Senast uppdaterad: 2 november 2026
Genom att ställa in en begränsning för e-postfrekvensen kan du ange ett maximalt antal marknadsföringsmejl som varje kontakt får ta emot under en viss period. Detta bidrar till att förhindra att kontakter avslutar sin prenumeration på grund av att de får mejl för ofta.
Behörigheter krävs Behörigheter som superadministratör eller för webbplatsinställningar krävs för att ställa in en begränsning av e-postfrekvensen.
Förstå begränsningar och överväganden
- När du aktiverar en säkerhetsåtgärd för e-postfrekvens gäller den automatiskt för följande typer av e-postmeddelanden:
- Vanliga marknadsföringsmejl
- Automatiska e-postmeddelanden som skickas via arbetsflödena
- E-postmeddelanden med bloggnotiser
-
Transaktionsmeddelanden, personliga e-postmeddelanden, e-postmeddelanden med feedbackenkäter och e-postmeddelanden som skickas från konversationsinkorgen omfattas inte av begränsningen för e-postfrekvens och kommer alltid att skickas till dina mottagare.
- E-postfrekvensen beräknas separat för varje kontakt, löpande. Om John till exempel får ett e-postmeddelande på fredagen kommer han inte att få några fler e-postmeddelanden förrän följande fredag om frekvensbegränsningen är inställd på en gång i veckan.
Ställ in en gräns för e-postfrekvens
- I ditt HubSpot-konto klickar du på
inställningsikonen i det övre navigeringsfältet. - I menyn till vänster navigerar du till Marknadsföring > E-post.
- Klicka på fliken Skickningsfrekvens .
- I avsnittet Hur många marknadsföringsmejl ska kontakterna få? väljer du Ett fast antal mejl.
- I avsnittet ”Maximalt antal e-postmeddelanden per kontakt” anger du det maximala antalet e-postmeddelanden som en kontakt kommer att få enligt den frekvens du har ställt in.
- I avsnittet Frekvens väljer du Dagligen, Veckovis, Varannan vecka eller Månadsvis.
Ställ in separata gränser för e-postfrekvensen för olika varumärken
Prenumeration krävs Ett Marketing Hub Enterprise-abonnemang och tillägget Brands krävs för att ställa in separata gränser för e-postfrekvens för olika varumärken.
Om du har tillägget Brands kan du ställa in separata begränsningar för e-postfrekvensen för vart och ett av dina varumärken. Du kan också välja att ställa in begränsningar för e-postfrekvensen för vissa varumärken, men inte för andra.
Observera: du måste ställa in inställningarna för e-postfrekvens för varje varumärke innan du kan spara dina ändringar.
- I ditt HubSpot-konto klickar du på
inställningsikonen i det övre navigeringsfältet. - Gå till Marknadsföring > E-post i menyn till vänster.
- Klicka på fliken Skickningsfrekvens .
- I avsnittet Välj hur ett frekvensbegränsning ska tillämpas på dina varumärken väljer du Per varumärke.
- I kolumnen Åtgärder klickar du på Ställ in.
- I den högra panelen väljer du om kontakterna ska få alla e-postmeddelanden eller endast ett visst antal.
- Om du ställer in en begränsning för e-postfrekvensen:
- Ange ett antal i fältet Maximalt antal e-postmeddelanden per kontakt .
- I avsnittet ”Frekvens ” väljer du ”Dagligen”, ”Veckovis”, ”Varannan vecka” eller ”Månadsvis”.
- Klicka på Uppdatera.
- Upprepa denna process för varje varumärke.
- Klicka på Spara längst ned till vänster i inställningarna för sändningsfrekvens.
Inaktivera begränsningen för e-postfrekvensen för ett specifikt e-postmeddelande
Om det finns ett specifikt marknadsföringsmejl som du vill att alla mottagare ska få kan du undanta det mejlet från begränsningen för mejlfrekvens. Detta är användbart när du skickar information som viktiga meddelanden eller ändringar av företagsnamn.
Behörigheter krävs Redigeringsbehörighet för marknadsföringsmejl krävs för att redigera marknadsföringsmejl.
- I ditt HubSpot-konto klickar du på Mer och navigerar sedan till Marknadsföring > E-post. Om Mer inte visas i ditt konto navigerar du direkt till Marknadsföring > E-post.
- Klicka på namnet på ett utkast till e-postmeddelande.
- I vänster sidofält klickar du på sändningsikonen .
- Avmarkera kryssrutan Tillämpa begränsning av sändningsfrekvens för detta utskick i redigeraren i vänster sidofält. Detta säkerställer att detta e-postmeddelande skickas till alla kontakter.
Visa kontakter som inte har fått något e-postmeddelande på grund av säkerhetsåtgärden för e-postfrekvens
När du har skickat ett e-postmeddelande kan du se vilka kontakter som inte fick det eftersom de redan hade nått gränsen för e-postfrekvens.
För att skicka e-postmeddelandet till dessa kontakter klonar du e-postmeddelandet, inaktiverar begränsningen för e-postfrekvens i klonen och skickar sedan klonen till ett segment av dessa kontakter.
Behörigheter krävs Du måste ha visningsbehörighet för marknadsföringsmejl för att kunna se ett mejls resultatsida.
- I ditt HubSpot-konto klickar du på Mer och navigerar sedan till Marknadsföring > E-post. Om Mer inte visas i ditt konto navigerar du direkt till Marknadsföring > E-post.
- Klicka på namnet på ett skickat e-postmeddelande.
- På sidan för e-postens resultat klickar du på fliken Mottagare .
- I den vänstra kolumnen klickar du på avsnittet Inte skickat .
- Klicka på rullgardinsmenyn ”Filtrera efter ” och välj ”Nått frekvensbegränsning”.
- Så här sparar du ett segment av dessa kontakter:
- Klicka på rullgardinsmenyn ”Segmentåtgärder ” längst upp till höger i avsnittet ”Mottagare ” och välj sedan ”Skapa nytt segment”.
- Ange ett namn för ditt segment i dialogrutan och klicka sedan på Skapa segment.
