Usar o cartão de sincronização de integrações do Microsoft Dynamics 365

Após conectar a integração do Microsoft Dynamics 365, você pode exibir a placa de sincronização do Dynamics 365 nos registros de contato, empresa, negócio e fatura para exibir informações de sincronização. Assim, você tem uma visão mais precisa do status de sincronização dos seus registros, incluindo:

• Se o registro está sendo sincronizado com o Dynamics 365.
• A última vez que o registro foi sincronizado.
• Com qual registro do Dynamics 365 o registro do HubSpot está sendo sincronizado

Abaixo, saiba como adicionar e visualizar o cartão de sincronização nos seus registros do CRM. Ou então, aprenda como incorporar dados HubSpot no Dynamics 365. 

Adicione o cartão de sincronização 

Se você não personalizou a barra lateral direita dos seus registros, o cartão de sincronização do Dynamics 365 será automaticamente adicionado aos seus registros.

Se você personalizou a barra lateral direita de seus registros ou instalou o aplicativo Microsoft Dynamics 365 após 7 de outubro de 2025, será necessário adicionar manualmente a placa de integração aos registros do HubSpot seguindo estas etapas.

Se você tiver o NetSuite e o Microsoft Dynamics 365 conectados à sua conta ou vários objetos sincronizando com um objeto (por exemplo, Clientes Potenciais e Contatos do Dynamics 365 sincronizando com contatos do HubSpot), verá um cartão de sincronização de integração para cada tipo de sincronização. 

Exiba o cartão de sincronização

Depois que o cartão de Sincronização da integração for adicionado aos seus registros, você poderá visualizar as seguintes informações:

• Sincronizando a: com qual registro do Dynamics 365 o registro do HubSpot está sendo sincronizado. Clique no nome do registro para abrir o registro no Dynamics 365.
• Status: o status da sincronização entre o HubSpot e o Dynamics 365. Os status de sincronização incluem:
  • Atualizado: o registo está sendo sincronizado com sucesso.
  • Sincronização não encontrada: a integração está ativa, mas o registro do HubSpot não está sincronizando com o Dynamics 365 no momento.
  • Sincronização desativada: a sincronização foi desativada na página de configurações da integração. 
  • Registro não sincronizado: o registro não está sincronizando devido a um erro. Para obter mais informações, passe o mouse sobre o status de sincronização ou clique no status de sincronização para navegar até a página integridades da sincronização.

• • Sincronização desconhecida : o registro está sincronizando com o Dynamics 365, mas as informações da integridade da sincronização não estão disponíveis.
  • Registro excluído: o registro faz parte de uma categoria excluída. Para obter mais informações, passe o mouse sobre o Status de sincronização.

• Última atualização: quando os dados do HubSpot e do Dynamics 365 foram sincronizados pela última vez.