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Desligue ou volte a ligar a sua caixa de entrada do HubSpot

Ultima atualização: Junho 28, 2023

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Pode desligar o seu e-mail pessoal ou o e-mail da sua equipada sua conta HubSpot. Ao desconectar sua caixa de entrada, certifique-se de desconectá-la do HubSpot e remover a conexão na sua conta de e-mail.

As etapas abaixo demonstram uma desconexão de uma conta do Google ou do Office 365. Para desligar uma conta ligada via IMAP, contacte o seu departamento de TI para obter assistência.

Desconectar um e-mail pessoal do CRM

Primeiro, remova a conta nas configurações de integrações de e-mail no HubSpot.

  • Na sua conta da HubSpot, clique em settings ícone de configuração na barra de navegação principal.
  • No menu da barra lateral esquerda, acesse Geral.
  • Clique na guia E-mail.
  • Passe o cursor do mouse sobre a conta de e-mail pessoal e clique em Desativar
  • Na caixa de diálogo, clique em Sim, desativar.
  • Sua caixa de entrada de e-mail ficará desabilitada. Selecione Remover para remover a caixa de entrada da sua conta do HubSpot.

  • Na caixa de diálogo, clique em Sim, remover caixa de entrada.
  • Em seguida, acesse sua caixa de entrada de e-mail para remover a conexão do HubSpot da sua conta de e-mail. 

Desconectar um e-mail de equipe da sua caixa de entrada de conversas

Se ligou um e-mail de equipa à sua caixa de entrada de conversas, pode apagar a conta nas suas definições de caixa de entrada de conversas.

  • Na sua conta da HubSpot, navegue até Conversas > Caixa de entrada.
  • Clique em Definições da caixa de entrada no canto inferior esquerdo, depois seleccione Canais. updated-inbox-settings-with-channels
  • Passe o cursor sobre o canal de correio electrónico que gostaria de remover e clique em Apagar.
  • Na caixa de diálogo que aparece, clicar Sim, apagar.

Atenção: se o endereço de e-mail da sua equipa for desligado, será enviada uma notificação a quaisquer super administradores, utilizadores com permissões deAcesso à Conta, ou ao utilizador que ligou o endereço de e-mail da equipa no HubSpot .

Remova a conexão de sua conta de e-mail com o HubSpot

Para desligar completamente a sua conta, terá de navegar para a sua conta de correio electrónico para remover a ligação HubSpot. Os dois conjuntos de instruções abaixo demonstram a remoção da conexão na sua conta do Google e na sua conta do Office 365.

Remova a conexão com sua conta Google

Antes de remover o acesso, saiba mais sobre o que acontece quando você remove a conexão entre o HubSpot e sua conta do Google. Para remover a conexão por completo:

  • Navegue para as definições dasua conta Google.
  • No menu da barra lateral esquerda, selecione Segurança.
  • Na secção Aplicações de terceiros com acesso à conta, clique em Gerir o acesso de terceiros.
  • Na lista de aplicativos de terceiros, selecione HubSpot, em seguida, clique em Remover acesso.

Remova a conexão pela sua conta do Office 365

Para remover a conexão com sua conta Office 365 por completo:

  • Navegue para as configurações dasua conta Office 365.
  • Na seção Permissões de aplicativos, clique em Alterar permissões do aplicativo.
  • Localize o HubSpot Sales e clique em Revogar.

Para remover a conexão com e-mails gratuitos do Outlook.com:

Reconecte a sua caixa de entrada ao HubSpot depois de migrar para um novo fornecedor

Se mudar de fornecedor de correio electrónico, deve voltar a ligar a sua caixa de entrada para utilizar o seu novo fornecedor:

  • Se mudar do Gmail para o Office 365 (ou vice-versa), o HubSpot desligará automaticamente a sua antiga caixa de entrada e enviar-lhe-á uma notificação de desconexão. Siga as etapas deste artigo para ligar o seu novo Office 365 ou caixa de entrada do Gmail ao HubSpot.

notificação desconectada na caixa de entrada

Quais dados o HubSpot solicita acesso quando reconecto minha caixa de entrada?

Reconectar sua caixa de entrada do Gmail ao HubSpot reiniciará a conexão entre o HubSpot e a sua conta do Google. Ao reconectar a sua caixa de entrada, o HubSpot solicitará permissões à sua conta Google para os seguintes dados e funcionalidades:reauthorize-gmail-account

Quando você conecta sua conta do Google, o HubSpot solicitará o acesso aos dados que suportam qualquer um dos recursos do HubSpot, além dos dados que suportam a conexão da caixa de entrada. Você não precisará acessar a conexão do Google novamente se optar por usar outros recursos, como reuniões, documentos de vendas ou a integração do Google Search Console. Saiba mais sobre os dados acedidos através das integrações Google na secção Google Integrations da Política de Privacidade de Produtos do HubSpot.

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