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将 HubSpot 属性映射到 Salesforce 字段

上次更新时间: 二月 12, 2025

除非另有说明,否则适用于以下任何订阅

营销 Hub   Professional , Enterprise
销售 Hub   Professional , Enterprise
Service Hub   Professional , Enterprise
Operations Hub   Professional , Enterprise
内容 Hub   Professional , Enterprise

安装 HubSpot-Salesforce 集成后,你可以设置和管理 HubSpot 属性与 Salesforce 联系人、公司和交易字段之间的同步。

创建或编辑字段映射

添加新字段映射

  • 在 HubSpot 帐户中,导航到数据管理 > 集成
  • 在已连接应用程序列表中,单击Salesforce
  • 单击要映射对象的选项卡:联系人公司交易

请注意:必须为 HubSpot 和 Salesforce 之间的公司或交易启用对象同步,才能设置公司或交易字段映射。

  • 要添加新的字段映射,请单击 "添加新字段映射"。
  • 在右侧面板中,使用下拉菜单选择要映射的 HubSpot 属性和 Salesforce 字段。必须选择兼容的属性和字段映射才能创建映射。下表显示了 可以同步到 SalesforceHubSpot 属性字段类型 、相应的 API 名称以及匹配的 Salesforce 字段类型。

    HubSpot 属性字段类型 Salesforce 字段类型
    下拉选择/单选

    拾取列表、引用

    多个复选框 多选列表
    单复选框 布尔
    数字 双/整数
    单行文本 字符串、文本框
    多行文本 文本框
    日期选择器 日期、日期时间

请注意

  • 如果出现类型不匹配,或所选属性或字段已被映射,下拉菜单上方将显示消息。点击信息了解更多信息。
  • 任何具有HubSpot 用户字段类型的自定义属性都不能映射到 Salesforce 字段。

  • 单击下一步

选择同步规则

  • 映射的同步规则决定了数据在 HubSpot 和 Salesforce 之间的同步方式。选择同步规则:
    1. 首选 Salesforce(除非空白
      • 只有在 Salesforce 中当前 没有值的情况下,HubSpot 才会将值传递给 Salesforce。
      • 如果 Salesforce 中存在值,该值将始终覆盖 HubSpot 中的现有值。
      • 如果你删除 Salesforce 中的值,HubSpot 也会删除该值。
    2. 始终使用 Salesforce
      • 即使Salesforce中没有值,HubSpot也不会把数据传给Salesforce。
      • 如果 Salesforce 中有值,该值将始终覆盖 HubSpot 中的现有值。
      • 如果删除 Salesforce 中的值,HubSpot 中的值也会被删除。
    3. 双向
      • 最新值将始终覆盖任何现有值。
      • 如果在 HubSpot 中删除值,也会在 Salesforce 中删除,反之亦然。
    4. 不同步
      • 数据永远不会在 HubSpot 和 Salesforce 之间传递。
      • 如果在 HubSpot 中删除了值,则不会在 Salesforce 中删除,反之亦然。

  • 单击 "保存 "创建映射。

请注意: 虽然您的 HubSpot 账户可能会显示首选 Salesforce,但除非" 所有者 "映射为空白,否则 "所有者 "映射只能 在 HubSpot 和 Salesforce 之间 进行双向映射

现在,新映射将出现在所选对象的映射列表中。要编辑现有映射,请将鼠标悬停在该映射上,然后单击 "编辑映射"。

添加映射后,点击 打开 同步[对象] 开关 开始将选定对象与 Salesforce 同步。 对于联系人,默认情况下已启用,无法禁用。

请注意:每个对象有 500 个字段映射的限制。

解决字段映射错误

当字段映射有错误或需要更新时,数据可能无法在 HubSpot 和 Salesforce 之间传递。修复或刷新字段映射:

  • 在 HubSpot 帐户中,导航到数据管理 > 集成
  • 单击Salesforce
  • 单击映射的对象选项卡:联系人公司交易
  • 如果有任何同步错误或警告,将在状态列中显示。单击 "问题 " 或 "警告 "查看更多信息并采取行动。

  • 如果映射包含 Salesforce 挑选列表字段,你可以刷新该字段,检查 Salesforce 中是否有新的挑选列表选项,并将这些选项添加到 HubSpot 中相应的下拉菜单属性中。为此,请将鼠标悬停在映射上,然后单击 刷新

请注意:批量重新同步公司/账户字段映射时,HubSpot 无法同时同步超过 200,000 家公司。这可能导致 "我们无法同步您对此映射的所有更新"错误。

删除自定义字段映射

如果不想再同步自定义字段映射中的 HubSpot 属性和 Salesforce 字段之间的数据,可以删除映射。

请注意:只有自定义字段映射可以在 HubSpot 中删除。虽然标准字段映射不能删除,但可以通过将更新规则设置为 "不同步 "来停止数据同步。这不适用于取消订阅所有电子邮件联系人属性。

  • 在 HubSpot 帐户中,导航到数据管理 > 集成
  • 单击Salesforce
  • 单击映射的对象选项卡:联系人公司交易
  • 将鼠标悬停在映射上,然后单击 "删除映射"。

导出字段映射

导出字段映射列表:

  • 在 HubSpot 帐户中,导航到数据管理 > 集成。 导出字段映射列表
  • 单击Salesforce
  • 单击要导出映射的对象选项卡。
  • 单击[对象] 属性映射
  • 单击导出字段映射 (CSV)
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