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HubSpot 속성을 Salesforce 필드에 매핑

마지막 업데이트 날짜: 2월 12, 2025

명시된 경우를 제외하고 다음 구독 중 어느 것에서나 사용할 수 있습니다.

마케팅 Hub   Professional , Enterprise
영업 Hub   Professional , Enterprise
Service Hub   Professional , Enterprise
Operations Hub   Professional , Enterprise
콘텐츠 Hub   Professional , Enterprise

HubSpot-Salesforce 통합을 설치한 후에는 연락처, 회사 및 거래에 대한 HubSpot 속성과 Salesforce 필드 간의 동기화를 설정하고 관리할 수 있습니다.

필드 매핑 생성 또는 편집

새 필드 매핑 추가

  • HubSpot 계정에서 상단 탐색 모음에 있는 settings 설정 아이콘을 클릭합니다. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 통합 > 연결된 앱으로 이동합니다.
  • 연결된 앱 목록에서 Salesforce를 클릭합니다.
  • 매핑하려는 개체의 탭을 클릭합니다: 연락처, 회사 또는 거래 탭을 클릭합니다.

참고: 회사 또는 거래 필드 매핑을 설정하려면 HubSpot과 Salesforce 간에 회사 또는 거래에 대해 개체 동기화를 사용하도록 설정해야 합니다.

  • 새 필드 회의를 추가하려면 새 필드 매핑 추가를 클릭합니다.
  • 오른쪽 패널에서 드롭다운 메뉴를 사용하여 매핑하려는 HubSpot 속성 및 Salesforce 필드를 선택합니다. 매핑을 만들려면 호환되는 속성 및 필드 맵을 선택해야 합니다. 다음 표에는 Salesforce와 동기화할 수 있는 HubSpot 속성 필드 유형, 해당 API 이름 및 일치하는 Salesforce 필드 유형이 나와 있습니다.

    HubSpot 속성 필드 유형 Salesforce 필드 유형
    드롭다운 선택/무선 선택

    선택 목록, 참조

    다중 확인란 다중 선택 목록
    단일 체크박스 부울
    숫자 double/int
    한 줄 텍스트 문자열, 텍스트 영역
    여러 줄 텍스트 텍스트 영역
    날짜 선택기 날짜, 날짜/시간

참고하세요:

  • 유형이 일치하지 않거나 선택한 속성 또는 필드 중 하나가 이미 매핑되어 있는 경우 드롭다운 메뉴 위에 메시지가 표시됩니다. 자세한 내용을 보려면 메시지를 클릭하세요.
  • HubSpot 사용자 필드 유형이 있는 사용자 지정 속성은 Salesforce 필드에 매핑할 수 없습니다.

  • 다음을 클릭합니다.

동기화 규칙을 선택합니다.

  • 매핑에 대한 동기화 규칙은 HubSpot과 Salesforce 간에 데이터가 동기화되는 방식을 결정합니다. 동기화 규칙을 선택합니다:
    1. 비워 두지 않으면 Salesforce 선호
      • 현재 Salesforce에 값이없는 경우에만 HubSpot이 값을 Salesforce에 전달합니다.
      • Salesforce에 값이 있는 경우 이 값은 항상 HubSpot의 기존 값을 덮어씁니다.
      • Salesforce에서 값을 삭제하면 해당 값도 HubSpot에서 삭제됩니다.
    2. 항상 Salesforce 사용
      • Salesforce에 값이 없더라도 HubSpot은 절대로 데이터를 Salesforce로 전달하지 않습니다.
      • Salesforce에 값이 있는 경우 해당 값은 항상 HubSpot의 기존 값을 덮어씁니다.
      • Salesforce에서 값을 삭제하면 해당 값도 HubSpot에서 삭제됩니다.
    3. 양방향
      • 가장 최근 값이 항상 기존 값을 덮어씁니다.
      • HubSpot에서 값을 삭제하면 Salesforce에서도 삭제되며, 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.
    4. 동기화하지 않음
      • 데이터는 HubSpot과 Salesforce 간에 절대 전달되지 않습니다.
      • HubSpot에서 값이 삭제되면 Salesforce에서도 삭제되지 않으며, 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.

  • 저장을 클릭하여 매핑을 만듭니다.

참고: 소유자 매핑을 비워 두지 않으면 HubSpot 계정에 Salesforce 선호가 표시될 수 있지만, 소유자 매핑은 HubSpot과 Salesforce 간에 양방향으로만 매핑할 수 있습니다.

이제 새 매핑이 선택한 개체에 대한 매핑 목록에 나타납니다. 기존 매핑을 편집하려면 해당 매핑을 마우스로 가리키고 매핑 편집을 클릭합니다.

매핑을 추가했으면 클릭하여 [개체] 동기화 스위치를 켜서 선택한 개체를 Salesforce와 동기화하기 시작합니다 . 연락처의 경우 이 기능은 기본적으로 사용 설정되어 있으며 비활성화할 수 없습니다.

참고: 개체당 필드 매핑은 500개로 제한됩니다.

필드 매핑 오류 해결

필드 매핑에 오류가 있거나 업데이트해야 하는 경우, HubSpot과 Salesforce 간에 데이터가 전달되지 않을 수 있습니다. 필드 매핑을 수정하거나 새로 고치려면 다음과 같이 하세요:

  • HubSpot 계정에서 상단 탐색 모음에 있는 settings 설정 아이콘을 클릭합니다. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 통합 > 연결된 앱으로 이동합니다.
  • Salesforce를 클릭합니다.
  • 매핑의 개체 탭을 클릭합니다: 연락처, 회사 또는 거래를 클릭합니다.
  • 동기화 오류 또는 경고가 있는 경우 상태 열에 표시됩니다. 문제 또는 경고를 클릭하여 자세한 정보를 확인하고 조치를 취합니다.

  • 매핑에 Salesforce 선택 목록 필드가 포함된 경우 필드를 새로 고침하여 Salesforce에서 새 선택 목록 옵션을 확인하고 해당 옵션을 HubSpot의 해당 드롭다운 메뉴 속성에 추가할 수 있습니다. 이렇게 하려면 매핑 위로 마우스를 가져간 다음 새로고침을 클릭합니다 .

참고: 회사/계정 필드 매핑을 대량으로 다시 동기화할 때 HubSpot은 동시에 200,000개 이상의 회사를 동기화할 수 없습니다. 이로 인해 이 매핑 오류로 인해 모든 업데이트를 동기화할 수 없습니다라는 메시지가 표시될 수 있습니다.

사용자 지정 필드 매핑 삭제

사용자 지정 필드 매핑에서 HubSpot 속성과 Salesforce 필드 간에 더 이상 데이터를 동기화하지 않으려면 매핑을 삭제할 수 있습니다.

참고: 사용자 지정 필드 매핑만 HubSpot에서 삭제할 수 있습니다. 표준 필드 매핑은 삭제할 수 없지만 업데이트 규칙을 동기화 안 함으로 설정하여 데이터 동기화를 중지할 수 있습니다. 이는 모든 이메일연락처에서 수신 거부됨속성에는 적용되지 않습니다.

  • HubSpot 계정에서 상단 탐색 모음에 있는 settings 설정 아이콘을 클릭합니다. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 통합 > 연결된 앱으로 이동합니다.
  • Salesforce를 클릭합니다.
  • 매핑할 개체 탭을 클릭합니다: 연락처, 회사 또는 거래를 클릭합니다.
  • 매핑 위로 마우스를 가져간 다음 매핑 삭제를 클릭합니다.

필드 매핑 내보내기

필드 매핑 목록을 내보내려면 다음과 같이 하세요:

  • HubSpot 계정에서 상단 탐색 모음에 있는 settings 설정 아이콘을 클릭합니다. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 통합 > 연결된 앱으로 이동합니다.
  • Salesforce를 클릭합니다.
  • 내보내려는 매핑의 개체 탭을 클릭합니다.
  • 개체] 속성 매핑을 클릭합니다.
  • 필드 매핑 내보내기(CSV)를 클릭합니다.
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