Hoppa till innehåll
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.
Reports

Skapa multi-touch deal skapa attributionsrapporter

Senast uppdaterad: november 16, 2021

Gäller för:

Marketing Hub Enterprise

Med hjälp av attribution av affärsskapande mäter du kontakternas resa fram till det ögonblick då den affär de är associerade med skapades. Den här typen av rapport gör det möjligt för dig att förstå hur effektiva dina marknadsföringsinsatser är när det gäller att vårda leads fram till försäljningsöverlämnandet.

Nedan får du veta hur du skapar en rapport och vilka olika typer av data som finns tillgängliga.

Skapa en rapport

För att skapa en rapport om att skapa en affär skapa en tillskrivningsrapport:

  • I ditt HubSpot-konto, navigera till Rapporter > Rapporter.
  • Klicka på Skapa anpassad rapport i övre högra hörnet.
  • VäljAttribution i den vänstra panelen.
  • Välj Deal create och klicka sedan på Next (Nästa ) längst upp till höger.
  • Klicka på ikonen för redigering av pennan för att ge rapporten ett namn.
  • I den vänstra panelen kan du använda fliken Utforska för att lära dig mer om de olika typerna av rapporter som du kan skapa med hjälp av affärsuppgifter. Bredvid varje typ av rapport klickar du på Visa för att visa en exempelrapport. När du visar en exempelrapport uppdateras fliken Konfigurera automatiskt för att skapa rapporten.

deal-create-attribution-explore-tab

När du har tittat på exempelrapporter kan du konfigurera din rapport ytterligare efter behov.

Konfigurera din rapport

Om du vill anpassa rapporten klickar du på fliken Konfigurera i den vänstra panelen.

deal-create-attribution-configure-tab

Med hjälp avrullgardinsmenyerna flikenKonfigurera kan du anpassa följande delar av rapporten:

Observera: diagramtyperna Donut, Pie och Summary kan endast väljas när du använder en tilldelningsmodell. Om du vill välja dessa diagramtyper måste du ta bort ytterligare tilldelningsmodeller. Du kan sedan lägga till fler attributionsmodeller efter att du valt diagramtypen för att lägga till dessa modeller som kolumner i dina rådata.

  • Datum för skapande av affärer: välj de affärer som du vill analysera utifrån när de skapades. Om du väljer ett filter som innehåller en vecka börjar veckan på söndag.


deal-create-attribution-configure-chart-create-date

Förutom diagramtyp och datum för skapande av affärer kan du ytterligare segmentera de affärer som ingår i rapporten genom att använda ytterligare filter.

Lägg till rapportfilter

Med hjälp av rullgardinsmenyernai vänster sidofält under Filterkan du lägga till följande filter i rapporten:

  • Affärer:filtrera rapporten efter specifika affärer.
  • Affärspipeline:filtrera rapporten efter specifika affärspipelines.
  • Affärsägare:filtrera rapporten efter specifika affärsägare.
  • Affärstyp: filtrera rapporten efter en specifik affärstyp.
  • Kampanjer: filtrera rapporten efter specifika kampanjer. Endast affärer som är kopplade till de valda kampanjerna visas i rapporten.
  • Företag: filtrera rapporten efter specifika företag.
  • Tillgångstyper: filtrera rapporten efter specifika tillgångar. Endast affärer som är kopplade till kontakter som interagerade med de valda tillgångstyperna visas i rapporten.

    deal-create-attribution-report-filters

Välj datadimensioner

På fliken Konfigurera under Data väljer du den datadimension som du vill mäta skapandet av affärer med:

  • Typ av tillgång: den typ av tillgång som kontakterna interagerade med. Läs mer om vilka typer av tillgångar som ingår i rapporteringen.
  • Titel på tillgången: titeln på den tillgång som kontakterna interagerade med.
  • Företag: namnet på det företag som en kontakt är associerad med.
  • Affär: namnet på affären. Gör det möjligt att göra en detaljerad analys av interaktionerna för varje affär.
  • Kampanj: namnet på kampanjen som är kopplad till de marknadsföringstillgångar som kontakterna interagerade med.
  • Affärsägare: den HubSpot-användare som tilldelats en affär.
  • Affärspipeline: namnet på affärspipeline.
  • Typ av affär: typ av affär.
  • Interaktionskälla: den sessionskälla där interaktionen ägde rum. Till exempel direkttrafik eller organisk sökning. Läs mer om interaktionskällor.
  • Interaktionsposition: Kontaktpersonens position i kundresan när interaktionen ägde rum.
  • Interaktionstyp: den typ av interaktion som utfördes av en kontakt som är kopplad till ett avtal innan avtalet skapades. Till exempel sidvisningar eller klick på marknadsföringsmejl. Läs mer om interaktionstyper.

Du kan lägga till en andra dimension till en rapport genom att klicka på + Lägg till ytterligare en dimension.

deal-create-attribution-dimension-select

Välj tilldelningsmodeller

På fliken Konfigurera under Data väljer du rapportens tilldelningsmodell:.

  • Första interaktion:100 % av kontaktkrediterna tilldelas kontaktpersonens första interaktion i konverteringsvägen.
  • Sista interaktion:100 % av kontaktkrediterna tilldelas kontaktpersonens sista interaktion i konverteringsvägen.
  • Linjärt:Kontaktkrediterna tilldelas lika mycket till varje interaktion i konverteringsvägen.
  • U-formad:
    • 40 % av kontaktkrediterna tillfaller den första interaktionen och de första konverteringsinteraktionerna vardera.
    • Fördela de resterande 20 % jämnt över alla andra interaktioner.
  • W-formad:
    • Tilldela 30 % av kontaktkrediterna till den första interaktionen, 30 % till den interaktion som skapade kontakten och 30 % till den sista interaktionen som skapade affären.
    • Fördela de resterande 10 % jämnt över alla interaktioner mellan första och sista.
  • Tidsmässig avklingning:
    • Den ger mer tillskrivningar till nyare interaktioner.
    • Krediterna fördelas med enhalveringstid på 7 dagar. Detta innebär att en interaktion 8 dagar före en konvertering får hälften så mycket kredit som en annonsinteraktion 1 dag före samma konvertering.

      deal-create-attribution-attribution-model-select

Spara din rapport

Spara en rapport i listan över rapporter eller i en instrumentpanel:

  • Klicka påSpara längst upp till höger.
  • I den högra panelen anger durapportens namn och väljer sedan var du vill spara rapporten:
    • Lägg inte till i instrumentpanelen:rapporten läggs till i dinrapportlista.
    • Lägg till i befintlig instrumentpanel:rapporten läggs till i en befintlig instrumentpanel. Klicka pårullgardinsmenynför att välja den instrumentpanel som rapporten ska läggas till i.
    • Lägg till i ny instrumentpanel:rapporten läggs till i en instrumentpanel som du skapar. Ange instrumentpanelensnamn och välj dess synlighet.
  • Klicka på Nästa längst ner till höger. Välj sedan vem som har tillgång till rapporten:
    • Privat för ägare:Tillåt endast din användare och administratörer att se och redigera rapporten. En superadministratör kan bara välja detta om han eller hon är ägare till rapporten.
    • Alla:Tillåter alla användare i ditt HubSpot-konto att visa rapporten.
      • VäljVisa och redigeraför att låta alla användare visaoch redigerarapporten.
      • VäljEndast visaför att tillåta alla användare att visa,men inte redigera, rapporten.
    • Endast specifika användare och team (endastEnterprise): Tillåt specifika användare och team i ditt HubSpot-konto att visa rapporten.
      • VäljVisa och redigeraför att tillåta specifika användare att visaoch redigerainstrumentpanelen. Klicka påNästalängst ner till höger och välj deanvändare och teamsom ska ha åtkomst till rapporten för visning och redigering.
      • VäljVisa endastför att tillåta att vissa användare kan visamen inte redigera instrumentpanelen. Klicka påNästalängst ner till höger och välj deanvändare och gruppersom ska ha visningsbehörighet till rapporten.
  • Klicka påSpara.

Du kan också exportera din rapport för att ta med dig data offline. Exportera din rapport:

  • Klicka påExportera i övre högra hörnet.
  • I dialogrutan anger dunamnetpå exporten och väljer sedan detfilformatsom du vill spara rapporten som. Klicka påExportera. Filen börjar bearbetas och du får ett meddelande när rapporten är tillgänglig för nedladdning.

Attribuera krediter från dina externt hostade sidor till en specifik tillgångstyp

Om din webbplats intehar HubSpot som värd, utan hanteras externt, kan du fortfarande skapa attributionsrapporter för dina sidor. Som standard kommer dock alla krediter som tillskrivs en externt värdad sida att hamna under tillgångstypenSidor utan tillgångstyp.

Om du vill tilldela en specifik tillgångstyp till en sida kan du be ditt utvecklarteam att lägga till följande kod på sidorna:

var _hsq = window._hsq = window._hsq || [];
_hsq.push(['setContentType', 'ASSET_TYPE']);

Ersätt textenASSET_TYPEi koden med uttrycket för den tillgångstyp du vill att krediterna ska hänföras till.

  • Om du vill tilldela krediter till tillgångstypenwebbsidapå webbplatsen använder du uttryckenstandard-pageellersite-page.
  • Om du vill tilldela krediter till tillgångstypenlandningssidaanvänder du uttrycketlandningssida.
  • Om du vill tilldela krediter till tillgångstypenblogginlägganvänder du uttrycketblog-post.
  • Om du vill tilldela krediter till tillgångstypenkunskapsartikelanvänder du uttrycketknowledge-article.

Läs mer om hur denhär koden fungerar i HubSpots dokumentation för utvecklare.

Observera attnär du lägger till ovanstående kod på dina sidor kommer endastnyasidinteraktioner att hänföras till den specifika tillgångstypen. HubSpot kommer inte att retroaktivt uppdatera tidigare interaktioner till den nya tillgångstypen, och dessa interaktioner kommer fortfarande att hänföras tillsidor utan tillgångstyp.

Definitioner av mått för tillgångar och interaktion

Tillgångstyper

Observera: Om du har lagt till kod på dina externa sidor för att ställa in en specifik tillgångstyp kommer HubSpot inte att retroaktivt uppdatera tidigare sidinteraktioner till den nya tillgångstypen. Dessa interaktioner kommer fortfarande att hänföras till sidor utan tillgångstyp.

  • Sociala inlägg:sociala inläggsom publiceras via HubSpot.
  • Försäljningsmejl:En-till-en-mejlsom skickas via,spåras av ellerloggasi HubSpot.
  • Annonser:annonsersom spåras i HubSpot.
  • Konversation:konversationeri HubSpot.
  • Integration:Interaktioner som loggas på en kontaktpost viaen integration(t.ex. kontakt som skapats i Salesforce, Zoom, anpassat API).
  • Annan skapelse av lead:kontakten skapades på annat sätt som inte anges (t.ex. manuellt skapad i HubSpot, skapad via HubSpot Sales-tillägget).

Interaktioner

Interaktionsmodeller gerkredit till de interaktioner som ledde till att affärer skapades i HubSpot, och ger mer kredit till viktiga omvandlingspunkter i konverteringsresan för leads. De viktigaste omvandlingspunkterna är:

  • Första interaktion:Kontaktens första interaktion som registrerats i HubSpot. Detta är vanligtvis deras första besök på din webbplats.
  • Senaste interaktion:Kontaktens senaste interaktion innan den konverterades till en kontakt i HubSpot.

Alla interaktioner som sker mellan dessa viktiga omvandlingspunkter kallas mellaninteraktioner eller andra interaktioner.

Interaktionskällor

Interaktionerna kategoriseras eftertrafikkällan för den sessiondär de inträffade. Till exempel kategoriseras en sidvisning under en session som startade genom en AdWords-annons sombetald sökning.

Om interaktionen inte sker under en session kategoriseras de utifrån typen av interaktion:

  • Möten,samtal,e-postsvar från säljare ochsamtalsinteraktionerkategoriseras somförsäljning.
  • Klicka på e-post för marknadsföring interaktioner kategoriseras som E-postmarknadsföring.
  • Interaktioner medklick på sociala inlägg kategoriseras som organiska sociala kontakter.
  • Om interaktionen var skapandet av kontakten och detta skedde offline kategoriseras de som Offline-källor. Läs mer omvad offlinekällor kan betyda.

Interaktionstyper

I avsnittetInteraktionstyper i tilldelning i vänster sidofält i rapportkonstruktören kan du se vilka interaktionstyper som ingår i rapporten.

interaction-types-report-builder0

Vilka interaktionstyper som ingår beror på vilka interaktionstyper som är aktiverade i dina inställningar. De flesta interaktionstyper är aktiverade som standard, men vissa typer, t.ex. sekvensregistrering, måste aktiveras manuellt.

Läs mer om hur du anpassar interaktionstyper för attributionsrapporter.