Superadministratörer och användare med behörigheten Konto kan aktivera automatiska utskrifter av dina livechattkonversationer, som kommer att skickas via e-post till den kontakt som startade chatten. Utskriften skickas efter att chatten har stängts.
Så här aktiverar du automatiska utskrifter i konversationernas inkorg:
- Navigera till Inbox & Help Desk i menyn till vänster i sidofältet. Välj sedan Inkorg.
- På fliken Kanaler håller du muspekaren över kanalen Chatt och klickar på Redigera.
- Välj en accentfärg.
- Klicka på rullgardinsmenyn Font för att välja ett chattfont.
- Markera kryssrutan Skicka automatiskt en chattutskrift i slutet av en chatt.
- Du kan också klicka på rullgardinsmenyn Skicka från för att ändra e-postadressen som chattutskriften skickas från.
- Klicka på Spara längst ned till vänster.