แมปคุณสมบัติ HubSpot ไปยังฟิลด์ Salesforce
อัปเดตล่าสุด: กุมภาพันธ์ 13, 2025
สามารถใช้ได้กับการสมัครใช้บริการใดๆ ต่อไปนี้ ยกเว้นที่ระบุไว้:
|
|
|
|
|
หลังจากติดตั้งการผสานรวม HubSpot-Salesforce คุณสามารถตั้งค่าและจัดการการซิงค์ระหว่างคุณสมบัติ HubSpot และฟิลด์ Salesforce สำหรับผู้ติดต่อบริษัทและข้อเสนอ
สร้างหรือแก้ไขการแม็ปฟิลด์
เพิ่มการแมปฟิลด์ใหม่
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การจัดการข้อมูล > การผสานการทำงาน
- ในรายการแอปที่เชื่อมต่อให้คลิก Salesforce
- คลิกแท็บอ็อบเจ็กต์ที่คุณต้องการแม็ป: รายชื่อผู้ติดต่อ บริษัทหรือดีล
โปรดทราบ: ต้องเปิดใช้งานการซิงค์อ็อบเจ็กต์สำหรับบริษัทหรือดีลระหว่าง HubSpot และ Salesforce เพื่อตั้งค่าการแมปฟิลด์บริษัทหรือดีล
- หากต้องการเพิ่มการประชุมเขตข้อมูลใหม่ให้คลิกเพิ่มการแมปเขตข้อมูลใหม่
- ในแผงด้านขวาให้ใช้เมนูแบบเลื่อนลงเพื่อเลือกช่องคุณสมบัติ HubSpot และ Salesforce ที่คุณต้องการจับคู่ คุณต้องเลือกคุณสมบัติที่เข้ากันได้และแผนที่เขตข้อมูลเพื่อสร้างการจับคู่ ตารางต่อไปนี้แสดงประเภทฟิลด์คุณสมบัติ HubSpot ที่สามารถซิงค์กับ Salesforce ชื่อ API ที่เกี่ยวข้องและประเภทฟิลด์ของ Salesforce ที่ตรงกัน
ประเภทฟิลด์ที่พัก HubSpot ประเภทฟิลด์ Salesforce เลือกแบบเลื่อนลง/เลือกวิทยุ รายการเลือก, การอ้างอิง
ช่องทำเครื่องหมายหลายช่อง multipicklist ช่องทำเครื่องหมายเดียว บูลีน หมายเลข double/int ข้อความบรรทัดเดียว สตริง, พื้นที่ข้อความ ข้อความหลายบรรทัด พื้นที่ข้อความ ตัวเลือกวันที่ วันที่, วันที่และเวลา
โปรดทราบว่า:
- หากประเภทไม่ตรงกันหรือมีการแมปคุณสมบัติหรือฟิลด์ที่คุณเลือกไว้แล้วการส่งข้อความจะปรากฏเหนือเมนูแบบเลื่อนลง คลิกที่ข้อความเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม
- คุณสมบัติที่กำหนดเองใดๆที่มีประเภทฟิลด์ผู้ใช้ HubSpot ไม่สามารถจับคู่กับฟิลด์ Salesforce ได้
- คลิกถัดไป
เลือกกฎการซิงค์
- กฎการซิงค์สำหรับการแมปของคุณจะกำหนดวิธีการซิงค์ข้อมูลระหว่าง HubSpot และ Salesforce เลือกกฎการซิงค์:
- ชอบ Salesforce มากกว่าเว้นว่างไว้
- HubSpot จะส่งผ่านค่าไปยัง Salesforce ก็ต่อเมื่อไม่มีค่าใน Salesforce ในขณะนี้
- หากมีค่าใน Salesforce ค่านี้จะเขียนทับค่าที่มีอยู่ใน HubSpot เสมอ
- หากคุณลบค่าใน Salesforce ค่าจะถูกลบใน HubSpot ด้วย
- ใช้ Salesforce เสมอ
- HubSpot จะไม่ส่งผ่านข้อมูลไปยัง Salesforce แม้ว่าจะไม่มีค่าใน Salesforce ก็ตาม
- หากมีค่าใน Salesforce ค่าจะเขียนทับค่าที่มีอยู่ใน HubSpot เสมอ
- หากคุณลบค่าใน Salesforce ค่าจะถูกลบใน HubSpot ด้วย
- สองทาง
- ค่าล่าสุดจะเขียนทับค่าที่มีอยู่เสมอ
- หากค่าถูกลบใน HubSpot ค่านั้นจะถูกลบใน Salesforce และในทางกลับกัน
- อย่าซิงค์
- ข้อมูลจะไม่ผ่านระหว่าง HubSpot และ Salesforce
- หากค่าถูกลบใน HubSpot ค่านั้นจะไม่ถูกลบใน Salesforce และในทางกลับกัน
- ชอบ Salesforce มากกว่าเว้นว่างไว้
- คลิกบันทึกเพื่อสร้างการแมปของคุณ
โปรดทราบ: ในขณะที่บัญชี HubSpot ของคุณอาจแสดง Prefer Salesforce เว้นแต่จะว่างเปล่าสำหรับการแมปเจ้าของการแมปเจ้าของสามารถแมปสองทางระหว่าง HubSpot และ Salesforce เท่านั้น
ขณะนี้การแม็ปใหม่จะปรากฏในรายการการแม็ปสำหรับวัตถุที่เลือก หากต้องการแก้ไขการแมปที่มีอยู่ให้วางเมาส์เหนือการแมปนั้นแล้วคลิกแก้ไขการแมป
เมื่อเพิ่มการแม็ปแล้วให้เริ่มซิงค์อ็อบเจ็กต์ที่เลือกกับ Salesforce โดยคลิกเพื่อเปิดสวิตช์ซิงค์ [Object] สำหรับผู้ติดต่อรายนี้จะเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้นและไม่สามารถปิดใช้งานได้
โปรดทราบ: มีขีดจำกัด 500 การแมปฟิลด์ต่อออบเจ็กต์
แก้ไขข้อผิดพลาดในการแม็ปฟิลด์
เมื่อการแมปฟิลด์มีข้อผิดพลาดหรือจำเป็นต้องอัปเดตข้อมูลอาจไม่สามารถส่งผ่านระหว่าง HubSpot และ Salesforce ได้ วิธีแก้ไขหรือรีเฟรชการแมปฟิลด์:
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การจัดการข้อมูล > การผสานการทำงาน
- คลิก Salesforce
- คลิกแท็บอ็อบเจ็กต์สำหรับการแมปของคุณ: รายชื่อผู้ติดต่อ บริษัทหรือดีล
- หากมีข้อผิดพลาดในการซิงค์หรือคำเตือนสิ่งนี้จะถูกระบุไว้ในคอ ลัมน์สถานะ คลิกปัญหาหรือคำเตือนเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมและดำเนินการ
- หากการแมปมีฟิลด์รายการเลือก Salesforce คุณสามารถรีเฟรชฟิลด์เพื่อตรวจสอบตัวเลือกรายการเลือกใหม่ๆใน Salesforce และเพิ่มตัวเลือกลงในคุณสมบัติเมนูแบบเลื่อนลงที่เกี่ยวข้องใน HubSpot หากต้องการทำเช่นนั้นให้เลื่อนเมาส์ไปที่การจับคู่แล้วคลิก รีเฟรช
โปรดทราบ: เมื่อการแมปฟิลด์บริษัท/บัญชีที่ซิงค์เป็นจำนวนมาก HubSpot จะไม่สามารถซิงค์ได้มากกว่า 200,000 บริษัทในเวลาเดียวกัน ซึ่งอาจส่งผลให้เราซิงค์การอัปเดตทั้งหมดของคุณสำหรับข้อผิดพลาดในการแมปนี้ไม่ได้
ลบการแมปฟิลด์ที่กำหนดเอง
หากคุณไม่ต้องการซิงค์ข้อมูลระหว่างช่องคุณสมบัติ HubSpot และ Salesforce ในการแมปฟิลด์แบบกำหนดเองอีกต่อไปคุณสามารถลบการแมป
โปรดทราบ: เฉพาะการแมปฟิลด์ที่กำหนดเองเท่านั้นที่สามารถลบได้ใน HubSpot แม้ว่าจะไม่สามารถลบการแมปฟิลด์มาตรฐานได้แต่การซิงค์ข้อมูลสามารถหยุดได้โดยการตั้งค่ากฎการอัปเดตเป็นไม่ซิงค์ การดำเนินการนี้ใช้ไม่ได้กับการยกเลิกการสมัครรับข้อมูลจากที่พักที่ ติดต่อ ทางอีเมลทั้งหมด
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การจัดการข้อมูล > การผสานการทำงาน
- คลิก Salesforce
- คลิกแท็บอ็อบเจ็กต์สำหรับการแมปของคุณ: รายชื่อผู้ติดต่อ บริษัทหรือดีล
- วางเมาส์เหนือการแมปและคลิกลบการแมป
ส่งออกการแม็ปฟิลด์
หากต้องการส่งออกรายการการแมปฟิลด์ให้ทำดังนี้
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การจัดการข้อมูล > การผสานการทำงาน
- คลิก Salesforce
- คลิกแท็บอ็อบเจ็กต์สำหรับการแม็ปที่คุณต้องการส่งออก
- คลิก [object] property mappings
- คลิกส่งออกการแม็ปฟิลด์ (CSV)