配置您帳戶的 AI 設定，以使用 HubSpot 中不同的 AI 生成功能，並根據您的組織定制 AI 生成的內容。
請注意：請避免在您啟用的 AI 功能資料輸入中分享任何敏感資訊，包括您的提示。管理員可以在帳戶管理設定中配置 AI 生成功能。有關 HubSpot AI 如何使用您的資料來提供可信賴的 AI，並由您控制您的資料，您可以參考我們的HubSpot AI Trust 常見問題。
開始使用前
管理您的 AI 設定時，請注意以下事項：
- 要管理 AI 設定，您必須擁有Super Admin權限。
- 您可以隨時在您的 HubSpot 帳戶中將相對應的切換鈕設為關閉，以關閉生成 AI 功能和資料存取。
- 以下存取選項是否開啟或關閉，取決於您之前是否設定過您的設定。
- 如果您從未設定過 AI 設定，下列選項會預設為開啟：讓使用者存取產生式 AI 工具和功能、CRM 資料、客戶對話資料 ，以及讓使用者存取 Breeze Assistant。
- 如果您之前設定過您的人工智能設定，開啟的選項一般取決於下列內容：
- Content Prompts（內容提示）將對應於Give users access to generative AI tools and features（給用戶使用生成式人工智能工具和功能）。
- Customer analysis（客戶分析）將對應Customer conversation data（客戶對話資料）。
- 檔案將對應於檔案資料。
- Breeze Assistant 將維持不變。
管理您的 AI 功能設定
要在您的 HubSpot 工具中使用產生式 AI 功能，您必須在Access 選項卡中開啟您的 AI 設定。
- 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
- 在左側功能表的「帳戶管理」部分，導覽至 AI。
- 在 AI 設定的Access 索引標籤中，設定下列內容：
- 讓使用者存取產生式 AI 工具和功能： 按一下以開啟開關，讓您帳戶中的使用者存取產生式 AI 功能，例如使用提示產生文字和媒體內容。預設情況下，此設定會開啟。
- 必須開啟此設定才能使用任何人工智能產生功能，包括 Breeze Assistant。
- 為了產生與您公司相關的輸出，強烈建議開啟額外的資料存取，如標準 CRM 屬性、客戶對話資料和檔案資料。
- CRM 數據：允許 AI 存取元資料和使用者產生的內容，例如 CRM 記錄和預設屬性。預設情況下，此設定會被開啟。
- 客戶對話資料： 允許 AI 歸納和回應客戶對話，例如通話記錄、電子郵件等。預設情況下，此設定將會開啟。
- 檔案資料：允 許 AI 使用來自公共檔案或儲存在 HubSpot 帳戶檔案工具中的檔案資料。預設值是關閉此設定。
- Give users access to Breeze Assistant (讓使用者存取Breeze Assistant)：點擊開啟開關，讓您帳戶中的使用者存取 Breeze Assistant 體驗。預設情況下, 這個設定會被切換為開啟.為了個人化 Breeze Assistant，建議打開 Generative AI 和額外的資料存取，例如標準 CRM 屬性、客戶對話資料和檔案資料。
管理您的人工智能資料來源
為了確保產生的內容與您的公司相符，您可以設定您的 AI 資料來源。AI 數據源將被用於Breeze Assistant的回應以及與代理一起產生內容時，例如社交代理。
- 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
- 在左邊的選單中，在帳戶管理部分，導航到 AI。
- 在 AI 設定的「資料來源 」標籤中，設定下列內容，以便針對您的組織量身打造 AI 產生的內容：
- 品牌套件：設定您公司的品牌。進一步瞭解如何編輯您公司的標誌、favicon 和品牌顏色。
- 公司簡介：輸入您的公司名稱、公司網域和產業。
- 理想客戶檔案：輸入產業、地點等詳細資料，設定您的理想客戶檔案。
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- 產品和服務：輸入公司產品和服務的詳細資訊。您也可以新增個別產品和服務。
- 使用者檔案： 設定您的姓名和職稱。預設情況下，這應該與您的個人帳戶偏好設定相符。
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