ข้ามไปที่เนื้อหา
โปรดทราบ:: บทความนี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณ ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติโดยใช้ซอฟต์แวร์การแปลและอาจไม่ได้รับการพิสูจน์อักษร บทความฉบับภาษาอังกฤษนี้ควรถือเป็นฉบับทางการที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลล่าสุดได้มากที่สุด คุณสามารถเข้าถึงได้ที่นี่

แมปคุณสมบัติ HubSpot ไปยังฟิลด์ Salesforce

อัปเดตล่าสุด: กุมภาพันธ์ 13, 2025

สามารถใช้ได้กับการสมัครใช้บริการใดๆ ต่อไปนี้ ยกเว้นที่ระบุไว้:

การตลาด Hub   Professional , Enterprise
การขาย Hub   Professional , Enterprise
Service Hub   Professional , Enterprise
Operations Hub   Professional , Enterprise
เนื้อหา Hub   Professional , Enterprise

หลังจากติดตั้งการผสานรวม HubSpot-Salesforce คุณสามารถตั้งค่าและจัดการการซิงค์ระหว่างคุณสมบัติ HubSpot และฟิลด์ Salesforce สำหรับผู้ติดต่อบริษัทและข้อเสนอ

สร้างหรือแก้ไขการแม็ปฟิลด์

เพิ่มการแมปฟิลด์ใหม่

  • ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การจัดการข้อมูล > การผสานการทำงาน
  • ในรายการแอปที่เชื่อมต่อให้คลิก Salesforce
  • คลิกแท็บอ็อบเจ็กต์ที่คุณต้องการแม็ป: รายชื่อผู้ติดต่อ  บริษัทหรือดีล

โปรดทราบ: ต้องเปิดใช้งานการซิงค์อ็อบเจ็กต์สำหรับบริษัทหรือดีลระหว่าง HubSpot และ Salesforce เพื่อตั้งค่าการแมปฟิลด์บริษัทหรือดีล

  • หากต้องการเพิ่มการประชุมเขตข้อมูลใหม่ให้คลิกเพิ่มการแมปเขตข้อมูลใหม่ 
  • ในแผงด้านขวาให้ใช้เมนูแบบเลื่อนลงเพื่อเลือกช่องคุณสมบัติ HubSpot และ Salesforce ที่คุณต้องการจับคู่ คุณต้องเลือกคุณสมบัติที่เข้ากันได้และแผนที่เขตข้อมูลเพื่อสร้างการจับคู่ ตารางต่อไปนี้แสดงประเภทฟิลด์คุณสมบัติ HubSpot ที่สามารถซิงค์กับ Salesforce ชื่อ API ที่เกี่ยวข้องและประเภทฟิลด์ของ Salesforce ที่ตรงกัน

    ประเภทฟิลด์ที่พัก HubSpot ประเภทฟิลด์ Salesforce
    เลือกแบบเลื่อนลง/เลือกวิทยุ

    รายการเลือก, การอ้างอิง

    ช่องทำเครื่องหมายหลายช่อง multipicklist
    ช่องทำเครื่องหมายเดียว บูลีน
    หมายเลข double/int
    ข้อความบรรทัดเดียว สตริง, พื้นที่ข้อความ
    ข้อความหลายบรรทัด พื้นที่ข้อความ
    ตัวเลือกวันที่ วันที่, วันที่และเวลา

โปรดทราบว่า:

  • หากประเภทไม่ตรงกันหรือมีการแมปคุณสมบัติหรือฟิลด์ที่คุณเลือกไว้แล้วการส่งข้อความจะปรากฏเหนือเมนูแบบเลื่อนลง คลิกที่ข้อความเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม
  • คุณสมบัติที่กำหนดเองใดๆที่มีประเภทฟิลด์ผู้ใช้ HubSpot ไม่สามารถจับคู่กับฟิลด์ Salesforce ได้

  • คลิกถัดไป

เลือกกฎการซิงค์

  • กฎการซิงค์สำหรับการแมปของคุณจะกำหนดวิธีการซิงค์ข้อมูลระหว่าง HubSpot และ Salesforce เลือกกฎการซิงค์:
    1. ชอบ Salesforce มากกว่าเว้นว่างไว้
      • HubSpot จะส่งผ่านค่าไปยัง Salesforce ก็ต่อเมื่อไม่มีค่าใน Salesforce ในขณะนี้
      • หากมีค่าใน Salesforce ค่านี้จะเขียนทับค่าที่มีอยู่ใน HubSpot เสมอ
      • หากคุณลบค่าใน Salesforce ค่าจะถูกลบใน HubSpot ด้วย
    2. ใช้ Salesforce เสมอ
      • HubSpot จะไม่ส่งผ่านข้อมูลไปยัง Salesforce แม้ว่าจะไม่มีค่าใน Salesforce ก็ตาม
      • หากมีค่าใน Salesforce ค่าจะเขียนทับค่าที่มีอยู่ใน HubSpot เสมอ
      • หากคุณลบค่าใน Salesforce ค่าจะถูกลบใน HubSpot ด้วย
    3. สองทาง
      • ค่าล่าสุดจะเขียนทับค่าที่มีอยู่เสมอ 
      • หากค่าถูกลบใน HubSpot ค่านั้นจะถูกลบใน Salesforce และในทางกลับกัน
    4. อย่าซิงค์
      • ข้อมูลจะไม่ผ่านระหว่าง HubSpot และ Salesforce
      • หากค่าถูกลบใน HubSpot ค่านั้นจะไม่ถูกลบใน Salesforce และในทางกลับกัน

  • คลิกบันทึกเพื่อสร้างการแมปของคุณ

โปรดทราบ: ในขณะที่บัญชี HubSpot ของคุณอาจแสดง Prefer Salesforce เว้นแต่จะว่างเปล่าสำหรับการแมปเจ้าของการแมปเจ้าของสามารถแมปสองทางระหว่าง HubSpot และ Salesforce เท่านั้น 

ขณะนี้การแม็ปใหม่จะปรากฏในรายการการแม็ปสำหรับวัตถุที่เลือก หากต้องการแก้ไขการแมปที่มีอยู่ให้วางเมาส์เหนือการแมปนั้นแล้วคลิกแก้ไขการแมป

เมื่อเพิ่มการแม็ปแล้วให้เริ่มซิงค์อ็อบเจ็กต์ที่เลือกกับ Salesforce โดยคลิกเพื่อเปิดสวิตช์ซิงค์ [Object] สำหรับผู้ติดต่อรายนี้จะเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้นและไม่สามารถปิดใช้งานได้ 

โปรดทราบ: มีขีดจำกัด 500 การแมปฟิลด์ต่อออบเจ็กต์

แก้ไขข้อผิดพลาดในการแม็ปฟิลด์

เมื่อการแมปฟิลด์มีข้อผิดพลาดหรือจำเป็นต้องอัปเดตข้อมูลอาจไม่สามารถส่งผ่านระหว่าง HubSpot และ Salesforce ได้ วิธีแก้ไขหรือรีเฟรชการแมปฟิลด์:

  • ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การจัดการข้อมูล > การผสานการทำงาน
  • คลิก Salesforce
  • คลิกแท็บอ็อบเจ็กต์สำหรับการแมปของคุณ: รายชื่อผู้ติดต่อ  บริษัทหรือดีล
  • หากมีข้อผิดพลาดในการซิงค์หรือคำเตือนสิ่งนี้จะถูกระบุไว้ในคอ ลัมน์สถานะ คลิกปัญหาหรือคำเตือนเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมและดำเนินการ 

  • หากการแมปมีฟิลด์รายการเลือก Salesforce คุณสามารถรีเฟรชฟิลด์เพื่อตรวจสอบตัวเลือกรายการเลือกใหม่ๆใน Salesforce และเพิ่มตัวเลือกลงในคุณสมบัติเมนูแบบเลื่อนลงที่เกี่ยวข้องใน HubSpot หากต้องการทำเช่นนั้นให้เลื่อนเมาส์ไปที่การจับคู่แล้วคลิก รีเฟรช

โปรดทราบ: เมื่อการแมปฟิลด์บริษัท/บัญชีที่ซิงค์เป็นจำนวนมาก HubSpot จะไม่สามารถซิงค์ได้มากกว่า 200,000 บริษัทในเวลาเดียวกัน ซึ่งอาจส่งผลให้เราซิงค์การอัปเดตทั้งหมดของคุณสำหรับข้อผิดพลาดในการแมปนี้ไม่ได้

ลบการแมปฟิลด์ที่กำหนดเอง

หากคุณไม่ต้องการซิงค์ข้อมูลระหว่างช่องคุณสมบัติ HubSpot และ Salesforce ในการแมปฟิลด์แบบกำหนดเองอีกต่อไปคุณสามารถลบการแมป

โปรดทราบ: เฉพาะการแมปฟิลด์ที่กำหนดเองเท่านั้นที่สามารถลบได้ใน HubSpot แม้ว่าจะไม่สามารถลบการแมปฟิลด์มาตรฐานได้แต่การซิงค์ข้อมูลสามารถหยุดได้โดยการตั้งค่ากฎการอัปเดตเป็นไม่ซิงค์ การดำเนินการนี้ใช้ไม่ได้กับการยกเลิกการสมัครรับข้อมูลจากที่พักที่ ติดต่อ ทางอีเมลทั้งหมด

  • ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การจัดการข้อมูล > การผสานการทำงาน
  • คลิก Salesforce
  • คลิกแท็บอ็อบเจ็กต์สำหรับการแมปของคุณ: รายชื่อผู้ติดต่อ  บริษัทหรือดีล
  • วางเมาส์เหนือการแมปและคลิกลบการแมป

ส่งออกการแม็ปฟิลด์

หากต้องการส่งออกรายการการแมปฟิลด์ให้ทำดังนี้

  • ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การจัดการข้อมูล > การผสานการทำงาน
  • คลิก Salesforce 
  • คลิกแท็บอ็อบเจ็กต์สำหรับการแม็ปที่คุณต้องการส่งออก
  • คลิก [object] property mappings 
  • คลิกส่งออกการแม็ปฟิลด์ (CSV) 
บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
แบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับคำติชมเอกสารเท่านั้น เรียนรู้วิธีขอความช่วยเหลือจาก HubSpot