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帳戶安全和密碼

上次更新時間: 二月 28, 2024

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HubSpot提供多種方式來保護您的帳戶。 從密碼安全到最佳登入做法,了解如何確保HubSpot帳戶安全。

密碼

瞭解如何重設密碼、HubSpot自動重設密碼,以及HubSpot如何防止帳戶使用外洩密碼。

請注意:

  • 建立新密碼 時,無法自行設定密碼複雜度要求。 但是,如果您的Enterprise版訂閱已設定並且需要單一登入(SSO) , HubSpot將改用SSO提供者的密碼要求。 
  • HubSpot不會讓密碼過期,也不會追蹤先前使用的密碼。

重設您的HubSpot帳戶密碼

如果你需要重設密碼,請在登入頁面上按一下「忘記密碼」,然後按照步驟重設密碼。 深入瞭解如何在HubSpot中重設密碼。 如果重設密碼後仍無法登入,請按照以下疑難排解步驟解決問題。

主動重設密碼

基於安全考量, HubSpot會針對公開洩漏的密碼檢查您的密碼。 當您使用的密碼與公開洩露的密碼相符時, HubSpot會阻止您登入,然後向您發送密碼重設電子郵件。 這能保護你的帳戶,免受能夠存取公開外洩密碼的惡意人士影響。

收到電子郵件後,按一下電子郵件底部的「造訪您的HubSpot帳戶」並更新密碼,然後繼續更新密碼。 更新密碼後,您應該可以登入HubSpot帳戶。

為新帳戶建立密碼

為新HubSpot帳戶建立密碼時, HubSpot會針對公開洩漏的密碼檢查密碼。 如果HubSpot偵測到與外洩密碼相符,您會看到以下錯誤訊息:請選擇其他密碼。 這已被識別為有風險的密碼。

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為了保護您的帳戶, HubSpot不允許您使用此密碼,因為這是互聯網上常見的密碼。 這並不表示您的其他網路帳戶遭到入侵,但如果您在其他地方使用此密碼,建議您變更密碼。

密碼登入嘗試失敗

在連續10次登入嘗試失敗後, HubSpot將向您的用戶電子郵件發送密碼重置電子郵件。 深入瞭解如何在HubSpot中重設密碼

提升密碼安全性

為了提高HubSpot帳戶安全性,請考慮以下事項:

  • 使用密碼管理員,包括瀏覽器中的密碼產生器/管理員(例如ChromeSafari )。 若要進一步瞭解密碼管理員為何有幫助,請參閱HubSpot的部落格文章,瞭解如何確保線上資料安全
  • 為您的HubSpot帳戶使用唯一密碼。 擁有HubSpot的獨特密碼,可以在您的其中一個密碼被洩露時提高帳戶安全性。

雙重驗證

雙因素驗證( 2FA )為您的HubSpot帳戶增添了額外的安全性。 啟用雙因素驗證後,系統會要求您在行動裝置上確認登入資訊。 由於您必須使用實體裝置才能確認登入資訊,因此大幅降低入侵者存取您帳戶的風險。 

如果你是超級管理員或擁有編輯帳戶預設值的權限,你可以要求帳戶中的所有用戶進行雙重驗證

了解如何設定雙重驗證

單一登入(僅限Enterprise版)

單一登入(SSO)是企業帳戶可用的功能,可讓您整合現有的SSO以登入HubSpot。 啟用SSO後,系統會要求您透過登入確認電子郵件或使用雙因素驗證來確認登入。

瞭解如何使用HubSpot設定單一登入

登入確認

HubSpot為您的帳戶提供一系列自動安全措施,包括偵測來自新瀏覽器或裝置的登入嘗試。 超級管理員可以將HubSpot帳戶的存取權限限制為受信任的IP位址。 當HubSpot無法識別你登入的瀏覽器或裝置時,系統會提示你透過電郵驗證碼確認身份。 清除瀏覽器Cookie後,您在登入時也會看到此確認訊息。

此確認與使用雙重驗證登入時收到的確認不同。 確認登入後,您可以繼續正常使用HubSpot。

若要確認登入資訊,請按照以下

  • 輸入登入憑證後,系統會將你重新導向至會提示你輸入驗證碼的頁面。
  • 存取與HubSpot帳戶關聯的電子郵件收件匣,以擷取驗證碼。 HubSpot支援無法為您提供此代碼。
  • 在驗證頁面上,輸入驗證碼,然後點擊登入。

如果系統經常要求你確認登入資訊,請考慮啟用雙重驗證。 啟用雙因素驗證後,您可以使用行動裝置驗證登入資訊,而非使用電子郵件。 然後,您可以選擇在登入時不要在此電腦上再次詢問我,以阻止登入確認30天。 

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如果你在收件匣中沒有收到登入確認碼,請嘗試以下疑難排解步驟:

如果你無法再存取電郵收件匣,或電郵地址不再有效,你需要與團隊合作, 為目前的電郵地址 新增使用者

更多資源

如需HubSpot帳戶安全的詳細資訊,請查看以下資源:

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