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將 HubSpot 屬性對應到 Salesforce 欄位

上次更新時間： 2025年10月15日

可搭配下列任何訂閱使用，除非另有註明：

安裝 HubSpot-Salesforce 整合後，您可以設定並管理 HubSpot 屬性與 Salesforce 欄位之間的同步，包括聯絡人、公司和交易。

建立或編輯欄位對應

新增欄位對應

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。在左側邊欄選單中，前往「整合功能」>「已連結的應用程式」。
  2. 在連接的應用程式清單中，按一下Salesforce。
  3. 按一下您要對應的物件的索引標籤：聯絡人、公司或交易。
  4. 按一下[物件] 屬性對應索引標籤。

請注意：HubSpot 和 Salesforce 之間的公司或交易必須開啟物件同步，才能設定公司或交易欄位對應。

Screenshot showing the tab to create contact property mappings for the Salesforce integration in HubSpot.
  1. 要新增欄位對應，按一下新增欄位對應。
  2. 在右側面板中，使用下拉式功能表選擇要對應的 HubSpot 屬性和 Salesforce 欄位。您必須選擇相容的屬性和欄位映射才能建立映射。下表顯示可同步至 Salesforce 的HubSpot 屬性欄位類型、對應的 API 名稱，以及匹配的 Salesforce 欄位類型。
HubSpot 屬性欄位類型 Salesforce 欄位類型
下拉選項/單選項

選取清單、參考
多重複選框 多選單
單一複選框 布林
數字 雙倍/整數
單行文字 字串、文字區域
多行文字 文字區域
日期選擇器 日期、日期時間

請注意

  • 如果類型不匹配，或者您所選的屬性或欄位之一已經對應，下拉式功能表上方會出現訊息。按一下訊息以瞭解更多資訊。
  • 任何具有HubSpot 使用者欄位類型的自訂屬性都無法對應到 Salesforce 欄位。

Screenshot showing an error message in HubSpot when the selected property is already mapped or if there is a type mismatch.

  1. 按一下下一步。

選擇同步規則

  1. 映射的同步規則決定 HubSpot 和 Salesforce 之間的資料同步方式。從下列選項中選擇同步規則：
    • 除非空白，否則優先使用 Salesforce
      • 如果 Salesforce 中目前沒有值，HubSpot 才會將值傳送到 Salesforce。
      • 如果 Salesforce 中存在值，則此值將始終覆蓋 HubSpot 中的現有值。
      • 如果您刪除 Salesforce 中的值，該值也會在 HubSpot 中刪除。
    • 永遠使用 Salesforce
      • HubSpot永遠不會傳送資料到 Salesforce，即使 Salesforce 中沒有值。
      • 如果 Salesforce 中有值，該值將始終覆蓋 HubSpot 中的現有值。
      • 如果您刪除 Salesforce 中的值，該值也會在 HubSpot 中刪除。
    • 雙向
      • 最新的值永遠會覆蓋任何現有值。
      • 如果在 HubSpot 中刪除數值，也會在 Salesforce 中刪除，反之亦然。
    • 不同步
      • 資料不會在 HubSpot 和 Salesforce 之間傳遞。
      • 如果值在 HubSpot 中刪除，則不會在 Salesforce 中刪除，反之亦然。

Screenshot showing how to select the sync rule for a new property mapping in HubSpot.


請注意：
  • 雖然您的 HubSpot 帳戶可能會顯示Prefer Salesforce，除非 Owner 映射為空白，否則Owner 映射只能在 HubSpot 和 Salesforce 之間進行雙向映射。所有者欄位值必須在 HubSpot 和 Salesforce 之間完全匹配。
  • 新建映射中的現有值不會追溯同步。若要同步現有值，您可以從 Salesforce Sync card 手動重新同步 HubSpot 中的記錄、重新同步 HubSpot 區段以大量同步值到 Salesforce，或執行Salesforce 匯入以大量同步值到 HubSpot。
  1. 按一下「儲存」儲存對應。

新對應現在會出現在選取物件的對應清單中。若要編輯現有的對應，請將滑鼠懸停在對應上，然後按一下編輯對應。

新增映射後，按一下開啟同步 [物件]開關，即可開始與 Salesforce同步化選取的物件。對於聯絡人，此功能預設為開啟，無法關閉。

Screenshot showing the sync toggle for the Company object.

請注意：每個物件有 500 個欄位對應的限制。

解決欄位對應錯誤

當欄位對應有錯誤或需要更新時，資料可能無法在 HubSpot 和 Salesforce 之間傳遞。若要修正或更新欄位對應，請

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。在左側邊欄選單中，前往「整合功能」>「已連結的應用程式」。
  2. 按一下Salesforce。
  3. 单击「同步健康状况」选项卡。
  4. 如果有任何同步錯誤或警告，它們會出現在同步錯誤部分。按一下同步錯誤類型，以查看更多資訊、受影響的記錄，並採取進一步的行動。
  5. 如果映射包含 Salesforce 挑選列表欄位，您可以刷新欄位以檢查 Salesforce 中是否有任何新的挑選列表選項，並將選項新增至 HubSpot 中對應的下拉式功能表屬性。要這樣做，請將滑鼠懸停在映射上，然後按一下「刷新」。

請注意：當批量重新同步公司/帳戶欄位映射時，HubSpot 無法同時同步超過 200,000 家公司。這可能會導致We couldn't sync all your updates for this mapping 錯誤。

刪除自訂欄位對應

如果您不想再同步自訂欄位對應中的 HubSpot 屬性和 Salesforce 欄位之間的資料，您可以刪除對應。

請注意：在 HubSpot 中只有自訂欄位映射可以刪除。雖然標準欄位映射無法刪除，但可以透過設定更新規則為不同步來停止資料同步。這不適用於取消訂閱所有電子郵件 聯絡人屬性。

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。在左側邊欄選單中，前往「整合功能」>「已連結的應用程式」。
  2. 按一下Salesforce。
  3. 按一下對應的物件索引標籤：聯絡人、公司或交易。
  4. 按一下[物件] 屬性對應索引標籤。
  5. 將滑鼠移至對應上，然後按一下 [刪除對應]。

Screenshot showing the option to delete a mapping.

匯出欄位對應

匯出欄位對應清單：

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。在左側邊欄選單中，前往「整合功能」>「已連結的應用程式」。 導出欄位對應清單
  2. 按一下Salesforce。
  3. 按一下要匯出對應的物件索引標籤：聯絡人、公司或交易。
  4. 按一下[物件] 屬性對應索引標籤。
  5. 按一下匯出欄位對應 (CSV)。
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