Desligue ou volte a ligar a sua caixa de entrada do HubSpot

Você pode desconectar seu e-mail pessoal ou seu e-mail de equipe da sua conta da HubSpot. Ao desconectar sua caixa de entrada, certifique-se de desconectá-la do HubSpot e remover a conexão na sua conta de e-mail.

As etapas abaixo demonstram uma desconexão de uma conta do Google ou do Office 365. Para desconectar uma conta conectada via IMAP, entre em contato com o departamento de TI para obter ajuda.

Desconectar um e-mail pessoal do CRM

Primeiro, remova a conta nas configurações de integrações de e-mail no HubSpot.

• Na sua conta da HubSpot, clique no settings ícone de configurações na barra de navegação principal.
• No menu da barra lateral esquerda, acesse Geral.
• Clique na guia E-mail.
• Passe o cursor do mouse sobre a conta de e-mail pessoal e clique em Desativar. 
• Na caixa de diálogo, clique em Sim, desativar.

Desconectar um e-mail de equipe da sua caixa de entrada de conversas

Se você conectou um e-mail de equipe à caixa de entrada de conversas, é possível excluir a conta nas configurações da caixa de entrada de conversas.

• Na sua conta da HubSpot, navegue até Conversas > Caixa de entrada.
• Clique em Definições da caixa de entrada no canto inferior esquerdo, depois seleccione Canais.
• Passe o cursor do mouse sobre o canal de e-mail que deseja remover e clique em Excluir. 
• Na caixa de diálogo que aparece, clicar Sim, apagar.

Atenção: se o endereço de e-mail da sua equipa for desligado, será enviada uma notificação a quaisquer super administradores, utilizadores com permissões deAcesso à Conta, ou ao utilizador que ligou o endereço de e-mail da equipa no HubSpot .

Remova a conexão de sua conta de e-mail com o HubSpot

Para desconectar completamente sua conta, você precisará navegar para sua conta de e-mail para remover a conexão do HubSpot. Os dois conjuntos de instruções abaixo demonstram a remoção da conexão na sua conta do Google e na sua conta do Office 365.

Remova a conexão com sua conta Google

Antes de remover o acesso, saiba mais sobre o que acontece quando você remove a conexão entre o HubSpot e sua conta do Google. Para remover a conexão por completo:

• Acesse suas configurações de conta do Google.
• No menu da barra lateral esquerda, selecione Segurança.
• Na seção Aplicativos de terceiros com acesso à conta clique em Gerenciar acesso de terceiros.
• Na lista de aplicativos de terceiros, selecione HubSpot, em seguida, clique em Remover acesso.

Remova a conexão pela sua conta do Office 365

Para remover a conexão com sua conta Office 365 por completo:

• Acesse suas configurações de conta do Office 365.
• Na seção Permissões de aplicativos, clique em Alterar permissões do aplicativo.
• Localize o HubSpot Sales e clique em Revogar.

Para remover a conexão com e-mails gratuitos do Outlook.com:

• Faça login na sua conta do Outlook.
• Navegue até Aplicativos e serviços para os quais você deu acesso e localize o HubSpot e clique em Editar.
• Clique em Remover essas permissões.

Reconecte a sua caixa de entrada ao HubSpot depois de migrar para um novo fornecedor

Se mudar de fornecedor de correio electrónico, deve voltar a ligar a sua caixa de entrada para utilizar o seu novo fornecedor:

• Se mudar do Gmail para o Office 365 (ou vice-versa), o HubSpot desligará automaticamente a sua antiga caixa de entrada e enviar-lhe-á uma notificação de desconexão. Siga as etapas deste artigo para ligar o seu novo Office 365 ou caixa de entrada do Gmail ao HubSpot.

• Se mudou para um fornecedor para além do Gmail ou Office 365, deve primeiro desligar a sua caixa de entrada pessoal ou de equipapreviamente ligada, depois pode proceder à ligação da sua nova caixa de entrada ao HubSpot.

Quais dados o HubSpot solicita acesso quando reconecto minha caixa de entrada?

Reconectar sua caixa de entrada do Gmail ao HubSpot reiniciará a conexão entre o HubSpot e a sua conta do Google. Ao reconectar a sua caixa de entrada, o HubSpot solicitará permissões à sua conta Google para os seguintes dados e funcionalidades:

Quando você conecta sua conta do Google, o HubSpot solicitará o acesso aos dados que suportam qualquer um dos recursos do HubSpot, além dos dados que suportam a conexão da caixa de entrada. Você não precisará acessar a conexão do Google novamente se optar por usar outros recursos, como reuniões, documentos de vendas ou a integração do Google Search Console. Saiba mais sobre os dados acessados por meio das integrações do Google na seção Integrações do Google da Política de Privacidade de Produtos da HubSpot.