HubSpot Kunskapsbas

Skanna och redigera känslig data

Skriven av HubSpot Support | Nov 17, 2025 8:22:04 PM

När du har börjat lagra Känslig Data i ditt HubSpot-konto kan SuperAdmins skanna ditt konto för att visa en lista över aktiviteter som kan innehålla känsliga data. Sedan kan du granska uppgifterna och ta bort dem permanent från kontot.

Att kunna granska och ta bort dessa uppgifter kan hjälpa till att upprätthålla datahygien och minska efterlevnadsriskerna. Om en kund till exempel av misstag mejlar sina kreditkorts- eller ID-uppgifter kan du granska och ta bort dessa uppgifter.

Superadministratörsbehörighet krävs för att skanna och redigera känsliga data.

Innan du sätter igång

Innan du börjar arbeta med den här funktionen bör du se till att du förstår vilka steg som bör tas i förväg, samt funktionens begränsningar och potentiella konsekvenser av att använda den.

Förstå kraven

Känsliga data måste vara aktiverat i ditt konto.

Förstå begränsningar och överväganden

  • Du kan skanna information från de senaste 60 dagarna.
  • Du kan skanna ett konto en gång var 30:e dag.

Skanna efter känsliga data

Om du är Super Admin och Känsliga data är aktiverat i ditt konto kan du skanna kontot för att upptäcka Känsliga data i aktiviteter från de senaste 60 dagarna.

  1. Navigera till Säkerhet i menyn till vänster i sidofältet.
  2. Navigera till fliken Känsliga data.
  3. I avsnittet Skanning av känsliga data klickar du på Starta skanning. Om du har gjort en skanning tidigare klickar du på Skanna igen.

  4. I den högra panelen markerar du kryssrutorna bredvid de typer av data som du vill skanna.
  5. I avsnittet Undanta nyckelord från din skanning anger du de nyckelord som du vill undanta. Tryck på Enter efter varje nyckelord för att lägga till det.
  6. Klicka på Nästa längst ned till höger.
  7. Granska informationen och markera kryssrutan för att godkänna.
  8. Klicka på Starta skanning.

När skanningen startar visas en banner med texten Skanning pågåri avsnittet Skanning av känsliga uppgifter. Du kommer att få ett e-postmeddelande när resultaten är klara.

Granska din skanning av känsliga data

Om du är superadministratör kan du granska resultaten när du har skannat ditt konto och ta bort känsliga data från kontot. Alla åtgärder du vidtar kommer att registreras i dina granskningsloggar.

  1. Navigera till Security (Säkerhet) i menyn i vänster sidofält.
  2. Navigera till fliken Känsliga data.
  3. I avsnittet Skanning av känsliga data klickar du på Visa resultat.
  4. Klicka på rullgardinsmenyerna längst upp för att filtrera efter Aktivitetstyp, Datatyp och Status. Om du vill filtrera efter postnamn anger du postnamnet i sökfältet på searchIcon .
  5. Om du vill granska en aktivitet håller du muspekaren över aktiviteten och klickar på Visa detaljer.
  6. Granska data i den högra panelen. Klicka på Visa aktivitet för att visa alla detaljer om aktiviteten.
    • Om du efter granskningen beslutar att du inte behöver redigera informationen markerar du kryssrutan Markera som icke känslig.
      • Klicka på Nästa.
      • Klicka på Nästa igen.
      • Klicka på Bekräfta.
    • Om du vill ta bort den här informationen från ditt konto efter att du har granskat den klickar du på Nästa.
      • Markera kryssrutan bredvid det värde som du vill ta bort och klicka på Nästa.
      • Klicka på Bekräfta.

När informationen har redigerats kommer den att ersättas med ett generiskt språk. Till exempel kommer ett specifikt kontonummer att ersättas med "REDACTED-ACCOUNT-NUMBER".