Hoppa till innehåll
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.
Reports

Skapa multi-touch-kontakter för att skapa attributionsrapporter

Senast uppdaterad: november 16, 2021

Gäller för:

Marknadsföring Hub Professional, Enterprise
CMS Hub Professional, Enterprise

Använd rapporter för att skapa attributionsrapporter för att se vilka marknadsföringsinsatser som leder till nya kontakter. Om du till exempel kör flera marknadsföringskampanjer kan du använda den här typen av rapport för att se vilka kampanjer som är mest framgångsrika när det gäller att skapa nya leads.

Om du vill ha en djupare beskrivning av hur du använder kontaktpersoner för att skapa attributionsrapporter kan du läsa HubSpot-bloggen Customers.

Skapa en anpassad multi-touch-kontakt för att skapa en attributrapport

  • I ditt HubSpot-konto, navigera till Rapporter > Rapporter.
  • Klicka påSkapa anpassad rapport uppe till höger.
  • VäljAttribution i den vänstra panelen.
  • VäljKontakt skapa och klicka sedan påNästalängst upp till höger.
  • Klicka påikonen för redigering av pennan för att ge rapporten ett namn.
  • I den vänstra panelen, flikenUtforska, får du information om de rapporter du kan skapa med hjälp av kontakttilldelning. Klicka påVisaför att titta på en exempelrapport som hjälper dig att besvara frågan. Detta kommer automatiskt att ställa in vissa alternativ på flikenKonfigureraså att du kan skapa rapporten.

  • Om du vill konfigurera och anpassa din rapport klickar du på flikenKonfigurerai den vänstra panelen.
    • Diagramtyp:Välj hur du vill att dina data ska representeras. Läs mer om de olika diagramtyper som finns tillgängliga i HubSpot.
    • Datum för skapande av kontakt: Välj de kontakter du vill analysera utifrån när de skapades. Om du väljer ett filter som innehåller en vecka börjar veckan på söndag.
    • Blev ett livscykelstadium: Välj de kontakter du vill analysera utifrån när de blev ett visst livscykelstadium.

    • Lägg till kontakter från en lista: Klicka på detta för att välja kontakter i specifika listor för rapporten. I rullgardinsmenyn söker och väljer du en eller flera listor med kontakter som du vill ha med i rapporten. Rapporten kommer sedan att ta hänsyn till kontakterna i listorna vid tidpunkten för urvalet upp till 10 000 kontakter.
      Observera: de valda listorna uppdaterar inte automatiskt rapporten (dvs. en ny kontakt som kommer in i listan läggs inte till i rapporten), även om de är aktiva listor
      . Om du vill använda en uppdaterad kontaktlista i en liknande rapport måste du skapa en ny rapport.
    • Kontakter: Klicka här för att välja specifika kontakter för rapporten. I rullgardinsmenyn kan du söka och välja specifika kontakter som du vill inkludera i rapporten. Du kan välja upp till 10 000 kontakter.
    • Livscykelstadier: välj de kontakter som du vill analysera utifrån deras aktuella livscykelstadium.
    • Köproller: välj de kontakter som du vill analysera baserat på värdena i deras köproller.
    • Kampanjer: välj specifika kampanjer för att endast inkludera kontakter som har interagerat med kampanjen. Genom att använda det här filtret kan du mäta hur inflytelserika dina kampanjer är när det gäller att skapa kontakter.
    • Tillgångstyper: välj specifika typer av innehåll för att endast inkludera kontakter som har interagerat med de valda tillgångstyperna.
    • Dimensioner:välj en dimension för att dela upp den nya kontaktkrediten efter. Du kan klicka påLägg till ytterligare en dimensionför att dela upp uppgifterna ytterligare. Dimensionerna är:
      • Tillgångstyp:Välj om du vill tilldela kontaktkrediter efter tillgångstyp. Läs mer om tillgångstyper.
      • Titeln på tillgång:Välj att tilldela kontaktkrediter enligt titlarna i ditt innehåll. Om tillgången inte har någon titel visas innehållets webbadress.
      • Kampanj:Välj att tilldela kontaktkrediter baserat påtillgångar som är kopplade till dina HubSpot-kampanjer.
      • Hänvisare: Välj att tilldela kontaktkrediter baserat på hur de hänvisades till ditt företag.
      • Interaktionskälla:Välj att tilldela kontaktkrediter efter interaktionskälla. Läs mer ominteraktionskällor.
      • Interaktionstyp:Välj att tilldela kontaktkrediter efter interaktionstyp. Läs mer om interaktionstyper.
      • Kontakt: Välj för att visa enskilda kontakter.
    • Tilldelningsmodeller: väljen eller flera tilldelningsmodeller, baserat på hur de tilldelar kredit tillolika interaktioner. Om du väljer mer än en modell visas varje modell och dess tillhörande krediter separat i diagrammet.

contact-create-attribution-sidebar-configure-tab0

  • När du är klar med rapporten klickar du påSparalängst upp till höger. Du kan klicka på Exportera för att skicka en fil med data till din HubSpot-registrerade e-postadress.

Hämta krediter från dina externt hostade sidor till en specifik tillgångstyp

Om din webbplats intehar HubSpot som värd, utan hanteras externt, kan du fortfarande skapa attributionsrapporter för dina sidor. Som standard kommer dock alla krediter som tillskrivs en externt värdad sida att hamna under tillgångstypenSidor utan tillgångstyp.

Om du vill tilldela en specifik tillgångstyp till en sida kan du be ditt utvecklarteam att lägga till följande kod på sidorna:

var _hsq = window._hsq = window._hsq || [];
_hsq.push(['setContentType', 'ASSET_TYPE']);

Ersätt textenASSET_TYPEi koden med uttrycket för den ASSET-typ du vill att krediterna ska hänföras till.

  • Om du vill tilldela krediter till tillgångstypenwebbsidapå webbplatsen använder du uttryckenstandard-pageellersite-page.
  • Om du vill tilldela krediter till tillgångstypenlandningssidaanvänder du uttrycketlandningssida.
  • Om du vill tilldela krediter till tillgångstypenblogginlägg använder du uttrycketblog-post.
  • Om du vill tilldela krediter till tillgångstypenkunskapsartikel använder du uttrycketknowledge-article.

Läs mer om hur denhär koden fungerar i HubSpots dokumentation för utvecklare.

Observera: När du lägger till ovanstående kod på dina sidor kommer endastnya sidinteraktioner att hänföras till den specifika tillgångstypen. HubSpot kommer inte att retroaktivt uppdatera tidigare interaktioner till den nya tillgångstypen, och dessa interaktioner kommer fortfarande att hänföras tillsidor utan tillgångstyp.

Definitioner och information om kontakttilldelning

Tillskrivningsmodeller

Olika tilldelningsmodeller delar upp kontaktkrediter till interaktioner på olika sätt.

  • Första interaktion:100 % av kontaktkrediterna tilldelas kontaktpersonens första interaktion i konverteringsvägen.
  • Sista interaktion:100 % av kontaktkrediterna tilldelas kontaktpersonens sista interaktion i konverteringsvägen.
  • Linjärt:Kontaktkrediterna tilldelas lika mycket till varje interaktion i konverteringsvägen.
  • U-formad:
    • 40 % av kontaktkrediterna tillfaller den första interaktionen och de första konverteringsinteraktionerna vardera.
    • Tilldela de återstående 20 % av kontaktpoängen lika mycket till alla andra interaktioner.
  • Tidsmässig avklingning:
    • Den ger mer tillskrivningar till nyare interaktioner.
    • Krediterna fördelas med en halveringstid på 7 dagar. Detta innebär att en interaktion 8 dagar före en konvertering får hälften så mycket kredit som en annonsinteraktion 1 dag före samma konvertering.

Interaktioner

Modellerna ger kredit till de interaktioner som skapade kontakter i HubSpot och ger högre kredit till viktiga omvandlingspunkter i konverteringsresan för leads. De viktigaste omvandlingspunkterna är:

  • Första interaktion:Kontaktens första interaktion som registrerats i HubSpot. Detta är vanligtvis deras första besök på din webbplats.
  • Senaste interaktion:Kontaktens senaste interaktion innan den konverterades till en kontakt i HubSpot.

Alla interaktioner som sker mellan dessa viktiga omvandlingspunkter kallas mellaninteraktioner eller andra interaktioner.

Tillgångstyper

Interaktionskällor

Interaktioner delas upp efter trafikkällan för den session där de inträffade (t.ex. en sidvisning under en session som startade genom en AdWords-annons är en interaktion som delas upp underbetald sökning).

Om interaktionen inte sker under en session kommer de att delas in i hinkar baserat på typen av interaktion:

  • Interaktioner förmöten,samtal,e-postsvar från säljare ochkonversationerhamnar underFörsäljning.
  • Klicka på e-post för marknadsföringinteraktioner hamnar underE-postmarknadsföring.
  • Interaktioner som sker genom attklicka på sociala inlägg räknas tillorganiska sociala medier.
  • Om interaktionen var skapandet av kontakten och detta skedde offline, hamnar de under Offline-källor. Läs mer om vad offlinekällor kan betyda.

Interaktionstyper

Detta är de olika interaktionstyper som finns tillgängliga för rapporten.