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帳戶安全和密碼

上次更新時間: 六月 28, 2023

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HubSpot提供多種方式來保護您的帳戶。 從密碼安全到最佳登入慣例,了解保護HubSpot帳戶安全的選項。

密碼

了解如何重設密碼、HubSpot自動重設密碼,以及HubSpot如何防止您的帳戶使用洩漏的密碼。

請注意:建立新密碼時,無法設定您自己的密碼複雜性要求。 不過,如果你的企業訂閱已設定並需要單一登入(SSO) , HubSpot將改用SSO供應商的密碼要求。 

重置您的HubSpot帳戶密碼

如果你需要重設密碼,請按一下登入頁面上的「 忘記我的密碼」,然後按照步驟重設密碼。 進一步了解如何在HubSpot中重設密碼。如果你在重設密碼後仍無法登入,請按照以下問題排查步驟解決問題。

積極重設密碼

出於安全考慮, HubSpot會根據公開洩露的密碼檢查您的密碼。 當你使用的密碼與公開洩露的密碼相符時, HubSpot會阻止你登入,然後向你發送密碼重設電子郵件。 這能保護你的帳戶免受有權存取公開洩漏密碼的不良行為者的影響。

收到電子郵件後,點擊「瀏覽您的HubSpot帳戶」,在電子郵件底部更新您的密碼,並繼續更新您的密碼。 密碼更新後,你應該可以登入你的HubSpot帳戶。

為新帳戶建立密碼

為新的HubSpot帳戶建立密碼時, HubSpot會根據公開洩漏的密碼檢查密碼。 如果HubSpot偵測到與洩漏的密碼相符,您會看到以下錯誤訊息:請選擇其他密碼。 此密碼已被識別為風險密碼。

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為了保護您的帳戶, HubSpot不允許您使用此密碼,因為這是網路上常見的密碼。 這並不代表您的其他網際網路帳戶已被破壞,但如果您在其他地方使用此密碼,建議您更改此密碼。

失敗的密碼登入嘗試

連續10次登入失敗後, HubSpot會向你的用戶電子郵件發送密碼重設電子郵件。 進一步了解如何在HubSpot中重設密碼

提高密碼安全性

為了提高HubSpot帳戶的安全性,請考慮以下因素:

  • 使用密碼管理器,包括瀏覽器中的密碼產生器/管理器(例如ChromeSafari )。 如要進一步了解為什麼密碼管理器可能有幫助,請查看HubSpot的網誌文章,了解如何確保線上資料的安全
  • 為您的HubSpot帳戶使用獨特的密碼。 擁有HubSpot的獨特密碼可提高帳戶安全性,以防您的某個密碼被破壞。

雙重驗證

雙重驗證(2FA)為您的HubSpot帳戶增加了額外的安全層。 啟用2FA後,系統會要求你確認在行動裝置上的登入。 由於需要物理設備來確認您的登入,因此大大降低了入侵者訪問您的帳戶的風險。 

如果你是超級管理員或有權限編輯帳戶預設值,你可以要求帳戶中的所有用戶進行雙重驗證

了解如何設定雙重驗證

單一登錄(僅限企業版)

單一登入(SSO)是企業帳戶可用的功能,讓您可以整合現有的SSO以登入HubSpot。 啟用SSO後,系統會要求你使用登入確認電子郵件確認登入,如果啟用了雙重驗證,也會要求你使用雙重驗證

了解如何使用HubSpot設定單一登入

登錄確認

HubSpot為你的帳戶提供一系列自動安全措施,包括偵測新瀏覽器或裝置的登入嘗試。 超讚管理員可以限制HubSpot帳戶對受信任IP位址的存取。 當HubSpot無法識別您登入的瀏覽器或裝置時,系統會提示您透過電子郵件驗證碼確認身分。 在清除瀏覽器Cookie後登入時,您也會看到此確認。

此確認與您使用雙重驗證登入時收到的確認不同。 確認登入後,您可以繼續照常使用HubSpot。

要確認您的登入:

  • 輸入登入驗證碼後,系統會將你重定向至會提示你提供驗證碼的頁面。
  • 存取與您的HubSpot帳戶相關聯的電子郵件收件匣,以檢索驗證碼。 HubSpot客戶支援無法為您提供此代碼。
  • 在驗證頁面上輸入驗證碼,然後點擊「登入」。

如果你經常被要求確認登入,請考慮啟用雙重驗證。 啟用2FA後,你可以使用行動裝置而不是電子郵件驗證登入資訊。 然後,你可以選擇登入時不會再在此電腦上詢問我,以防止登入確認30天。 

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如果你在收件箱中沒有收到登入確認碼,請嘗試以下故障排除步驟:

如果您無法再存取電子郵件收件箱,或電子郵件地址不再有效,您需要與您的團隊合作,為您目前的電子郵件地址 新增一名用戶

更多資源

有關HubSpot帳戶安全的更多資訊,請查看以下資源:

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