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帳戶安全和密碼

上次更新時間: 一月 20, 2023

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HubSpot提供多種方式來保護您的帳戶。 從密碼安全到最佳登入慣例,了解保護HubSpot帳戶安全的選項。

密碼

了解如何重設密碼、HubSpot自動重設密碼,以及HubSpot如何防止您的帳戶使用洩漏的密碼。

請注意:建立新密碼時,無法設定您自己的密碼複雜性要求。 不過,如果你的企業訂閱已設定並需要單一登入(SSO) , HubSpot將改用SSO供應商的密碼要求。 

重置您的HubSpot帳戶密碼

如果你需要重設密碼,請按一下登入頁面上的「 忘記我的密碼」,然後按照步驟重設密碼。 進一步了解如何在HubSpot中重設密碼如果你在重設密碼後仍無法登入,請按照以下問題排查步驟解決問題。

積極重設密碼

出於安全考慮, HubSpot會根據公開洩露的密碼檢查您的密碼。 當你使用的密碼與公開洩露的密碼相符時, HubSpot會阻止你登入,然後向你發送密碼重設電子郵件。 這能保護你的帳戶免受有權存取公開洩漏密碼的不良行為者的影響。

收到電子郵件後,點擊「瀏覽您的HubSpot帳戶」,在電子郵件底部更新您的密碼,並繼續更新您的密碼。 密碼更新後,你應該可以登入你的HubSpot帳戶。

為新帳戶建立密碼

為新的HubSpot帳戶建立密碼時, HubSpot會根據公開洩漏的密碼檢查密碼。 如果HubSpot偵測到與洩漏的密碼相符,您會看到以下錯誤訊息:請選擇其他密碼。 此密碼已被識別為風險密碼。

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為了保護您的帳戶, HubSpot不允許您使用此密碼,因為這是網路上常見的密碼。 這並不代表您的其他網際網路帳戶已被破壞,但如果您在其他地方使用此密碼,建議您更改此密碼。

失敗的密碼登入嘗試

連續10次登入失敗後, HubSpot會向你的用戶電子郵件發送密碼重設電子郵件。 進一步了解如何在HubSpot中重設密碼

提高密碼安全性

為了提高HubSpot帳戶的安全性,請考慮以下因素:

  • 使用密碼管理器,包括瀏覽器中的密碼產生器/管理器(例如ChromeSafari )。 如要進一步了解為什麼密碼管理器可能有幫助,請查看HubSpot的網誌文章,了解如何確保線上資料的安全
  • 為您的HubSpot帳戶使用獨特的密碼。 擁有HubSpot的獨特密碼可提高帳戶安全性,以防您的某個密碼被破壞。

雙重驗證

雙重驗證(2FA)為您的HubSpot帳戶增加了額外的安全層。 啟用2FA後,系統會要求你確認在行動裝置上的登入。 由於需要物理設備來確認您的登入,因此大大降低了入侵者訪問您的帳戶的風險。 

如果你是超級管理員或有權限編輯帳戶預設值你可以要求帳戶中的所有用戶進行雙重驗證

了解如何設定雙重驗證

單一登錄(僅限企業版

單一登入(SSO)是企業帳戶可用的功能,讓您可以整合現有的SSO以登入HubSpot。 啟用SSO後,系統會要求你使用登入確認電子郵件確認登入,如果啟用了雙重驗證,也會要求你使用雙重驗證

了解如何使用HubSpot設定單一登入

登錄確認

HubSpot為你的帳戶提供一系列自動安全措施,包括偵測新瀏覽器或裝置的登入嘗試。 超讚管理員可以限制HubSpot帳戶對受信任IP位址的存取。 當HubSpot無法識別您登入的瀏覽器或裝置時,系統會提示您透過電子郵件驗證碼確認身分。 在清除瀏覽器Cookie後登入時,您也會看到此確認。

此確認與您使用雙重驗證登入時收到的確認不同。 確認登入後,您可以繼續照常使用HubSpot。

要確認您的登入:

  • 輸入登入驗證碼後,系統會將你重定向至會提示你提供驗證碼的頁面。
  • 存取與您的HubSpot帳戶相關聯的電子郵件收件匣,以檢索驗證碼。 HubSpot客戶支援無法為您提供此代碼。
  • 在驗證頁面上輸入驗證,然後點擊「登入」。

如果你經常被要求確認登入,請考慮啟用雙重驗證。 啟用2FA後,你可以使用行動裝置而不是電子郵件驗證登入資訊。 然後,你可以選擇登入時不會再在此電腦上詢問我,以防止登入確認30天。 

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如果你在收件箱中沒有收到登入確認碼,請嘗試以下故障排除步驟:

如果您無法再存取電子郵件收件箱,或電子郵件地址不再有效,您需要與您的團隊合作,為您目前的電子郵件地址新增一名用戶

更多資源

有關HubSpot帳戶安全的更多資訊,請查看以下資源:

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