przez użytkownika, który pierwotnie o nie poprosił.

Wycofywanie zatwierdzenia treści

• Przejdź do swojej zawartości:

  • Strony witryny: Na swoim koncie HubSpot przejdź do Treści > Strony witryny.
  • Strony docelowe: Na swoim koncie HubSpot przejdź do Treści > Strony docelowe.
  • Baza wiedzy: Na swoim koncie HubSpot przejdź do Treści > Baza wiedzy.
  • Blog: Na swoim koncie HubSpot przejdź do Treści > Blog.
• Kliknij nazwę swojej zawartości.
• W edytorze treści kliknij opcję Wyświetl zatwierdzenie w prawym górnym rogu.
• Na prawym pasku bocznym kliknij opcję Przypomnij zatwierdzenie.

• W oknie dialogowym wprowadź wiadomość, która zostanie wyświetlona w powiadomieniu dla osób zatwierdzających.
• Kliknij przycisk Odwołaj zatwierdzenie.

Ponowne przypisywanie osób zatwierdzających do zawartości

• Przejdź do swojej zawartości:

  • Strony witryny: Na swoim koncie HubSpot przejdź do Treści > Strony witryny.
  • Strony docelowe: Na swoim koncie HubSpot przejdź do Treści > Strony docelowe.
  • Baza wiedzy: Na swoim koncie HubSpot przejdź do Treści > Baza wiedzy.
  • Blog: Na swoim koncie HubSpot przejdź do Treści > Blog.
• Kliknij nazwę swojej zawartości.
• W edytorze treści kliknij opcję Wyświetl zatwierdzenie w prawym górnym rogu.
• Na prawym pasku bocznym kliknij opcję Ponownie przypisz osoby zatwierdzające.

• W prawym panelu zaznacz pole wyboru obok każdego użytkownika, którego chcesz zatwierdzić.
• Kliknij przycisk Dalej, aby przejrzeć wybranych użytkowników, a następnie kliknij przycisk Zapisz.

Zatwierdzanie lub odrzucanie zawartości

Zawartość można zatwierdzać lub odrzucać w edytorze zawartości. Zatwierdzona zawartość może zostać opublikowana przez dowolnego użytkownika z odpowiednimi uprawnieniami. Odrzucona zawartość musi zostać ponownie przesłana do zatwierdzenia, zanim będzie mogła zostać opublikowana.

Zatwierdzenia są dostępne dla stron witryny, stron docelowych i postów na blogu. Dowiedz się więcej o zatwierdzaniu treści w nowych narzędziach bazy wiedzy.

• Przejdź do swojej zawartości:

  • Strony witryny: Na swoim koncie HubSpot przejdź do Treści > Strony witryny.
  • Strony docelowe: Na swoim koncie HubSpot przejdź do Treści > Strony docelowe.
  • Baza wiedzy: Na swoim koncie HubSpot przejdź do Treści > Baza wiedzy.
  • Blog: Na swoim koncie HubSpot przejdź do Treści > Blog.
• Kliknij nazwę swojej zawartości.

• Aby zatwierdzić zawartość do publikacji:
  • W edytorze treści kliknij przycisk Zatwierdź w prawym górnym rogu.
  • W oknie dialogowym wprowadź wiadomość , która zostanie wyświetlona w powiadomieniu o zatwierdzeniu dla osoby zgłaszającej.
  • Kliknij przycisk Zatwierdź.

• Aby zażądać zmian w treści przed jej opublikowaniem:
  • W edytorze treści kliknij menu rozwijane Zatwierdź w prawym górnym rogu.
  • Kliknij opcję Poproś o zmiany.
  • Na prawym pasku bocznym dodaj komentarze do treści, a następnie kliknij opcję Komentarz.
  • Aby oznaczyć użytkownika, który zażądał zatwierdzenia, wpisz @, a następnie nazwę użytkownika w komentarzu. W wyświetlonym menu rozwijanym kliknij użytkownika.

Zarządzanie zatwierdzeniami na urządzeniach mobilnych

Zarówno osoby zatwierdzające, jak i wnioskujące o zatwierdzenie mogą zarządzać zatwierdzeniami na urządzeniach mobilnych.

Przywoływanie zatwierdzeń na urządzeniach mobilnych

• Otwórz aplikację HubSpot na swoim urządzeniu.
• W lewym górnym rogu stuknij ikonę Menu, a następnie stuknij opcję Zatwierdzenia.
• Kliknij zatwierdzenie.
• W dolnej części ekranu kliknij opcję Odwołaj zatwierdzenie.
• W polu wprowadź powód anulowania, a następnie kliknij opcję Odwołaj zatwierdzenie. Powiadomienie zostanie wysłane do wszystkich osób zatwierdzających.

Zatwierdzanie treści na urządzeniach mobilnych

• Otwórz aplikację HubSpot na swoim urządzeniu.
• W lewym górnym rogu stuknij ikonę Menu, a następnie stuknij opcję Zatwierdzenia.
• Kliknij zatwierdzenie.
• Aby zatwierdzić zawartość:
  • W dolnej części ekranu kliknij przycisk Zatwierdź
  • W polu wprowadź komentarze, a następnie kliknij przycisk Zatwierdź.
• Aby zażądać zmian w treści:
  • W dolnej części ekranu kliknij opcję Zażądaj zmian.
  • W polu wprowadź komentarze dotyczące zmian, które należy wprowadzić, a następnie kliknij przycisk Zażądaj zmian.