連結 你的個人電郵

將個人電子郵件 帳戶 連結 至HubSpot ，即可從 CRM 傳送一對一電子郵 件、記錄 對 CRM 的電子郵件回覆、傳送 順序電子郵件，並 安裝HubSpot Sales 以存取收件匣中的銷售工具。

此電子郵件 帳戶 應專屬於你的用戶，且不會被團隊中的其他人使用。這應該是您通常用於向聯絡人發送電子郵件的電子郵件地址，例如您的公司電子郵件地址。連結您的個人電子郵件 帳戶，即表示您允許HubSpot使用貴公司的電子郵件伺服器向您的聯絡人傳送電子郵件。部分 HubSpot工具 需要 個人電子郵件連線。您可以 連結 HubSpot ，用戶可以使用該電子郵件發送電子郵件。

團隊電子郵件 地址 是多位使用者可以存取並用來與顧客溝通的電子郵件地址。您可以將 團隊電子郵件 地址 連結 至 對話收件匣 或服務 支援服務 ，讓團隊在同一處檢視、管理和回覆電子郵件。 

開始之前

在 連結 個人收件匣之前，請查看相關要求和限制。

要求

• 若要 連結 Exchange收件匣，請與您的IT團隊確認 Exchange伺服器正在執行Exchange 2010 SP2和更高版本。 

• 若要透過IMAP 連結 收件匣，請與您的IT團隊合作，確保您符合所有 技術要求。

限制和注意事項

• 僅 供檢視 席位 用戶無法 連結 HubSpot。深入瞭解 席次管理。

• 您無法在HubSpot中使用單一電子郵件 帳戶 戶作為個人電子郵件和 團隊電子郵件。 
• 連結個人電子郵件時， 不 支援以下電子郵件帳戶：
  • 使用 Google進階防護計畫的Gmail帳戶。
  • Microsoft 365共享郵箱。
  • ActiveSync。如果您在電子郵件用戶端中使用ActiveSync ，請使用 連結 線您的 帳戶。
  • Amazon SES 和 Amazon WorkMail。 如果您遇到連線電子郵件的問題，並使用這些電子郵件服務供應商來代管電子郵件，建議您將電子郵件服務供應商切換為Gmail或Microsoft 365。

連結 你的電郵

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的「設定圖示」。
2. 在左側邊欄選單中，前往「 一般」。
3. 按一下「 電子郵件」索引標籤。
4. 按一下「 連結 個人電子郵件」。

5. 若要在 連結 時 開啟收件匣自動化功能 ，請在對話方塊中選取 開啟收件匣自動化核取方塊。
6. 按一下「 連結 收件匣」。
7. 在文字欄位中輸入您的 電子郵件地址，然後按一下「 下一步」。
   
8. 按一下「連結 至[電子郵件服務供應商]」。
   

9. 如果未識別您的電子郵件供應商，請按一下「我想自行選擇電子郵件供應商」。然後，選擇你的 電郵供應商。  
10. 針對您的特定電子郵件供應商，繼續執行以下步驟：
    • Google/Gmail
    • Microsoft Outlook
    • Microsoft Exchange
    • Microsoft Outlook (GCC High) (BETA)
    • 其他郵件提供商（ IMAP ）

Gmail

1. 閱讀將Gmail收件匣 連結 HubSpot時的預期內容，然後點擊「 繼續」。

必要披露：當您將Google 帳戶 與HubSpot平臺整合時，您可以 連結 您的HubSpot 帳戶。如此一來， HubSpot將能夠存取您Google 帳戶 中的資料和資訊。這些服務和資料類型概述如下；

Gmail ： 您可以在HubSpot應用程式中傳送和接收Gmail訊息、安排電子郵件傳送時間，以及修改電子郵件草稿。您也可以記錄和追蹤App內傳送的電子郵件。HubSpot將可以存取您的Gmail資料，例如電子郵件標題、主旨行和電子郵件正文。

我們只會將您的Google資料用於我們 產品 中與您每天使用的Google Workspace工具相 連結 的不同部分。這是你的資料。我們只想協助你 優質成長。您可以在HubSpot應用程式中移除 整合，方法是前往設定 > 整合 > 電子郵件整合，然後按一下「停用」。您也可以按照 此處列出的指示，在Google 帳戶 中撤銷HubSpot的存取權限。如需進一步瞭解Google 整合 功能以及我們可以存取的資料類型，請參閱我們的 《隱私權政策》。

2. 系統會提示您登入Gmail 帳戶。輸入您要使用的Google 帳戶 的 電子郵件地址 。如果你已登入一或多個Gmail帳戶，請選擇要 連結 的 帳戶。
3. 檢查所需的權限，然後按一下「 允許」。

4. 系統會將您重新導向至設定，並會出現一個對話方塊，通知您Gmail收件匣已連結至HubSpot。

必要披露：如果您使用電子郵件追蹤功能，透過與HubSpot 整合 Gmail電子郵件，您將授予HubSpot存取與您的 帳戶 相關聯的資訊的權限，包括聯絡人、電子郵件、行事曆、通訊羣組清單、主旨行和電子郵件中 追蹤 蹤連結的網址。此外， HubSpot還可以從連結的Gmail 帳戶 讀取、修改、建立和傳送電子郵件。HubSpot將掃描您的電子郵件內容，以 識別 您選擇追蹤哪些電子郵件，以便為您提供通知功能。HubSpot將儲存回覆、外寄郵件、電子郵件標題、主旨行、通訊羣組清單、別名、傳送時間和電子郵件正文。您的電子郵件可能包含敏感資訊，例如聯絡人姓名、私人通訊或財務或醫療資訊。您瞭解您追蹤的通訊將對您HubSpot 帳戶 戶中的其他用戶可見。

如果您透過IMAP （或通用收件匣 連結 線）連結Gmail 帳戶，訂閱 服務將只能存取電子郵件地址、密碼、伺服器資訊、電子郵件中繼資料和訊息內文。此外，透過IMAP連結Gmail 帳戶 不需要 連結 任何其他G Suite應用程式。

Microsoft Outlook

1. 閱讀將Microsoft 365收件匣 連結 HubSpot時的預期內容，然後按一下[ 繼續]。
2. 系統會提示您登入Microsoft 365 帳戶。輸入您要使用的Microsoft 365 帳戶 的 電子郵件地址 。如果你已登入一個或多個電郵帳戶，請選擇你想 連結 的 帳戶。
3. 系統會將你重新導向至設定，系統會驗證並完成連線。會有一個對話方塊通知您，您的Microsoft 365收件匣已連線至HubSpot。

必要的揭露： 如果您使用Outlook電子郵件 整合 與HubSpot ， HubSpot將可存取與您的 帳戶 相關聯的資訊，包括聯絡人、電子郵件、行事曆、通訊羣組清單、主旨列，以及電子郵件追蹤連結的URL (如果您使用電子郵件 追蹤 功能)。HubSpot將掃描您的電子郵件內容，以 識別 您選擇追蹤哪些電子郵件，以便為您提供通知工具。HubSpot將儲存回覆、外寄郵件、電子郵件標題、主旨行、通訊羣組清單、別名、傳送時間和訊息正文。您追蹤的通訊將對您HubSpot 帳戶 戶中的其他用戶可見。

Microsoft Exchange

請注意： Microsoft已於2022年10月停用Exchange Online的基本驗 證，並需要新式驗證。HubSpot的Exchange 整合 合使用基本驗證，但專為Exchange內部部署 執行個體而設計，這些執行個體不受此變更的影響，並繼續使用基本驗證。如果您是Exchange Online使用者，則可以改為 連結 至 HubSpot的Outlook 整合 。它與雲端託管的Exchange相容，並使用 OAuth，這是一 表單。您可以隨時使用Outlook 整合 重新連線收件匣。

需要您的Exchange電子郵件地址和密碼才能 連結 您的收件匣。視Exchange伺服器的組態而定，可能需要其他資訊才能 連結。請參閱下表，確保您擁有所有必要的資訊：

1. 閱讀將收件匣 連結 HubSpot時的預期內容，然後點擊「 繼續」。您也可以在連線前查看 HubSpot銷售隱私權概覽 。
2. 在對話方塊中，輸入您的Exchange 電子郵件地址和密碼。 

3. 若要輸入您的使用者名稱和Exchange URL ，請按一下 顯示選用欄位。Exchange中的自動探索功能預設用於使用網 網域 DNS設定來 識別 Exchange URL。
4. 如果未自動識別Exchange URL ，請手動輸入下列資訊：

• • 使用者名稱： 輸入您的使用者名稱。通常，這是電子郵件地址或您的用戶ID中@符號之前列出的內容。
  • Exchange URL ： 輸入用於存取Exchange伺服器的URL。

請注意： Exchange伺服器的Exchange URL格式通常為 https://mail.網域 .com/ews/exchange.asmx。如果您不確定要輸入什麼，請從網頁瀏覽器登入Exchange信箱，然後複製URL並貼到 Exchange URL 欄位中。預設情況下，將識別並建議正確的Exchange URL。

5. 按一下「 連結 收件匣」。
6. 系統會驗證並完成您的連線，並會有一個對話方塊通知您Exchange收件匣已連線至HubSpot。

如果您在連線Exchange 帳戶 時發生錯誤，請深入瞭解如何 疑難排解 帳戶 連線問題。

必要揭露：如果您透過Exchange 連結 電子郵件 帳戶， HubSpot可存取您的電子郵件地址、密碼、伺服器資訊、電子郵件中繼資料和訊息內文。這些憑證可讓HubSpot存取與您的 帳戶 相關的其他資訊，例如行事曆、聯絡人和通訊羣組。

其他郵件提供商（ IMAP ） 

請注意： 您必須符合 所有 技術要求 才能 連結 收件匣。 

1. 閱讀將收件匣 連結 HubSpot時的預期內容，然後點擊「 繼續」。您也可以查看 HubSpot Sales隱私概述。
2. 接下來，輸入用於登入電子郵件 帳戶 的電子郵件 地址 和 密碼。在大多數情況下，輸入電子郵件地址和密碼後， HubSpot將能夠偵測伺服器的IMAP和SMTP設定。或者，如果您 帳戶 中的管理員已設定 網域 IMAP設定，您的IMAP和SMTP伺服器資訊將自動填入。

請注意： 如果你的電郵收件匣使用雙重驗證，你需要輸入第三方應用程式密碼。查看電子郵件供應商提供的文件（例如 Yahoo Mail 或 iCloud ） ，了解如何產生第三方應用程式密碼。進一步了解如何在 社羣上使用雙重驗證連結收件匣。

3. 如果HubSpot未偵測到伺服器的IMAP和SMTP設定，請按一下以展開 進階選項。
   • 如果您的傳出郵件(SMTP)未使用與傳入郵件(IMAP)相同的憑證，請清除[傳 出郵件使用與傳入郵件相同的憑證]核取方塊，然後輸入傳出和傳入郵件伺服器的憑證。
   • 否則，請在對應欄位中輸入 伺服器 的使用者 名稱、IMAP 伺服器和連接埠，以及SMTP伺服器 和 連接埠 。
   • 如有需要，您也可以勾選「 信任任何憑證」旁 核取方塊 。瞭解如何在 電子郵件用戶端中尋找此伺服器資訊。

4. 按一下「 連結 收件匣」。
5. 系統會驗證並完成您的連線，並會出現一個對話方塊，通知您收件匣已連線至HubSpot。

必要披露：如果您透過IMAP （或通用收件匣 連結 線）連結電子郵件 帳戶， HubSpot將只能存取電子郵件地址、密碼、伺服器資訊、電子郵件中繼資料和訊息內文。此外，透過IMAP連線Outlook 帳戶 不需要 連結 任何其他Microsoft應用程式。

電子郵件連線疑難排解

如果連結個人電郵時發生錯誤，請查看 特定電郵供應商的疑難排解步驟：

• 解決Gmail或Microsoft Outlook的收件匣和日曆連線錯誤。 

• 連線Exchange 帳戶 時的錯誤疑難排解 。

• 使用IMAP和SMTP連線收件匣時的錯誤疑難排解。