Hoppa till innehåll
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.

E-postfel: 'Det var ett problem med att skicka ett e-postmeddelande till den här kontakten'

Senast uppdaterad: november 27, 2023

Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:

Alla produkter och planer

Det här meddelandet visas på en kontaktpost när ett e-postmeddelande inte skickades till kontakten. Ett e-postmeddelande som inte skickats skiljer sig från ett e-postmeddelande som studsar. I dessa fall skickas e-postmeddelandet aldrig från HubSpot, så e-postmeddelandet kan inte studsa.

HubSpot använder e-postmeddelanden som inte skickats för att bevara ditt sändningsrykte. Systemet blockerar endast e-postmeddelanden från att skickas om det finns en hög sannolikhet för att e-postmeddelandet inte kommer att levereras eller om det skulle vara olagligt att skicka ett e-postmeddelande till den specifika kontakten. Du kan se Ej skickade e-postmeddelanden för försäljnings- eller marknadsföringsmeddelanden och ytterligare meddelanden beroende på orsaken till Ej skickat.

  • Den här mottagaren ser ogiltig ut - tidigare utskick till den här adressen har studsat: det här meddelandet visas när ett e-postmeddelande till mottagaren tidigare har studsat.
  • Ett tidigare e-postmeddelande till mottagaren flaggades som skräppost: detta meddelande visas när ett e-postmeddelande till mottagaren tidigare har markerats som skräppost.
  • Mottagaren har tidigare avregistrerat sig från denna prenumerationstyp [specifik e-posttyp]: detta meddelande visas när mottagaren har avregistrerat sig från denna e-posttyp.
  • Mottagaren har tidigare avregistrerat sig från alla prenumerationstyper: detta meddelande visas när mottagaren tidigare har avregistrerat sig från alla dina e-postprenumerationstyper.
  • E-postadressen i "till"-fältet misslyckades med valideringen: detta meddelande visas när mottagarens e-postadress misslyckas med HubSpots valideringsförsök på grund av ett syntaxfel.
  • Denna "från"-adress ser ogiltig ut: detta meddelande visas när avsändarens e-postadress misslyckas med våra valideringsförsök på grund av ett syntaxfel.
  • Det här företaget har valt bort alla e-posttyper: det här meddelandet visas när företaget uttryckligen har begärt att inte få e-post från några HubSpot-konton.
  • Mottagaren har begärt att inte få några e-postmeddelanden via HubSpot: detta meddelande visas när en enskild mottagare rapporterade ett e-postmeddelande från HubSpot som skrä ppost eller uttryckligen har begärt att inte få e-postmeddelanden från några HubSpot-konton. Det här felet kan också visas om en e-postadress är en känd skräppostfälla. För att avblockera den här adressen från att ta emot e-post måste du bevisa att kontakten är legitim och vill ta emot e-post.
  • Den här mottagaren har studsat: det här meddelandet visas när mottagaren har studsat globalt.
  • Mottagaren är ogiltig: detta meddelande visas när det inte går att nåmottagarens brevlåda. Möjliga orsaker till detta fel är:
    • Mottagarens konto finns inte längre eller har blockerats.
    • Domänen finns inte eller har konfigurerats felaktigt. Kontrollera att e-postadressen är korrekt innan du försöker skicka till kontakten igen.
    • Mottagarens adress kommer från en känd engångsdomän som HubSpot automatiskt block erar på grund av den höga sannolikheten för att e-postmeddelandet kommer att studsa.
  • Mottagarensdomän blockerades: det här meddelandet visas när det finns en uttrycklig begäran från domänens ägare om att inte ta emot e-post som skickas från HubSpot-konton.
  • Mottagaren har ännu inte bekräftat sin prenumeration: detta meddelande visas när e-postmeddelandet inte kan skickas eftersom användaren inte har bekräftat dubbel opt-in.
  • E-postutskicket avbröts: detta meddelande visas när användaren avbryter e-postutskicket.
  • E-postmeddelandetkunde inte levereras: detta meddelande visas när HubSpots Mail Transfer Agents (MTA) inte kan leverera e-postmeddelandet av olika anledningar.
  • Det här e-postmeddelandet skickades inte: det här meddelandet visas när kontakten inte kan skickas ett e-postmeddelande och HubSpot inte kunde fastställa en specifik orsak till misslyckandet.
  • Mottagaren undertrycktes på grund av sändningsfrekvensgränsen: detta meddelande visas om du redan har skickat kontakten det maximala antalet marknadsföringsmeddelanden för månaden, enligt vad som anges i dina e-postinställningar. Den här funktionen är endast tillgänglig för Marketing Hub Enterprise-konton .
  • Ditt konto har överskridit sin månatliga gräns för e-postutskick: detta meddelande visas när du har överskridit din e-postleverantörs tak för månatliga e-postmeddelanden.
  • Ditt konto har stängts av på grund av bristande efterlevnad eller problem med leveransförmågan: detta meddelande visas om du tidigare har brutit mot e-postpolicyer.
  • E-postadressen i fältet "till" gick inte att validera: det här meddelandet visas när du försöker skicka till en rollbaserad e-postadress, t.ex. support@mycompany.com eller sales@mycompany.com. Meddelandet visas också om den e-postadress du angav är felstavad, ogiltig eller falsk.
  • Mottagaren undertrycktes på grund av lågt engagemang: HubSpot undviker att skicka e-post till oengagerade kontakter för att hjälpa dig att upprätthålla ett gott rykte när det gäller att skicka e-post. Läs mer om graymail och oengagerade kontakter.
  • Användaren som schemalade detta e-postmeddelande togs bort: detta meddelande visas när användaren som ursprungligen schemalade ett-till-en e-postmeddelande togs bort före den schemalagda sändningstiden.
  • Du har nått en sändningsgräns hos din leverantör: det här meddelandet visas när din leverantör rapporterar att du har skickat för många e-postmeddelanden under en viss tidsperiod. Varje leverantör har olika sändningsgränser, så vi rekommenderar att du väntar minst en dag innan du skickar igen, eller så kan du kontakta din leverantör för att öka gränsen. Läs mer om gränser för e-postutskick.
  • Mottagarens brevlåda är full: det här meddelandet visas när mottagarens brevlåda är full och inte kan ta emot några nya meddelanden.
  • Din leverantör har stängt av din inkorg: det här meddelandet visas när din e-postleverantör har stängt av din möjlighet att skicka e-post från ditt konto. Du måste samarbeta med din leverantör eller ditt företags IT-administratör för att lösa problemet.
  • Anslutningen till din inkorg misslyckades: det här meddelandet visas när HubSpot fick ett anslutningsfel från din e-postserver. Om problemet kvarstår måste du kontakta din e-postleverantör eller ditt företags IT-administratör för att lösa det. Läs de tekniska kraven för att ansluta din inkorg.
  • Autentiseringen av din inkorg misslyckades: det här meddelandet visas när HubSpot fick ett autentiserings- eller behörighetsfel när du försökte skicka e-postmeddelandet. Försök att återansluta din ink org och skicka ditt e-postmeddelande igen. Om problemet kvarstår måste du kontakta din e-postleverantör eller ditt företags IT-administratör för att lösa det.
  • E-postmeddelandet klassificerades som skräppost av mottagarens e-postserver: det här meddelandet visas när mottagarens e-postserver kategoriserar e-postmeddelandet som troligt skräppost.
  • Du har drabbats av ett fel i sändningsbehörigheten hos din leverantör: det här meddelandet kan visas efter att din e-post har migrerats från en Microsoft 365-klient till en annan. För att åtgärda problemet måste en administratör i den Microsoft 365-klient som din e-post migrerades från ta bort HubSpot Sales-appen som listas under Företagsapplikationer i Azure Active Directory.
  • Begäran till Microsoft har tagit slut. Försök igen senare: det här meddelandet visas när HubSpots begäran till Microsoft om att skicka din e-post tar slut. Detta kan inträffa av en mängd olika skäl. Försök igen vid ett senare tillfälle. Om problemet kvarstår, kontrollera HubSpots och Microsofts statussidor.
  • Begäran till e-postleverantören tog slut. Försök igen senare: detta meddelande visas när HubSpots förfrågningar till din e-postleverantör om att skicka ditt e-postmeddelande tar slut. Detta kan inträffa av en mängd olika skäl. Försök igen vid ett senare tillfälle. Om problemet kvarstår, kontrollera HubSpots statussida, tillsammans med statussidan för din e-postleverantör.
Hjälpte artikeln?
Detta formulär används endast för dokumentationsfeedback. Få reda på hur du får hjälp med HubSpot.