Kontosäkerhet och lösenord

HubSpot erbjuder många sätt att skydda ditt konto. Från lösenordssäkerhet till bästa inloggningspraxis, lär dig om dina alternativ för att hålla ditt HubSpot-konto säkert.

Lösenord

Lär dig hur du återställer ditt lösenord, HubSpots automatiska lösenordsåterställningar och hur HubSpot förhindrar att läckta lösenord används i ditt konto.

Återställ lösenordet för ditt HubSpot-konto

Om du behöver återställa ditt lösenord klickar du på Glömt mitt lösenord på inloggningssidan och följer stegen för att återställa ditt lösenord. Läs mer om hur du återställer ditt lösenord i HubSpot. Om du fortfarande inte kan logga in efter att du har återställt ditt lösenord kan du följa dessa felsökningssteg för att lösa problemet.

Proaktiva återställningar av lösenord

Av säkerhetsskäl kontrollerar HubSpot ditt lösenord mot lösenord som läckt ut offentligt. Om det lösenord du använder matchar ett lösenord som har läckt ut offentligt kommer HubSpot att hindra dig från att logga in och sedan skicka ett e-postmeddelande om återställning av lösenord. Detta skyddar ditt konto från dåliga aktörer som har tillgång till offentligt läckta lösenord.

När du får e-postmeddelandet klickar du på Besök ditt HubSpot-konto och uppdatera ditt lösenord längst ner i e-postmeddelandet och fortsätter att uppdatera ditt lösenord. När ditt lösenord är uppdaterat bör du kunna logga in på ditt HubSpot-konto.

Skapa lösenord för nya konton

När du skapar ett lösenord för ett nytt HubSpot-konto kommer HubSpot att kontrollera lösenordet mot offentligt läckta lösenord. Om HubSpot upptäcker en matchning med ett läckt lösenord ser du följande felmeddelande: Vänligen välj ett annat lösenord. Detta har identifierats som ett riskfyllt lösenord.

För att skydda ditt konto tillåter HubSpot inte att du använder detta lösenord, eftersom det är ett allmänt känt lösenord på internet. Detta betyder inte att något av dina andra internetkonton har äventyrats, men det rekommenderas att du ändrar detta lösenord om du använder det någon annanstans.

Misslyckade inloggningsförsök med lösenord

Efter 10 på varandra följande misslyckade inloggningsförsök skickar HubSpot ett e-postmeddelande om återställning av lösenord till din användarmail. Läs mer om hur du återställer ditt lösenord i HubSpot.

Förbättra lösenordssäkerheten

För bättre säkerhet för HubSpot-konton kan du överväga följande:

• Använd en lösenordshanterare, inklusive lösenordsgeneratorer/-hanterare i din webbläsare (t.ex. Chrome, Safari). Om du vill veta mer om varför en lösenordshanterare kan vara användbar kan du läsa HubSpots blogginlägg om hur du håller dina onlinedata säkra.
• Använd ett unikt lösenord för ditt HubSpot-konto. Att ha ett unikt lösenord för HubSpot ökar kontosäkerheten i händelse av att ett av dina lösenord bryts.

Tvåfaktorsautentisering

Tvåfaktorsautentisering (2FA) lägger till ett extra lager av säkerhet till ditt HubSpot-konto. Med 2FA aktiverat kommer du att bli ombedd att bekräfta din inloggning på din mobila enhet. Eftersom det krävs en fysisk enhet för att bekräfta din inloggning, minskar det risken för att en inkräktare får tillgång till ditt konto.

Om du är superadministratör eller har behörighet att redigera kontostandarder kan du kräva tvåfaktorsautentisering för alla användare i kontot.

Läs mer om hur du konfigurerar tvåfaktorsautentisering.

Enkel inloggning( endastföretag )

Single sign-on (SSO) är en funktion som är tillgänglig för Enterprise-konton som gör att du kan integrera din befintliga SSO för att logga in på HubSpot. Med SSO aktiverat kommer du att bli ombedd att bekräfta din inloggning med ett e-postmeddelande eller genom att använda tvåfaktorsautentisering.

Läs mer om hur du konfigurerar single sign-on med HubSpot.

Bekräftelse av inloggning

HubSpot erbjuder en rad automatiska säkerhetsåtgärder för ditt konto, inklusive detektering av inloggningsförsök från nya webbläsare eller enheter. Superadministratörer kan begränsa HubSpot-kontoåtkomst till betrodda IP-adresser. När HubSpot inte känner igen den webbläsare eller enhet som du loggar in från, uppmanas du att bekräfta din identitet genom en verifieringskod som skickas via e-post. Du kommer också att se denna bekräftelse när du loggar in efter att ha rensat din webbläsares cookies.

Denna bekräftelse är skild från den du får när du loggar in med tvåfaktorsautentisering. När du har bekräftat din inloggning kan du fortsätta att använda HubSpot som vanligt.

För att bekräfta din inloggning:

• När du har angett dina inloggningsuppgifter kommer du att omdirigeras till en sida där du uppmanas att ange en verifieringskod.
• Gå till den e-postinkorg som är kopplad till ditt HubSpot-konto för att hämta verifieringskoden. HubSpot-support kan inte tillhandahålla denna kod åt dig.
• Ange koden på verifieringssidan och klicka på Logga in.

Om du ofta blir ombedd att bekräfta din inloggning kan du överväga att aktivera tvåfaktorsautentisering. Med 2FA aktiverat kan du verifiera din inloggning med din mobila enhet istället för e-post. Du har då möjlighet att förhindra inloggningsbekräftelser i 30 dagar genom att välja Fråga mig inte igen på den här datorn när du loggar in.

Om du inte får en inloggningsbekräftelsekod i din inkorg kan du prova följande felsökningssteg:

• Kontrollera dina skräppostmappar för att se om din e-postleverantör har filtrerat bort dem från din inkorg.
• Om e-postmeddelandet inte finns i din skräppostmapp, se till att din inkorg är inställd för att acceptera e-postmeddelanden från HubSpot.

Mer resurser

För mer information om HubSpot-kontosäkerhet, kolla in resurserna nedan:

• Läs mer om HubSpots säkerhetsrutiner.
• Läs mer om hur du håller dina onlinedata säkra, i HubSpot och utanför.