Przejrzyj dane dotyczące konwersji i wydajności przepływu pracy.

Przejrzyj i wykorzystaj dane dotyczące konwersji i wydajności działań przepływu pracy, aby przeanalizować skuteczność każdej sekcji przepływu pracy i zoptymalizować strategie automatyzacji w celu poprawy wyników biznesowych.

Użyj tej funkcji, aby zidentyfikować ścieżkę przepływu pracy z największą liczbą rejestracji, przejrzeć liczbę rejestracji, które osiągnęły każdy krok, liczbę błędów na każdym kroku oraz współczynnik konwersji każdej gałęzi i punktu końcowego. Możesz także filtrować te dane według wersji przepływu pracy, aby zobaczyć, jak wcześniejsze zmiany wpłynęły na te współczynniki konwersji.

Aby przeanalizować ogólną wydajność przepływu pracy i możliwości automatyzacji, dowiedz się, jak zrozumieć zakładkę Analyze przepływu pracy.

Włącz śledzenie metryk

Aby rozpocząć śledzenie wydajności przepływu pracy, należy włączyć ustawienie Metryki . To ustawienie musi być włączone w każdym przepływie pracy. Można je również włączyć w ustawieniach wydajności przepływu pracy.

Ustawienie to można zastosować dla maksymalnie 20 przepływów pracy na koncie.

1. Na koncie HubSpot przejdź do Automatyzacja > Przepływy pracy.
2. Kliknij nazwę przepływu pracy.
3. U góry kliknij opcję Widok > Metryki.
   

4. W prawym panelu kliknij opcję Włącz metryki.
5. W lewym górnym rogu możesz kliknąć ikonę X, aby opuścić ekran metryk.
   

Przeglądanie metryk przepływu pracy

Dane konwersji i wydajności przepływu pracy będą zawierać tylko dane z momentu wybrania opcji Włącz metryki . Nie będzie zawierać danych retroaktywnych, musisz filtrować metryki, aby wybrać z zakresu wersji przepływu pracy.

Uwaga: śledzenie metryk zapewnia historyczny widok rejestracji. Ze względu na większą ilość danych może wystąpić kilkugodzinne opóźnienie po wyrejestrowaniu obiektu, zanim zostanie on odzwierciedlony w zagregowanych danych dotyczących wydajności.

Aby przejrzeć metryki dla przepływu pracy:

1. Na koncie HubSpot przejdź do Automatyzacja > Przepływy pracy..
2. Aby zidentyfikować przepływy pracy z włączonym śledzeniem metryk:
   • W prawym górnym rogu kliknij opcję Zaawansowane filtry. Dotarcie do tej opcji może wymagać przewinięcia w poziomie.
   • W prawym panelu kliknij + Dodaj filtry.
   • Wyszukaj i wybierz opcję Status metryk.
   • Ustaw filtr na Is equal to i wybierz True.
   • Kliknij Zastosuj filtr.
     

3. Kliknij nazwę przepływu pracy.
4. U góry kliknij Widok > Metryki. W prawym panelu można przejrzeć liczbę rekordów, które rozpoczęły przepływ pracy, rekordów, które są obecnie w przepływie pracy i rekordów, które ukończyły przepływ pracy.
5. Aby dalej filtrować metryki:
   • Wyświetl metryki dla ukończonych rejestracji, które rozpoczęły się między: użyj selektora dat, aby przejrzeć dane rejestracji między określonymi datami.
   • Wybierz kanwę w tym zakresie dat: wybierz wersję przepływu pracy w powyższych datach.
6. Po przefiltrowaniu metryk, w sekcji Podsumowanie w prawym panelu można przejrzeć następujące informacje:
   • Ogólna liczba zarejestrowanych kontaktów.
   • Liczba kontaktów, które pomyślnie ukończyły działanie lub kontynuowały w dół gałęzi.

7. W zakładkach Metryki konwersji w prawym panelu można sprawdzić procent kontaktów, które pomyślnie wykonały akcję, kontynuowały każdą gałąź lub zakończyły przepływ pracy.
   

8. Aby przejrzeć wszystkie rejestracje, które osiągnęły określony krok, najedź kursorem na działanie i kliknij Dopasowane rejestracje. Pole Tylko rejestracje, które osiągnęły w historii rejestracji zostanie automatycznie ustawione na wybraną akcję. Dowiedz się więcej o przeglądaniu historii rejestracji w przepływie pracy.
9. W podglądzie przepływu pracy można przejrzeć następujące elementy:
   • Całkowita liczba rejestracji dla przepływu pracy.
   • Procent rejestracji, które osiągnęły każdy punkt końcowy.
   • Dla każdej akcji rozgałęzienia, procent rejestracji, które były kontynuowane wzdłuż każdej ścieżki rozgałęzienia.
     

• • Dla każdej akcji liczba wyrejestrowań, które nastąpiły w wyniku tej akcji.
  • Wszelkie błędy, które mogły wystąpić podczas działania. Jeśli wystąpił błąd, pojawi się ikona błędu. Liczba błędów pojawi się obok ikony błędu.

10. W podglądzie ogólna ścieżka przepływu pracy z największą liczbą rekordów i wszelkie indywidualne ścieżki gałęzi, po których następuje najwięcej rekordów, zostaną podświetlone na zielono.
    • Jeśli wiele gałęzi ma te same dane wydajności, pierwsza gałąź będzie miała pierwszeństwo podczas przeglądania podświetlonej ścieżki w podglądzie przepływu pracy.
    • Jeśli ścieżka nie ma żadnych akcji lub ma tylko akcję "przejdź do", najczęściej przemierzana ścieżka może nie zostać podświetlona zgodnie z oczekiwaniami. Podczas śledzenia danych metrycznych zaleca się, aby wszystkie ścieżki miały co najmniej jedną akcję lub więcej niż jedną akcję oprócz akcji przejścia do.