Granska data om konvertering och prestanda för ditt arbetsflöde
Senast uppdaterad: december 17, 2024
Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:
Marketing Hub Enterprise |
Sales Hub Enterprise |
Service Hub Enterprise |
Operations Hub Enterprise |
Granska och använd data om konvertering och prestanda för dina arbetsflödesåtgärder för att analysera effektiviteten i varje del av arbetsflödet och optimera dina automatiseringsstrategier för att förbättra affärsresultaten.
Använd den här funktionen för att identifiera den arbetsflödesväg som har flest registreringar, granska antalet registreringar som nådde varje steg, antalet fel i varje steg och konverteringskvoten för varje gren och slutpunkt. Du kan också filtrera dessa data efter arbetsflödesversion för att se hur tidigare ändringar påverkat konverteringskvoten.
Om du vill analysera arbetsflödets övergripande prestanda och automatiseringsmöjligheter kan du lära dig hur du använder fliken Analysera i arbetsflödet.
Slå på metrisk spårning
För att börja spåra resultatet av ditt arbetsflöde måste du aktivera inställningen Metrics . Inställningen måste aktiveras i varje enskilt arbetsflöde.
- I ditt HubSpot-konto navigerar du till Automatiseringar > Arbetsflöden.
- Klicka på namnet på ditt arbetsflöde.
- Klicka på Visa > Mätvärden högst upp.
- I den högra panelen klickar du på Turn on metrics.
- Klicka på X-ikonen längst upp till vänster för att lämna skärmen Metrics.
Granska mätvärdena för ditt arbetsflöde
Arbetsflödets data om konvertering och prestanda kommer endast att innehålla data från när alternativet Slå på mät värden valdes. Det kommer inte att inkludera retroaktiva data, du måste filtrera dina mätvärden för att välja från ett antal arbetsflödesversioner.
Observera: Metrisk spårning ger en historisk bild av registreringar. På grund av den större datavolymen kan det finnas en fördröjning på flera timmar efter att ett objekt avregistreras innan det återspeglas i de aggregerade resultatdata.
Så här granskar du mätvärdena för ditt arbetsflöde:
- I ditt HubSpot-konto navigerar du till Automatiseringar > Arbetsflöden.
- Klicka på namnet på ditt arbetsflöde.
- Klicka på Visa > Mätvärden högst upp.
- Filtrera dina mätvärden i den högra panelen:
-
- Versioner av arbetsflödet: filtrera efter poster som har registrerat sig och slutfört specifika versioner av arbetsflödet.
- Välj den första rullgardinsmenyn och välj startversionen för intervallet för dina arbetsflödesversioner.
- Alternativen kommer att grupperas efter Använd samma flödesschema. Versionerna inom varje grupp kommer att ha samma antal, typ och ordning på åtgärderna. Men detaljerna för varje åtgärd kan variera mellan versionerna.
- Om åtgärderna har konfigurerats på olika sätt i de olika versionerna visas inte detaljerna för åtgärden. Istället visas följande varning: Detaljerna är dolda eftersom filtret med arbetsflödesversioner innehåller flera versioner, och dessa detaljer har ändrats mellan dem.
- Välj den andra rullgardinsmenyn och välj den senaste versionen för intervallet av dina arbetsflödesversioner.
- Endast arbetsflödesversioner som använder samma flöde och som är nyare än startversionen visas som alternativ.
- Om du vill se så många olika versioner som möjligt väljer du den äldsta versionen i den första rullgardinsmenyn och den nyaste versionen i gruppen i den andra rullgardinsmenyn.
- Välj den första rullgardinsmenyn och välj startversionen för intervallet för dina arbetsflödesversioner.
- Datumintervall - inom dessa versioner: filtrera efter det datumintervall då dessa poster registrerades och slutförde arbetsflödet.
- Detta begränsas av datumen för de valda versionerna av arbetsflödet.
- Det nyaste datumet i det här filtret kan vara nyare än det datum som visas i filtret Arbetsflödesversioner. Filtret Workflow version baseras på skapandedatumet för den versionen av arbetsflödet, medan registreringar kan ha skett efter det datumet.
- Versioner av arbetsflödet: filtrera efter poster som har registrerat sig och slutfört specifika versioner av arbetsflödet.
- När du har filtrerat dina mätvärden kan du granska följande i den högra panelen:
- Det totala antalet inskrivna kontakter.
- Antalet kontakter som framgångsrikt utförde en åtgärd eller fortsatte ner i en gren.
- Procentandelen kontakter som framgångsrikt utförde en åtgärd eller fortsatte ner i en gren.
- Om du vill granska ytterligare information om varje åtgärd håller du muspekaren över ikonen till höger om åtgärden. Du kan t.ex. granska antalet fel som kan ha uppstått under åtgärden
- Om du vill granska alla registreringar som har nått ett visst steg håller du muspekaren över åtgärden och klickar på Matchande registreringar . Fältet Only enrollments that reached i inskrivningshistoriken ställs automatiskt in på den valda åtgärden. Läs mer om hur du granskar registreringshistoriken för ditt arbetsflöde.
- I förhandsgranskningen av arbetsflödet kan du granska följande:
- Det totala antalet registreringar för arbetsflödet.
- Procentandelen av registreringarna som nådde varje slutpunkt.
- För varje grenåtgärd, procentandelen registreringar som fortsatte längs varje grenväg.
-
- För varje åtgärd, antalet avregistreringar som skedde på grund av åtgärden.
- Eventuella fel som kan ha uppstått i samband med åtgärden. Om ett fel har uppstått visas felikonen.
- Om du vill granska antalet fel håller du muspekaren över felikonen.
- Om du vill granska antalet fel håller du muspekaren över felikonen.
- I förhandsgranskningen markeras den övergripande arbetsflödesstigen med flest poster och alla enskilda grenvägar som följs av flest poster med grönt.
- Om flera grenar har samma resultatdata kommer den första grenen att ha företräde när du granskar den markerade sökvägen i förhandsgranskningen av arbetsflödet.
- Om en sökväg inte har några åtgärder eller bara har en " gå till"-åtgärd kanske den mest använda sökvägen inte markeras som förväntat. Vid spårning av metriska data rekommenderas att alla sökvägar har minst en åtgärd eller mer än en åtgärd utöver en " gå till"-åtgärd.