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Utilizar assistentes de IA com acções de fluxo de trabalho (BETA)

Ultima atualização: Abril 16, 2024

Disponível com qualquer uma das seguintes assinaturas, salvo menção ao contrário:

Marketing Hub   Professional , Enterprise
Sales Hub   Professional , Enterprise
Service Hub   Professional , Enterprise
Operations Hub   Professional , Enterprise

Utilize assistentes de IA para adicionar acções ao seu fluxo de trabalho. Ao usar assistentes de IA para adicionar ações de fluxo de trabalho, é possível gerar os seguintes tipos de ação:

  • Criar uma tarefa
  • Criar objeto
  • Definir propriedade
  • Copiar a propriedade da empresa
  • Definir status do contato de marketing
  • Gerir assinaturas da comunicação
  • Enviar notificação do Slack
  • Enviar notificação interna por e-mail
  • Enviar notificações na aplicação
  • Atrasos
  • Atraso até à data
  • Rodar o registo para o proprietário

Observe: evite partilhar informações sensíveis nos seus prompts. Para melhorar o produto, a HubSpot registra e armazena seus prompts, o texto gerado e as métricas de uso quando você utiliza os assistentes de IA. A HubSpot compartilha seus prompts com a OpenAI para que você possa usar essa ferramenta e a OpenAI armazenará seus prompts para fins de moderação de conteúdo. Os seus prompts serão atribuídos a você. Ao utilizar essa ferramenta na versão beta, você aceita cumprir os Termos de Versão Beta da HubSpot, bem como as Políticas de Uso, a Política de Conteúdo e a Política de Compartilhamento e Publicação da OpenAI.

Ativar os assistentes de IA nos fluxos de trabalho

As funcionalidades do assistente de IA em ferramentas que envolvem dados de clientes, como os fluxos de trabalho, estão desactivadas por predefinição. 

Para ativar os assistentes de IA nos fluxos de trabalho:

  • Na sua conta HubSpot, clique no ícone de configurações settings icon na barra de navegação superior.
  • No menu da barra lateral esquerda, navegue até Assistentes de IA.
  • Leia os termos de uso dos assistentes de IA e marque a caixa de seleção. Não é possível utilizar assistentes de IA com esta caixa de seleção desmarcada. 
  • Para ativar os assistentes de IA para analisar os dados dos clientes, clique para ativar a caixa de seleção Análises do cliente.

Adicionar à fila de tarefas ao seu fluxo de trabalho com o assistente de IA

Para utilizar o assistente de IA para sugerir acções para o seu fluxo de trabalho:
  • Na sua conta HubSpot, acesse Automações > Fluxos de trabalho.
  • Clique no nome  de um fluxo de trabalho existente.
  • No editor de fluxo de trabalho, clique em Editar com AI no canto superior direito.
     

editar com fluxos de trabalho-ai 

  • Na caixa de texto Adicionar à fila de tarefas, digite as acções que pretende adicionar ao fluxo de trabalho. Em seguida, clique em Gerar acções.
     
gerar-acções-ai
 
  • No ecrã preview, rever as acções sugeridas.
  • para personalizar ainda mais uma ação de fluxo de trabalho, clique na ação . Saiba mais sobre utilizando acções em fluxos de trabalho
  • Para adicionar as acções sugeridas ao seu fluxo de trabalho, no canto superior direito, clique em Manter novas acções.
  • Para descartar as acções sugeridas, no canto superior direito, clique em Descartar novas acções.
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