Ultima atualização: Outubro 10, 2023
Disponível com qualquer uma das seguintes assinaturas, salvo menção ao contrário:
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Pode adicionar uma ligação de anulação de subscrição aos seus e-mails individuais enviados a partir do registo de contacto, incluindo quaisquer e-mails enviados através de as suas sequências. Esse link permite que os destinatários recusem o recebimento dos seus e-mails.
A adição de links de cancelamento de subscrição aos seus e-mails individuais pode ajudá-lo a cumprir as leis de spam (por exemplo, CAN-SPAM, GDPR, CASL) e melhorar a capacidade de entrega de e-mails ao permitir que os destinatários não envolvidos optem por sair.
Adicionar um link de cancelamento de assinatura aos e-mails de vendas individuais e de sequências
Quando ativar as definições de privacidade de dados na sua conta da HubSpot, as ligações de cancelamento de subscrição serão incluídas por predefinição para todos os utilizadores. No entanto, isto pode ser substituído por um utilizador individual. Isto significa que um utilizador pode remover a ligação de anulação da subscrição dos seus e-mails de vendas individuais.
Se não quiser ativar as definições de privacidade de dados, mas quiser adicionar a ligação de cancelamento de subscrição aos seus e-mails individuais e de sequência enviados a partir da sua própria conta de utilizador da HubSpot:
- Inicie sessão na sua conta da HubSpot.
- Na sua conta da HubSpot, clique em ícone de configuração na barra de navegação principal.
- No menu da barra lateral esquerda, acesse Geral.
- Clique na guia E-mail.
- Marque a caixa de seleção Incluir link de cancelamento de assinatura.
- Para escolher a frase que pretende que apareça na ligação de anulação da subscrição, clique em Editar texto da ligação e, em seguida, na caixa de diálogo, seleccione o botão de opção junto ao texto da ligação que pretende.
- Clique em Salvar.
A partir de agora, a ligação para anular a subscrição será incluída na parte inferior de todas as mensagens de venda e de sequência. Se o seu contacto clicar na hiperligação para anular a subscrição, pode anular a subscrição de e-mails pessoais (ou seja, o tipo de subscrição One to One ), e-mails de serviço ou actualizações de posts do blogue clicando no botão de alternância junto ao tipo de subscrição.
Observação:
- Não será adicionado um link de cancelamento de subscrição aos e-mails enviados do Gmail ou Outlook, mesmo que tenha a extensão de vendas da HubSpot instalada.
- Se tiver adquirido o suplemento Business Units, a página gerir preferências incluirá todos os tipos de subscrição da sua conta, mesmo que um destinatário tenha clicado na hiperligação de anulação da subscrição num e-mail com um tipo de subscrição associado a uma unidade empresarial específica.
Editar o link de cancelamento de assinatura para e-mails específicos
Quando envia uma mensagem de correio eletrónico individual ou personaliza a sua sequência de mensagens de correio eletrónico durante a inscrição, pode editar a ligação de anulação da subscrição para essa instância específica.
- Clique no link de cancelamento de assinatura para editá-lo:
- Definir um idioma: escolha um idioma no menu suspenso. Pode alterar a língua de acordo com as preferências do destinatário.
- Escolha o texto para o link de cancelamento de assinatura: selecione o botão de opção ao lado do texto que deseja usar para seu link de cancelamento de assinatura. No entanto, todas as novas inscrições continuarão a ser feitas com a frase predefinida que seleccionou em Profile and Preferences.
- Remover link: clique para remover o link de cancelamento de assinatura nos e-mails de sequências para o destinatário. Normalmente, isto é feito se considerar a natureza da sequência de correio eletrónico como transacional ou não comercial.
- Clique em Aplicar.
Estas alterações só se aplicam à mensagem de correio eletrónico específica. Todos os novos e-mails que redigir no HubSpot continuarão a seguir as predefinições do
que definiu no seu Perfil e preferências.
