Gennemgå din workflows data om konvertering og performance
Sidst opdateret: december 17, 2024
Gælder for:
Marketing Hub Enterprise |
Salg Hub Enterprise |
Service Hub Enterprise |
Operations Hub Enterprise |
Gennemgå og brug dine arbejdsgangshandlingers data om konvertering og ydeevne til at analysere effektiviteten af hver del af arbejdsgangen og optimere dine automatiseringsstrategier for at forbedre forretningsresultaterne.
Brug denne funktion til at identificere workflow-stien med flest tilmeldinger, gennemgå antallet af tilmeldinger, der nåede hvert trin, antallet af fejl på hvert trin og Konverteringsraten for hver gren og slutpunkt. Du kan også filtrere disse data efter workflow-version for at se, hvordan tidligere ændringer har påvirket disse Konverteringsrater.
For at analysere din samlede workflow-performance og automatiseringsmuligheder skal du lære at forstå workflowets fane Analyze.
Slå metrisk sporing til
For at begynde at spore resultaterne af dit workflow skal du slå indstillingen Metrics til. Indstillingen skal slås til i hver enkelt arbejdsgang.
- På din HubSpot-konto skal du navigere til Automatiseringer > Arbejdsgange.
- Klik på navnet på din arbejdsgang.
- Klik øverst på View > Metrics.
- Klik på Turn on metrics i højre panel.
- Klik på X-ikonet øverst til venstre for at forlade skærmen Metrics.
Gennemgå din arbejdsgangs metrikker
Workflowets data om konvertering og ydeevne vil kun omfatte data fra det tidspunkt, hvor indstillingen Slå målinger til blev valgt. Det vil ikke omfatte data med tilbagevirkende kraft, du skal filtrere dine målinger for at vælge mellem en række workflow-versioner.
Bemærk: Metrisk sporing giver et historisk overblik over tilmeldinger. På grund af den store datamængde kan der være en forsinkelse på flere timer, efter at et objekt er afmeldt, før det afspejles i de samlede præstationsdata.
Sådan gennemgår du målingerne for dit workflow:
- På din HubSpot-konto skal du navigere til Automatiseringer > Arbejdsgange.
- Klik på navnet på din arbejdsgang.
- Klik på View > Metrics øverst.
- Filtrer dine målinger i højre panel:
-
- Workflow-versioner: filtrer efter poster, der har tilmeldt sig og gennemført specifikke versioner af workflowet.
- Vælg den første dropdown-menu, og vælg startversionen for udvalget af dine workflow-versioner.
- Indstillingerne vil blive grupperet efter Brug det samme flowdiagram. Versionerne inden for hver gruppe vil have samme antal, type og rækkefølge af handlinger. Men detaljerne for hver handling kan variere mellem versionerne.
- Hvis handlingerne er konfigureret forskelligt mellem versionerne, vises detaljerne for handlingen ikke. I stedet vil du se følgende advarsel: Detaljer er skjult, fordi filteret med workflow-versioner indeholder flere versioner, og disse detaljer har ændret sig mellem dem.
- Vælg den anden rullemenu , og vælg den sidste version for udvalget af dine workflow-versioner.
- Kun workflow-versioner, der bruger det samme flow, og som er nyere end startversionen, vises som valgmuligheder.
- Hvis du vil se det bredeste udvalg af versioner, skal du vælge den ældste version i den første rullemenu og den nyeste version af gruppen i den anden rullemenu.
- Vælg den første dropdown-menu, og vælg startversionen for udvalget af dine workflow-versioner.
- Datointerval - inden for disse versioner: filtrer efter det datointerval, hvor disse poster blev tilmeldt og afsluttede workflowet.
- Dette vil være begrænset af datoerne for de valgte workflow-versioner.
- Den nyeste dato i dette filter kan være nyere end den dato, der vises i filteret Workflow-versioner. Workflow-version-filteret er baseret på oprettelsesdatoen for den pågældende version af workflowet, mens tilmeldinger kan have fundet sted efter denne dato.
- Workflow-versioner: filtrer efter poster, der har tilmeldt sig og gennemført specifikke versioner af workflowet.
- Når du har filtreret dine målinger, kan du i højre panel gennemgå følgende:
- Det samlede antal tilmeldte kontakter.
- Antallet af kontakter, der gennemførte en handling eller fortsatte ned ad en gren.
- Procentdelen af kontakter, der gennemførte en handling eller fortsatte ned ad en gren.
- Hvis du vil se flere detaljer om hver handling, skal du holde musen over ikonet til højre for handlingen. Du kan f.eks. se antallet af fejl, der kan være opstået under handlingen
- Hvis du vil se alle tilmeldinger, der har nået et bestemt trin, skal du holde markøren over handlingen og klikke på Matchende tilmeldinger. Feltet Only enrollments that reached i tilmeldingshistorikken bliver automatisk sat til den valgte handling. Få mere at vide om gennemgang af dit workflows tilmeldingshistorik.
- I forhåndsvisningen af arbejdsgangen kan du se følgende:
- Det samlede antal tilmeldinger for arbejdsgangen.
- Procentdelen af tilmeldinger, der nåede hvert slutpunkt.
- For enhver forgreningshandling, procentdelen af tilmeldinger, der fortsatte langs hver forgreningssti.
-
- For hver handling, antallet af afmeldinger, der er sket på grund af handlingen.
- Eventuelle fejl, der kan være opstået i forbindelse med handlingen. Hvis der er opstået en fejl, vises fejlikonet.
- Hold musen over fejlikonet for at se antallet af fejl.
- Hold musen over fejlikonet for at se antallet af fejl.
- I forhåndsvisningen vil den overordnede workflow-sti med flest poster og alle individuelle gren-stier, der følges af flest poster, blive fremhævet med grønt.
- Hvis flere grene har de samme præstationsdata, vil den første gren have forrang, når man gennemgår den fremhævede sti i forhåndsvisningen af workflowet.
- Hvis en sti ikke har nogen handlinger eller kun har en gå til-handling, er det ikke sikkert, at den mest benyttede sti fremhæves som forventet. Når man sporer metriske data, anbefales det, at alle stier har mindst én handling eller mere end én handling i tillæg til en gå til-handling.