สร้างชุดอีเมลในลำดับ

ใช้เธรดเพื่อตั้งค่าลำดับของคุณเพื่อให้อีเมลแต่ละฉบับถูกส่งเป็นการตอบกลับไปยังอีเมลก่อนหน้าที่มีหัวเรื่องเดียวกัน สิ่งนี้ให้บริบทผู้ติดต่อของคุณและช่วยให้พวกเขาเห็นการโต้ตอบทั้งหมดของพวกเขากับคุณในที่เดียว

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น

ก่อนที่จะเพิ่มเธรดอีเมลในอีเมลลำดับของคุณโปรดทราบสิ่งต่อไปนี้: 

• การเธรดลำดับจะใช้ได้กับกล่องจดหมาย Gmail (G Suite) หรือ Office 365 ที่เชื่อมต่อเท่านั้น
• หากคุณส่งอีเมลถึงผู้ติดต่อก่อนที่จะลงทะเบียนตามลำดับคุณจะดำเนินการต่อชุดข้อความไม่ได้ คุณต้องเริ่มต้นเธรดใหม่หากคุณต้องการเธรดอีเมลตามลำดับ
• มีขนาดไฟล์ไม่เกิน 20 MB สำหรับไฟล์ที่แนบมากับอีเมลขาย เมื่อคุณตั้งกระทู้อีเมลลำดับสิ่งที่แนบมากับอีเมลใดๆจะรวมอยู่ในการตอบกลับทั้งหมดในกระทู้ ซึ่งอาจทำให้คุณมีขนาดไฟล์ถึงขีดจำกัด

เพิ่มเธรดอีเมลสำหรับอีเมลลำดับใหม่

วิธีสร้างอีเมลใหม่เพื่อส่งเป็นการตอบกลับอีเมลก่อนหน้าตามลำดับ:

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การขาย > ลำดับ
2. วางเมาส์เหนือลำดับที่คุณต้องการแก้ไขแล้วคลิก แก้ไข
3. ในตัวแก้ไขลำดับให้คลิกไอคอน + บวก จากนั้นคลิกอีเมลอัตโนมัติ
4. ใต้ประเภทอีเมลให้เลือก ตอบ หากนี่เป็นอีเมลฉบับแรกตามลำดับคุณจะเลือกได้เฉพาะชุดข้อความใหม่เท่านั้น สำหรับอีเมลที่ตามมาคุณสามารถเลือกตอบกลับได้
5. ใต้อีเมลใดที่คุณต้องการตอบกลับเลือกอีเมลก่อนหน้าตามลำดับที่คุณต้องการตอบกลับ
6. ที่ด้านล่างให้คลิกถัดไป: เพิ่มเนื้อหาอีเมล
7. สร้างเทมเพลตอีเมลใหม่ต่อไปหรือใช้เทมเพลตอีเมลที่มีอยู่

เพิ่มเธรดอีเมลสำหรับอีเมลลำดับที่มีอยู่

ในการแก้ไขเธรดสำหรับอีเมลที่มีอยู่ในลำดับ:

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การขาย > ลำดับ
2. เลือกชื่อลำดับที่คุณต้องการแก้ไข
3. ที่มุมขวาบนให้คลิก แก้ไข
4. หากต้องการเปลี่ยนตัวเลือกการทำเธรดสำหรับอีเมลที่มีอยู่ให้คลิกเมนูดร็อปดาวน์การดำเนินการแล้วเลือกแก้ไขการทำเธรด
5. ในแผงด้านขวาให้เปลี่ยนประเภทอีเมลของคุณจากนั้นคลิก บันทึก

ตรวจสอบอีเมลลำดับที่ตั้งกระทู้ไว้ 

ในตัวแก้ไขลำดับอีเมลแบบเธรดที่มีการตอบกลับจะมีไอคอนตอบกลับถัดจากบรรทัดหัวเรื่อง