了解原始和最新源屬性
上次更新時間: 三月 30, 2023
來源屬性會告訴您聯繫人的來源,包括他們如何訪問您的網站,或者他們如何通過離線來源創建或更新。
原始來源屬性告訴您聯繫人與您的業務互動的第一個已知來源。 「 最新來源」屬性顯示最新已知來源。 這些屬性由HubSpot自動設定,但您可以手動更新聯絡人記錄上的值。
聯系人的原始源或最新源值應爲以下值之一:
- 自然搜索
- 付費搜索
- 電郵行銷
- 有機社交
- 受邀好友
- 其他廣告系列
- 直接流量
- 離線源
- 付費社交
進一步了解如何定義來源類別。
了解源深化特性
有兩個原始和最新來源鑽取屬性,它們會告訴您有關聯繫人與您的業務互動的來源的其他信息。
請注意:挖掘屬性由HubSpot自動設置,無法手動更新。 如果您變更聯絡人的原始或最新來源,將清除挖掘屬性。
- 來源鑽取1 : 來源鑽取1屬性值提供與聯絡人來源相關的上下文。 可能的值包括聯絡人互動的社交媒體網站的名稱(例如, Twitter , Facebook ) ,如果聯絡人是通過匯入的文件創建的,則匯入或營銷活動的名稱。
- 來源鑽取2 : 來源鑽取2屬性值提供與聯絡人來源相關的最具體上下文。 此值通常是聯絡人所來源的特定內容的確切名稱或ID ,例如網站URL、匯入檔案的名稱或行銷電子郵件的名稱。
雖然原始來源和 最新來源屬性為來源提供了廣泛的類別,但根據原始或最新來源值,每個相應的深化屬性都提供了更具體的信息。例如:
- 如果您透過匯入建立聯絡人,則來源屬性值將為:
- 來源: Offline Source
- 原始源明細1 :匯入
- 原始來源明細2 :匯入檔案的名稱或ID號碼。
- 如果聯絡人最近一次造訪你的網站是來自Facebook廣告,則來源屬性值將為:
- 圖片來源: Paid Social
- 最新來源挖掘1 : Facebook
- 最新來源深化2 : Facebook廣告活動的名稱。
請注意:較舊的HubSpot帳戶可能具有原始源數據1和原始源數據2的屬性,其中包含相同的資訊。
下表顯示原始來源或最新來源值,以及每個類別中可能包含的來源鑽取值:
原始或最新來源 | 原始或最新源深化1 | 原始或最新源深化2 |
自然搜索 | 搜索字詞(如果可用) | 搜索引擎網站 |
受邀好友 | 引用網站域名 | 引用網站URL |
有機社交 | 社交媒體網站 | 已從URL的utm_campaign參數中檢索到活動名稱 |
電郵行銷 | 已從URL的utm_campaign參數中檢索到活動名稱 | HubSpot郵箱名稱 |
付費搜索 | 已從URL的utm_campaign參數中檢索到活動名稱 | 搜索字詞(如果可用) |
付費社交 | 社交媒體網站 | 已從URL的utm_campaign參數中檢索到活動名稱 |
直接流量 | 入口網址 | 不適用 |
其他廣告系列 | 已從URL的utm_campaign參數中檢索到活動名稱 | 來源/中等 |
離線源 | 離線渠道/工具/平臺。 例如: IMPORT, SALES, API、BATCH_UPDATE、CRM_UI、MOBILE_IOS、SALESFORCE、BOT、MEETING、EXTENSION、PRESENTATIONS | 特定的離線媒 體(例如, BCC_TO_CRM、名片掃描器、salesforce-createdby、addMessageUser、addViewer ) |
請注意:如果聯絡人使用廣告攔截器,它可能會阻止HubSpot的追蹤Cookie。 因此,聯絡人的原始值或最新值可以是離線來源,即使它們來自Web來源。 例如,如果追蹤cookie被封鎖,首次互動是您網站上的聊天內容的聯絡人可能會有離線來源值。
原始或最新來源值離線來源由幾個可能的離線交互組成,鑽取屬性有助於解釋。 如果聯絡人的原始或最新來源值是離線來源,以下是常見的挖掘屬性值及其含義。 以下是常見的離線深化1值:
- Google Analytics (分析) :在外部頁面上使用第三方表單時,已建立或更新聯絡人。 這通常發生在使用事件工具(僅限企業)觸發自訂事件時,或訪客 在安裝了HubSpot跟蹤代碼或HubSpot Wordpress插件的Wordpress頁面上填寫第三方表單時。
- API > contacts-upsert :聯絡人是直接使用HubSpot的聯絡人API建立或更新的。
- CRM_UI或聯系人:用戶手動將聯系人添加到CRM。
- 表單> [表單ID] :聯絡人是透過篩選器IP位址提交的表單建立或更新的。
- 擴充功能:聯絡人是透過使用HubSpot銷售擴充功能發送的記錄電子郵件建立或更新的。
- 匯入:聯絡人已匯入HubSpot。
- 整合:聯絡人是透過與HubSpot整合的第三方軟體建立或更新的。 請記住,某些集成將顯示在API密 鑰下,具體取決於傳遞到HubSpot的資訊。
- Marketplace :聯絡人是由HubSpot Marketplace建立或更新的。
- 簡報:聯絡人是透過文件工具建立或更新的。
- 銷售:聯絡人是在HubSpot銷售延伸側邊欄中手動建立或更新的。
- Salesforce :聯絡人是從Salesforce匯入或在Salesforce中建立,然後在HubSpot中自動建立。
以下是常見的離線深化2值:
- addMessageUser :記錄可能是通過會話工具中的即時聊天或電子郵件創建或更新的。
- addViewer :記錄可能是通過文件工具創建或更新的。 當針對特定文件開啟「需要電子郵件地址才能檢視文件」選項時,便會發生這種情況。
- BCC_TO_CRM :記錄可能是透過記錄電子郵件與BCC或轉寄地址而建立或更新的。
- 名片掃描器:聯絡人是透過HubSpot行動應用程式中的名片掃描器建立的。
- 電子郵件整合:該記錄可能是由HubSpot Sales整合或其他連接到HubSpot的電子郵件整合建立或更新的。
- SIDEKICK :該記錄可能是由HubSpot Sales整合創建或更新的。
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