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Account Settings

Segurança e senhas de conta

Ultima atualização: Julho 15, 2020

A HubSpot oferece muitas maneiras de proteger sua conta. De segurança de senha às melhores práticas de login, conheça abaixo as opções para manter sua conta da HubSpot em segurança.

Senhas

Saiba como redefinir a senha, conheça as redefinições de senha automáticas da HubSpot e veja como a HubSpot impede que senhas que vazaram sejam usadas na sua conta.

Redefinir a senha da conta da HubSpot

Se precisar redefinir sua senha, clique emEsqueci minha senha na página de login e siga as instruções. Saiba mais sobre como redefinir sua senha no HubSpot. Se você ainda não conseguir fazer login após redefinir sua senha, siga estas etapas de solução de problemas.

Redefinições de senha proativas

Por razões de segurança, a HubSpot verifica se sua senha é uma das que vazaram publicamente. Quando a senha que você está usando corresponde a uma que vazou publicamente, a HubSpot impedirá que você faça login e depois enviará um e-mail de redefinição de senha. Isso protege sua conta contra agentes mal-intencionados que têm acesso a essas senhas vazadas publicamente.

Ao receber o e-mail, clique em Visitar sua conta da HubSpot e atualizar sua senha na parte inferior do e-mail e continue para atualizar sua senha. Assim que a senha for atualizada, você deverá fazer login na sua conta da HubSpot.

Criação de senha para novas contas

Ao criar uma senha para uma nova conta da HubSpot, a HubSpot verificará se sua senha é uma das que vazaram publicamente. Se a HubSpot detectar que ela é uma senha vazada, você verá a seguinte mensagem de erro: Escolha uma senha diferente. Esta foi identificada como uma senha arriscada.

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Para proteger sua conta, a HubSpot não permitirá o uso dessa senha, pois ela se tornou conhecida na internet. Isso não significa que alguma das suas contas de internet foi comprometida, mas recomendamos alterar essa senha se ela estiver em uso.

Falha nas tentativas de login de senha

Após 10 tentativas de login consecutivas, a HubSpot enviará um e-mail de redefinição de senha para o e-mail do usuário. Saiba mais sobre como redefinir sua senha na HubSpot.

Como melhorar a segurança de senha

Para melhor segurança de conta da HubSpot, considere o seguinte:

  • Use um gerenciador de senhas. Pode ser um dos geradores/gerenciadores de senhas nativos do seu navegador (por exemplo, Chrome, Safari). Confira este artigo para saber mais sobre a utilidade de um gerenciador de senhas.
  • Use uma senha exclusiva para sua conta da HubSpot. Ter uma senha exclusiva para a HubSpot aumenta a segurança da conta caso uma das senhas seja descoberta.

Autenticação de dois fatores

A autenticação de dois fatores (2FA) adiciona uma camada extra de segurança à sua conta da HubSpot. Com a 2FA ativada, você precisará confirmar o login com seu dispositivo móvel. Como um dispositivo físico é necessário para confirmar seu login, o risco de um acesso invasivo à sua conta é muito baixo. 

Se você for um Superadministrador ou tiver permissões para editar padrões de conta poderá exigir autenticação de dois fatores para todos os usuários na conta.

Saiba como definir a autenticação de dois fatores.

Logon único

Logon único (SSO) é um recurso disponível para contas Enterprise que permite integrar seu SSO implantado para fazer login na HubSpot.

Saiba como configurar logon único com a HubSpot.

Confirmação de login

A HubSpot oferece várias medidas de segurança automáticas para sua conta, inclusive a detecção de tentativas de login de novos locais. Quando a HubSpot não reconhece o local de origem do login, você será solicitado a confirmar a identidade por meio de um código de verificação enviado por e-mail. Ele é diferente do código de confirmação que você receberá ao fazer login com uma autenticação de dois fatores. Depois de confirmar seu login, você poderá continuar a usar o HubSpot normalmente.

Para confirmar o login:

  • Depois de inserir as credenciais de login, você será redirecionado para uma página que solicitará um código de verificação.
  • Acesse a caixa de entrada de e-mail associada à sua conta da HubSpot para recuperar o código de verificação.
  • Na página de verificação, insira o código e clique em Login.

Se você precisar confirmar seu login com frequência, considere ativar a autenticação de dois fatores. Com a 2FA ativada, você poderá confirmar o login com seu dispositivo móvel em vez de e-mail. Você terá então a opção de evitar confirmações de login se selecionar Não me perguntar novamente nesse computador ao fazer login. 

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Mais recursos

Para obter mais informações sobre a segurança da conta da HubSpot, confira os recursos abaixo:

/pt/account/security-and-passwords