En plats är det sätt och den nivå som dina användare har tillgång till prenumerationstjänster. HubSpot erbjuder olika typer av platser baserat på vilka prenumerationstjänster du köper. Nedan följer korta beskrivningar av varje typ av plats:
- Core Seat: ger din användare tillgång till funktioner och verktyg i de prenumerationstjänster som du har köpt.
- Sales Hub-plats: ger din användare tillgång till Sales Hub och tillgång till avancerade funktioner för Sales Hub Starter, Professional eller Enterprise.
- Service Hub-plats: ger din användare tillgång till Service Hub och tillgång till avancerade funktioner för Service Hub Starter, Professional eller Enterprise.
- View-Only Seat: gör det möjligt för din användare att se dina prenumerationstjänster. Användare med en view only-seat kan inte göra några ändringar i kontot. Det finns vissa verktyg som inte är tillgängliga för View-Only Seats (t.ex. sociala inlägg, formulär).
- Partnerplats: en gratis plats som ger kvalificerade HubSpot Solutions Partner och leverantörsanställda tillgång till alla funktioner i en kunds konto.
För att förstå hela omfattningen av vad varje plats innehåller, läs mer i HubSpots katalog över produkter och tjänster.
Vänligen notera:
- Den platsbaserade prismodellen kommer endast att gälla för nya hubbar och prenumerationsnivåer som skapas efter den 5 mars 2024. Konton som skapades före den 5 mars 2024 och som ännu inte har migrerats kommer endast att ha tillgång till köpta platser i Sales Hub eller Service Hub för äldre Sales Hub- och Service Hub Starter-, Professional- och Enterprise-konton. Läs mer om hur du tilldelar betalda Sales Hub- och Service Hub-platser,
- Om du uppgraderar från HubSpots gratisverktyg till en Starter-prenumeration kommer dina gratis platser att tas bort när du uppgraderar. Du kommer att behöva köpa det antal platser du behöver i kassan. Lär dig hur du uppgraderar din HubSpot-prenumeration eller lägger till ytterligare betalda platser.
Innan du sätter igång
Om du vill lägga till och tilldela betalda platser måste du göra följande:
Lägg till eller ta bort betalda platser
Användare med behörighetenModifiera fakturering kan lägga till eller ta bort betalda platser för att ändra antalet tillgängliga platser som kan tilldelas användare.
Vänligen notera:
- När en betald plats har tagits bort kommer din fakturering att justeras efter förnyelsedatumet i början av nästa prenumerationsperiod. Läs mer om vad som händer med fakturering och betalning när du lägger till eller tar bort platser. För ytterligare information, kontakta HubSpots säljteam.
- Platser som för närvarande är tilldelade användare kan inte tas bort från ditt konto. Läs mer om hur du tar bort tilldelningen av betalda platser.
- Navigera till Users & Teams i menyn till vänster i sidofältet .
- Klicka på fliken Seats högst upp. Här kan du visa platstilldelningar, inbjudningsstatus och senaste aktiva datum för användarna i ditt konto. Använd sökfältet och filtren längst upp i tabellen för att visa specifika användare.
- För att lägga till ytterligare platser:
- Klicka på Add Seats under den typ av plats du vill köpa.
- Klicka på uppåtpilarna på inköpssidan för platser för att öka antalet platser och klicka sedan på Köp nu.
- Att ta bort icke tilldelade platser:
- Klicka på Ta bort ej tilldelade platser för att komma till fliken Prenumerationer på skärmen Konto och fakturering.
- Klicka på Ta bort ej tilldelade platser bredvid abonnemangsnamnet eller platstypen.
-
- I dialogrutan använder du pilarna för att ange hur många betalda platser som inte har tilldelats och som du vill ta bort. I rutan Current Subscription visas det antal du har för närvarande och i rutan Auto-Renewal visas den faktureringsjustering som kommer att gälla i början av nästa prenumerationsperiod.
-
- För att bekräfta ändringen klickar du på Ta bort [#] säten.
- En bekräftelse visas som visar ändringen. Klicka på Stäng för att stänga dialogrutan.
- När du har schemalagt borttagningen av platser visas en bekräftelse bredvid abonnemanget. Om du vill avbryta borttagningen av platser klickar du på Cancel this removal. Bekräfta annulleringen av borttagningen genom att klicka på Cancel this removal.
Observera: Om du omfördelar avbokade betalda platser före nedgraderingens ikraftträdandedatum kommer nedgraderingen att annulleras.
- För att överföra en core-sits om du bara har en på ditt konto:
- Navigera till Users & Teams i menyn till vänster i sidofältet .
- Klicka på fliken Seats högst upp.
- Håll muspekaren över användaren i användartabellen och klicka på Överför plats.
- Klicka på rullgardinsmenyn Välj en användare i dialogrutan och välj den användare som platsen ska överföras till. Klicka på Överför plats och klicka sedan på Överför plats på bekräftelseskärmen.
Tilldela, lägga till eller ta bort Sales Hub- eller Service Hub-platser (äldre Sales Hub- och Service Hub Starter-, Professional- och Enterprise-konton)
Observera: den 5 mars 2024 införde HubSpot en platsbaserad prissättningsmodell för alla nya hubbar och prenumerationsnivåer. Konton som skapats före den 5 mars 2024 bör använda detta avsnitt för att lära sig hur man tilldelar, lägger till eller tar bort betalda platser.
- Navigera till Users & Teams i menyn till vänster i sidofältet.
- I toppmenyn klickar du på fliken Seats.
- För att tilldela en betald plats:
- Håll muspekaren över användaren och klicka på Ändra plats.
-
- I panelen Change seat använder du rullgardinsmenyerna för att välja användare och platser.
- Klicka på Spara
- För att lägga till ytterligare platser:
- Håll muspekaren över användaren och klicka på Ändra plats.
- I dialogrutan Ändra plats använder du rullgardinsmenyerna för att välja användare och platser.
- Klicka påCheckout längst ned.
-
- I panelenKöpanvändare granskar du detaljerna för ditt köp och klickar sedan påSlutförköpet.
- För att ta bort säten:
-
- Klicka högst upp på Remove unassigned seats för att komma till skärmen Account & Billing där du kan granska dina prenumerationsalternativ.
-
- Gå tillbaka till fliken Seats för att se det uppdaterade antalet platser.
Vänligen notera:
- Du kan bara avaktivera en användares betalda plats om användarens konto är aktivt. Om användarkontot är inaktiverat kan du återaktivera användaren för att upphäva tilldelningen av den betalda platsen och sedan inaktivera användaren igen.
- Om du vill ta bort användare med en plats från ditt konto måste du först ta bort all åtkomst till Sales Hub eller Service Hub som de har.
- Om du tar bort en användares betalda Sales Hub- eller Service Hub-plats raderas inte platsen. Istället kommer platsen att finnas kvar på ditt HubSpot-konto som en icke tilldelad plats. Du kommer att fortsätta att betala för platsen fram till nästa förnyelsedatum för kontraktet, även om den förblir otilldelad.