HubSpot 속성을 Salesforce 필드에 매핑
마지막 업데이트 날짜: 4월 15, 2025
명시된 경우를 제외하고 다음 구독 중 어느 것에서나 사용할 수 있습니다.
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HubSpot-Salesforce 통합을 설치한 후에는 연락처, 회사 및 거래에 대한 HubSpot 속성과 Salesforce 필드 간의 동기화를 설정하고 관리할 수 있습니다.
필드 매핑 생성 또는 편집
새 필드 매핑 추가
- HubSpot 계정에서 상단 탐색 모음에 있는 settings 설정 아이콘을 클릭합니다. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 통합 > 연결된 앱으로 이동합니다.
- 연결된 앱 목록에서 Salesforce를 클릭합니다.
- 매핑하려는 개체의 탭을 클릭합니다: 연락처, 회사 또는 거래 탭을 클릭합니다.
참고: 회사 또는 거래 필드 매핑을 설정하려면 HubSpot과 Salesforce 간에 회사 또는 거래에 대해 개체 동기화를 사용하도록 설정해야 합니다.
- 새 필드 회의를 추가하려면 새 필드 매핑 추가를 클릭합니다.
- 오른쪽 패널에서 드롭다운 메뉴를 사용하여 매핑하려는 HubSpot 속성 및 Salesforce 필드를 선택합니다. 매핑을 만들려면 호환되는 속성 및 필드 맵을 선택해야 합니다. 다음 표에는 Salesforce와 동기화할 수 있는 HubSpot 속성 필드 유형, 해당 API 이름 및 일치하는 Salesforce 필드 유형이 나와 있습니다.
HubSpot 속성 필드 유형 Salesforce 필드 유형 드롭다운 선택/무선 선택 선택 목록, 참조
다중 확인란 다중 선택 목록 단일 체크박스 부울 숫자 double/int 한 줄 텍스트 문자열, 텍스트 영역 여러 줄 텍스트 텍스트 영역 날짜 선택기 날짜, 날짜/시간
참고하세요:
- 유형이 일치하지 않거나 선택한 속성 또는 필드 중 하나가 이미 매핑되어 있는 경우 드롭다운 메뉴 위에 메시지가 표시됩니다. 자세한 내용을 보려면 메시지를 클릭하세요.
- HubSpot 사용자 필드 유형이 있는 사용자 지정 속성은 Salesforce 필드에 매핑할 수 없습니다.
- 다음을 클릭합니다.
동기화 규칙을 선택합니다.
- 매핑에 대한 동기화 규칙은 HubSpot과 Salesforce 간에 데이터가 동기화되는 방식을 결정합니다. 동기화 규칙을 선택합니다:
- 비워 두지 않으면 Salesforce 선호
- 현재 Salesforce에 값이없는 경우에만 HubSpot이 값을 Salesforce에 전달합니다.
- Salesforce에 값이 있는 경우 이 값은 항상 HubSpot의 기존 값을 덮어씁니다.
- Salesforce에서 값을 삭제하면 해당 값도 HubSpot에서 삭제됩니다.
- 항상 Salesforce 사용
- Salesforce에 값이 없더라도 HubSpot은 절대로 데이터를 Salesforce로 전달하지 않습니다.
- Salesforce에 값이 있는 경우 해당 값은 항상 HubSpot의 기존 값을 덮어씁니다.
- Salesforce에서 값을 삭제하면 해당 값도 HubSpot에서 삭제됩니다.
- 양방향
- 가장 최근 값이 항상 기존 값을 덮어씁니다.
- HubSpot에서 값을 삭제하면 Salesforce에서도 삭제되며, 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.
- 동기화하지 않음
- 데이터는 HubSpot과 Salesforce 간에 절대 전달되지 않습니다.
- HubSpot에서 값이 삭제되면 Salesforce에서도 삭제되지 않으며, 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.
- 비워 두지 않으면 Salesforce 선호
- 저장을 클릭하여 매핑을 만듭니다.
- 소유자 매핑을 비워 두지 않으면 HubSpot 계정에 Salesforce 선호가 표시될 수 있지만, 소유자 매핑은 HubSpot과 Salesforce 간에 양방향으로만 매핑할 수 있습니다.
- 새로 만든 매핑의 기존 값은 소급하여 동기화되지 않습니다. 기존 값을 동기화하려면 Salesforce 동기화 카드에서 HubSpot의 레코드를 수동으로 다시 동기화하거나, HubSpot 목록을 다시 동기화하여 값을 Salesforce에 일괄 동기화하거나, Salesforce 가져오기를 실행하여 값을 HubSpot에 일괄 동기화할 수 있습니다.
이제 새 매핑이 선택한 개체에 대한 매핑 목록에 나타납니다. 기존 매핑을 편집하려면 해당 매핑을 마우스로 가리키고 매핑 편집을 클릭합니다.
매핑을 추가했으면 클릭하여 [개체] 동기화 스위치를 켜서 선택한 개체를 Salesforce와 동기화하기 시작합니다. 연락처의 경우 이 기능은 기본적으로 사용 설정되어 있으며 비활성화할 수 없습니다.
참고: 개체당 필드 매핑은 500개로 제한됩니다.
필드 매핑 오류 해결
필드 매핑에 오류가 있거나 업데이트해야 하는 경우, HubSpot과 Salesforce 간에 데이터가 전달되지 않을 수 있습니다. 필드 매핑을 수정하거나 새로 고치려면 다음과 같이 하세요:
- HubSpot 계정에서 상단 탐색 모음에 있는 settings 설정 아이콘을 클릭합니다. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 통합 > 연결된 앱으로 이동합니다.
- Salesforce를 클릭합니다.
- 매핑의 개체 탭을 클릭합니다: 연락처, 회사 또는 거래를 클릭합니다.
- 동기화 오류 또는 경고가 있는 경우 상태 열에 표시됩니다. 문제 또는 경고를 클릭하여 자세한 정보를 확인하고 조치를 취합니다.
- 매핑에 Salesforce 선택 목록 필드가 포함된 경우 필드를 새로 고침하여 Salesforce에서 새 선택 목록 옵션을 확인하고 해당 옵션을 HubSpot의 해당 드롭다운 메뉴 속성에 추가할 수 있습니다. 이렇게 하려면 매핑 위로 마우스를 가져간 다음 새로고침을 클릭합니다 .
참고: 회사/계정 필드 매핑을 대량으로 다시 동기화할 때 HubSpot은 동시에 200,000개 이상의 회사를 동기화할 수 없습니다. 이로 인해 이 매핑 오류로 인해 모든 업데이트를 동기화할 수 없습니다라는 메시지가 표시될 수 있습니다.
사용자 지정 필드 매핑 삭제
사용자 지정 필드 매핑에서 HubSpot 속성과 Salesforce 필드 간에 더 이상 데이터를 동기화하지 않으려면 매핑을 삭제할 수 있습니다.
참고: 사용자 지정 필드 매핑만 HubSpot에서 삭제할 수 있습니다. 표준 필드 매핑은 삭제할 수 없지만 업데이트 규칙을 동기화 안 함으로 설정하여 데이터 동기화를 중지할 수 있습니다. 이는 모든 이메일연락처에서 수신 거부됨속성에는 적용되지 않습니다.
- HubSpot 계정에서 상단 탐색 모음에 있는 settings 설정 아이콘을 클릭합니다. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 통합 > 연결된 앱으로 이동합니다.
- Salesforce를 클릭합니다.
- 매핑할 개체 탭을 클릭합니다: 연락처, 회사 또는 거래를 클릭합니다.
- 매핑 위로 마우스를 가져간 다음 매핑 삭제를 클릭합니다.
필드 매핑 내보내기
필드 매핑 목록을 내보내려면 다음과 같이 하세요:
- HubSpot 계정에서 상단 탐색 모음에 있는 settings 설정 아이콘을 클릭합니다. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 통합 > 연결된 앱으로 이동합니다.
- Salesforce를 클릭합니다.
- 내보내려는 매핑의 개체 탭을 클릭합니다.
- 개체] 속성 매핑을 클릭합니다.
- 필드 매핑 내보내기(CSV)를 클릭합니다.