連結你的個人電郵

將個人電子郵件帳戶連結至HubSpot ，即可從CRM傳送一對一電子郵 件、記錄對CRM的電子郵件回覆、傳送順序電子郵件，並安裝HubSpot Sales以存取收件匣中的銷售工具。

此電子郵件帳戶應專屬於你的用戶，且不會被團隊中的其他人使用。 這應該是您通常用於向聯絡人發送電子郵件的電子郵件地址，例如您的公司電子郵件地址。 連結您的個人電子郵件帳戶，即表示您允許HubSpot使用貴公司的電子郵件伺服器向您的聯絡人傳送電子郵件。 部分HubSpot工具 需要個人電子郵件連線。 您可以將多個個人電子郵件連接到HubSpot ，用戶可以使用該電子郵件發送電子郵件。

團隊電子郵件地址是多位使用者可以存取並用來與顧客溝通的電子郵件地址。 您可以將團隊電子郵件地址連結至對話收件匣，讓團隊可以在同一處檢視、管理和回覆電子郵件。 瞭解如何將團隊電子郵件地址連結至HubSpot ，或查看本指南，瞭解HubSpot中的不同收件匣連結。

在您開始之前

以下是與電子郵件連接過程相關的術語的定義。

請注意： HubSpot不支援與ActiveSync的連線，但如果您在電子郵件用戶端中使用ActiveSync ，請使用HubSpot-Exchange連線連線您的帳戶。

連結你的電郵

你可以在帳戶設定中連結個人電郵。 用戶必須擁有 個人電子郵件存取權才能連接電子郵件。

• 在左側邊欄選單中，前往「一般」。
• 按一下「電子郵件」索引標籤。
• 按一下「連結個人電子郵件」。

• 如果要在連線時開啟收件匣自動化功能，請在對話方塊中選取開啟收件匣自動化核取方塊。
• 按一下「連結收件匣」。
• 在文字欄位中輸入你的電郵地址。

• HubSpot將嘗試推薦您應該連接的電子郵件供應商。 按一下「連結至[推薦的供應商]」，然後繼續以下步驟，讓您的特定供應商完成個人電子郵件連結。 

• 如果HubSpot無法識別您的電子郵件供應商，請選擇一個選項，然後繼續以下步驟，讓您的特定供應商完成連接您的個人電子郵件。 
  • Google/Gmail
  • Microsoft Outlook
  • Microsoft Exchange
  • 其他郵件提供商（ IMAP ）

Gmail

請注意：如果您連結的Gmail收件匣已設定別名，該別名會自動顯示在電子郵件撰寫工具的「寄件者」下拉式選單中。 連結收件匣前，必須先在Gmail帳戶中設定別名。

如果你的Gmail帳戶已啟用Google進階防護計劃，便無法將收件匣連結至HubSpot。

• 閱讀將Gmail收件匣連接到HubSpot時的預期內容，然後點擊「繼續」。

必要披露：當您將Google帳戶與HubSpot平臺整合時，您可以將許多Google服務連接到您的HubSpot帳戶。 如此一來， HubSpot將能夠存取您Google帳戶中的資料和資訊。 這些服務和資料類型概述如下；

Gmail ：您可以在HubSpot應用程式中傳送和接收Gmail訊息、排定電子郵件傳送時間，以及修改電子郵件草稿。 您也可以記錄和追蹤App內傳送的電子郵件。 HubSpot將可以存取您的Gmail資料，例如電子郵件標題、主旨行和電子郵件正文。

我們只會將您的Google資料用於我們產品中與您每天使用的Google Workspace工具相連接的不同部分。 這是你的資料。 我們只想協助你成長得更好。 您可以在HubSpot應用程式中移除整合，方法是前往「設定」>「整合」>「電子郵件整合」，然後按一下「停用」。 您也可以按照此處列出的指示，在Google帳戶中撤銷HubSpot的存取權限。 如需進一步瞭解Google整合功能以及我們可以存取的資料類型，請參閱我們的《隱私權政策》。

• 系統會提示您登入Gmail帳戶。 輸入您要使用的Google帳戶的電子郵件地址。 如果你已登入一或多個Gmail帳戶，請選擇要連結的帳戶。
• 檢查所需的權限，然後按一下「允許」。

• 系統會將你重新導向至設定，並會顯示對話方塊，通知你Gmail收件匣已連結至HubSpot。

必要披露：如果您使用電子郵件追蹤功能，透過與HubSpot整合的Gmail電子郵件，您將授予HubSpot存取與您的帳戶相關聯的資訊的權限，包括聯絡人、電子郵件、行事曆、通訊羣組清單、主旨行和電子郵件中追蹤連結的網址。 此外， HubSpot還可以從連結的Gmail帳戶讀取、修改、建立和傳送電子郵件。 HubSpot將掃描您的電子郵件內容，以確定您選擇追蹤哪些電子郵件，以便為您提供通知功能。 HubSpot將儲存回覆、外寄郵件、電子郵件標題、主旨行、通訊羣組清單、別名、傳送時間和電子郵件正文。 您的電子郵件可能包含敏感資訊，例如聯絡人姓名、私人通訊或財務或醫療資訊。 您瞭解您追蹤的通訊將對您HubSpot帳戶中的其他用戶可見。

如果您透過IMAP （或通用收件匣連線）連結Gmail帳戶，訂閱服務將只能存取電子郵件地址、密碼、伺服器資訊、電子郵件中繼資料和訊息內文。 此外，透過IMAP連結Gmail帳戶不需要連結任何其他G Suite應用程式。

Microsoft Outlook

請注意：您無法將 Office 365共用信箱連線至HubSpot。 HubSpot也不支援Office 365 GCC High和DOD環境。

• 閱讀將Office 365收件匣連線到HubSpot時的預期內容，然後按一下[繼續]。
• 系統會提示您登入Office 365帳戶。 輸入您要使用的Office 365帳戶的電子郵件地址。 如果你已登入一個或多個電郵帳戶，請選擇你想連結的帳戶。
• 系統會將你重新導向至設定，系統會驗證並完成連線。 系統會顯示對話方塊，通知您Office 365收件匣已連線至HubSpot。

必要的揭露：如果您使用Outlook電子郵件整合與HubSpot ， HubSpot將可存取與您的帳戶相關聯的資訊，包括聯絡人、電子郵件、行事曆、通訊羣組清單、主旨列，以及電子郵件追蹤連結的URL (如果您使用電子郵件追蹤功能)。 HubSpot將掃描您的電子郵件內容，以確定您選擇追蹤哪些電子郵件，以便為您提供通知工具。 HubSpot將儲存回覆、外寄郵件、電子郵件標題、主旨行、通訊羣組清單、別名、傳送時間和訊息正文。 您追蹤的通訊將對您HubSpot帳戶中的其他用戶可見。

Microsoft Exchange

請注意： Microsoft將於2022年10月停用Exchange Online的基本驗證，並需要新式驗證。 HubSpot的Exchange整合使用基本驗證，但專為Exchange內部部署執行個體而設計，這些執行個體不受此變更的影響，並將在10月之後繼續使用基本驗證。 如果您是Exchange Online使用者，則可以改為連線至HubSpot的Outlook整合。 它與雲端託管的Exchange相容，並使用OAuth ，這是一種新式驗證形式。 您可以隨時使用Outlook整合重新連線收件匣。

在連線Exchange收件匣之前，請與您的IT團隊確認Exchange伺服器是否正在執行Exchange 2010 SP2和更高版本。 

需要您的Exchange電子郵件地址和密碼才能連接您的收件匣，但根據Exchange伺服器的配置， HubSpot可能需要其他資訊才能連接。 連結收件匣前，請參閱下表，確認您已取得所有必要資訊。

• 閱讀將收件匣連接到HubSpot時的預期內容，然後點擊「繼續」。 您也可以在連線前查看HubSpot銷售隱私權概覽。
• 在對話方塊中，輸入以下資訊：
  • 電子郵件地址：您的交換電子郵件地址。

• • Pa ssword ：您的Exchange密碼。

• 您也可以按一下顯示選用欄位，輸入Exchange使用者名稱和Exchange URL。 根據預設， HubSpot將執行自動探索，這是一項Exchange功能，嘗試根據網域的DNS識別Exchange URL。 如果自動探索程序失敗，您必須手動提供使用者名稱和Exchange URL ：
  • 使用者名稱：輸入您的使用者名稱。 通常，這是電子郵件地址或您的用戶ID中@符號之前列出的內容。
  • Exchange URL ：輸入用於存取Exchange伺服器的URL。

請注意： Exchange伺服器的Exchange URL格式很可能為https://mail.domain.com/ews/exchange.asmx。 如果您不確定要輸入什麼，請從網頁瀏覽器登入Exchange信箱，然後複製URL並貼到Exchange URL欄位中。 HubSpot將能夠偵測並推薦正確的Exchange URL。

• 按一下「連結收件匣」。
• 系統會驗證並完成您的連線，並會出現一個對話方塊，通知您Exchange收件匣已連線至HubSpot。

如果您在連線Exchange帳戶時發生錯誤，請深入瞭解如何疑難排解帳戶連線問題。

必要揭露：如果您透過Exchange連結電子郵件帳戶， HubSpot可存取您的電子郵件地址、密碼、伺服器資訊、電子郵件中繼資料和訊息內文。 這些憑證可讓HubSpot存取與您的帳戶相關的其他資訊，例如行事曆、聯絡人和通訊羣組。

其他郵件提供商（ IMAP ） 

在透過IMAP連接收件匣之前，請與您的IT團隊一起查看技術要求。 您必須符合所有技術要求才能連線。 您也可以在連線前查看HubSpot銷售隱私權概覽。

請注意：如果您嘗試將電子郵件帳戶連結至對話收件匣，則需要連結使用Gmail或Office 365託管的收件匣。 對話不支援IMAP連線。

HubSpot不支持Amazon SES和Amazon WorkMail。 如果您遇到連線的電子郵件問題，並使用這些電子郵件提供者中的任何一個來託管您的電子郵件， HubSpot建議您將電子郵件提供者切換到Gmail或Office 365。

若要使用IMAP連結收件匣，請按照以下步驟操作

• 閱讀將收件匣連接到HubSpot時的預期內容，然後點擊「繼續」。
• 接下來，輸入用於登入電子郵件帳戶的電子郵件地址和密碼 。 在大多數情況下，輸入電子郵件地址和密碼後， HubSpot將能夠偵測伺服器的IMAP和SMTP設定。 或者，如果您帳戶中的管理員已設定網域的IMAP設定，您的IMAP和SMTP伺服器資訊將自動填入。

請注意：如果你的電郵收件匣使用雙重驗證，你需要輸入第三方應用程式密碼。 查看電子郵件供應商提供的文件（例如Yahoo Mail或iCloud ） ，了解如何產生第三方應用程式密碼。 進一步了解如何在社羣上使用雙重驗證連結收件匣。

• 如果HubSpot未偵測到伺服器的IMAP和SMTP設定，請按一下以展開進階選項。
  • 如果您的傳出郵件(SMTP)未使用與傳入郵件(IMAP)相同的憑證，請清除[傳出郵件使用與傳入郵件相同的憑證]核取方塊，然後輸入傳出和傳入郵件伺服器的憑證。
  • 否則，請在對應欄位中輸入伺服器的使用者 名稱、IMAP伺服器和連接埠，以及SMTP伺服器和連接埠。
  • 如有需要，您也可以勾選「信任任何憑證」旁的核取方塊。 瞭解如何在電子郵件用戶端中尋找此伺服器資訊。

• 按一下「連結收件匣」。
• 系統會驗證並完成您的連線，並會出現一個對話方塊，通知您收件匣已連線至HubSpot。

必要披露：如果您透過IMAP （或通用收件匣連線）連結電子郵件帳戶， HubSpot將只能存取電子郵件地址、密碼、伺服器資訊、電子郵件中繼資料和訊息內文。 此外，透過IMAP連線Outlook帳戶不需要連線任何其他Microsoft應用程式。