上次更新时间: 二月 12, 2025
We use cookies to improve HubSpot’s site. Some cookies are necessary for our website and services to function properly. Other cookies are optional and help personalize your experience, including advertising and analytics. You can consent to all cookies, decline all optional cookies, or manage optional cookies. Without a selection, our default cookie settings will apply. You can change your preferences at any time. To learn more, check out our Cookie Policy.
上次更新时间: 二月 12, 2025
您可以为收件箱中收到的任何对话创建一个票单,以便更好地管理联系人与贵公司的联系体验。回复收件箱中的对话时,您可以查看和管理相关票单的详细信息,以跟进联系人或更新票单状态。在右侧边栏中,您可以使用相关票单、联系人和过往会话的上下文信息来回复联系人的询问。
请注意: 2024 年 4 月 1 日之后创建的账户不能在收件箱中创建或管理票单。在收件箱中创建票单会将票单和会话转移到帮助台。了解如何在帮助台中管理票单。
请注意:每个对话只能关联一个票单,且不能将票单与对话分离。
请注意: 如果更改对话的所有者,票单的所有者也会更新。但是,如果更改了票单的所有者,则不会更新相关会话的所有者。