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Connected Email

Desconecte sua caixa de entrada do HubSpot

Ultima atualização: Outubro 19, 2020

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Você pode desconectar seu e-mail pessoal ou seu e-mail de equipe da sua conta da HubSpot. Ao desconectar sua caixa de entrada, certifique-se de desconectá-la do HubSpot e remover a conexão na sua conta de e-mail.

As etapas abaixo demonstram uma desconexão de uma conta do Google ou do Office 365. Para desconectar uma conta conectada via IMAP, entre em contato com o departamento de TI para obter ajuda.

Desconectar um e-mail pessoal do CRM

Primeiro, remova a conta nas configurações de integrações de e-mail no HubSpot.

  • Na sua conta da HubSpot, clique no ícone de configurações settingsna barra de navegação principal.
  • No menu lateral esquerdo, acesse Integrações > Integrações de e-mail.
  • Na guia E-mails conectados localize a caixa de entrada que deseja desconectar e clique em Desativar.

connected-emails-disable-integration

  • Na caixa de diálogo, clique em Sim, desativar.
  • Sua caixa de entrada de e-mail será exibida como Desativada e ficará esmaecida. Selecione Remover para remover a caixa de entrada da sua conta do HubSpot.

  • Na caixa de diálogo, clique em Sim, remover caixa de entrada.

Desconectar um e-mail de equipe da sua caixa de entrada de conversas

Se você conectou um e-mail de equipe à caixa de entrada de conversas, é possível excluir a conta nas configurações da caixa de entrada de conversas.

  • Na sua conta da HubSpot, navegue até Conversas > Caixa de entrada.
  • Clique em Configurações da caixa de entrada no canto inferior esquerdo e selecione Canaisupdated-inbox-settings-with-channels
  • Passe o cursor do mouse sobre o canal de e-mail que deseja remover e clique em Excluir
  • Na caixa de diálogo exibida, clique em Sim, excluir.

Remova a conexão de sua conta de e-mail com o HubSpot

Para desconectar completamente sua conta, você precisará navegar para sua conta de e-mail para remover a conexão do HubSpot. Os dois conjuntos de instruções abaixo demonstram a remoção da conexão na sua conta do Google e na sua conta do Office 365.

Remova a conexão com sua conta Google

Antes de remover o acesso, saiba mais sobre o que acontece quando você remove a conexão entre o HubSpot e sua conta do Google. Para remover a conexão por completo:

  • Acesse suas configurações de conta do Google.
  • No menu da barra lateral esquerda, selecione Segurança.
  • Na seção Aplicativos de terceiros com acesso à conta clique em Gerenciar acesso de terceiros.
  • Na lista de aplicativos de terceiros, selecione HubSpot, em seguida, clique em Remover acesso.

Remova a conexão pela sua conta do Office 365

Para remover a conexão com sua conta Office 365 por completo:

Para remover a conexão com e-mails gratuitos do Outlook.com:

Quais dados o HubSpot solicita acesso quando reconecto minha caixa de entrada?

Reconectar sua caixa de entrada do Gmail ao HubSpot reiniciará a conexão entre o HubSpot e a sua conta do Google. Ao reconectar sua caixa de entrada, o HubSpot solicitará permissões para a sua conta do Google para os seguintes dados e recursos:reauthorize-gmail-account

Quando você conecta sua conta do Google, o HubSpot solicitará o acesso aos dados que suportam qualquer um dos recursos do HubSpot, além dos dados que suportam a conexão da caixa de entrada. Você não precisará acessar a conexão do Google novamente se optar por usar outros recursos, como reuniões, documentos de vendas ou a integração do Google Search Console. Saiba mais sobre os dados acessados por meio das integrações do Google na seção Integrações do Google da Política de Privacidade de Produtos da HubSpot.