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CTA（舊版） | 常見問題

上次更新時間： 2026年8月3日

可搭配下列任何訂閱使用，除非另有註明：

請注意：2025 年 3 月 17 日之後建立的帳戶，將無法使用 CTA（舊版）工具。

您可在此快速查閱有關 HubSpot 中舊版行動呼籲（CTA）的解答與一般資訊

。

 

需要權限 需具備超級管理員權限，或擁有部落格、電子郵件、著陸頁或網站頁面相關權限，方可建立及管理 CTA（舊版）。


您可以將 PDF 檔案上傳至「檔案」工具，然後直接將其新增至您的 CTA。處理 PDF 檔案時，大多數瀏覽器會在新瀏覽器分頁或視窗中開啟 PDF 檔案連結，而非將檔案下載至訪客的電腦。檔案是直接在瀏覽器中開啟還是進行下載，取決於訪客使用的網頁瀏覽器及其設定。 

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「內容」 > 「檔案」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「內容」 > 「檔案」。
  2. 找到並點擊您的 PDF檔案名稱 。
  3. 將 PDF 的「 檔案網址」可見性設定為「公開」或「公開 - noindex」。
  4. 上傳 PDF 後，請前往「行銷」>「CTA」。在左上角點擊下拉式選單，並 選擇「CTA（舊版）」。
  5. 將游標懸停在某個 CTA 上，點擊「動作 」下拉式 選單，然後選擇「編輯」。
  6. 在右側面板中，點擊「下一步 >」以 存取您的 CTA 選項。
  7. 點擊「網址重定向類型」下拉式選單，並選擇「檔案連結」。
  8. 點擊「瀏覽檔案」，然後從右側面板中選取您的檔案。 
  9. 在右下角，點擊「儲存」。接著，點擊「完成」。

cta-file-link

為什麼我的 CTA（舊版）在網站上的顯示效果不同？

網頁上的 CSS 樣式可能會覆寫套用至 CTA 的樣式。要解決此問題，您可能需要與網站設計師合作，直接編輯您的樣式表。 

為何嵌入在 WordPress 頁面中的 CTA（舊版）沒有任何資料？

若您在 WordPress 網站上使用嵌入式舊版 CTA，但 HubSpot 中未顯示任何 CTA 資料，請將網站的原始碼與嵌入程式碼進行比對，以確認程式碼未遭 WordPress 修改。

若程式碼已遭大幅修改，請嘗試重新嵌入 CTA。採用 XHTML 格式的 WordPress 佈景主題會在 JavaScript 程式碼前後添加<![CDATA[ ]]>標籤，這不應影響 CTA 的追蹤功能。

若 WordPress 確實修改了嵌入程式碼，您可以使用第三方外掛程式（例如Insert HTML Snippet或Shortcoder），以短代碼的形式將按鈕 CTA 加入頁面／文章中，如此便能保留 script 標籤。

為什麼我的智慧型 CTA（舊版）無法顯示正確的變體？

該聯絡人可能不符合您在智慧型 CTA 規則中選定的聯絡人清單條件。請確認該聯絡人符合清單條件，以確保其能看到正確的變體。若訪客 未被追蹤，也可能發生此情況。 

CTA（舊版）的點擊追蹤網域是什麼？

CTA 點擊的追蹤方式是先將訪客導向一個初始網址，將點擊與該 CTA 建立關聯，然後再將其重定向至最終頁面。這個初始網址即為點擊追蹤網址。

在 HubSpot 託管的頁面中，此點擊追蹤網域會與嵌入 CTA 的頁面網址綁定。當按鈕型 CTA 放置於外部頁面時：

為什麼我的

CTA（舊版）

點擊數與該頁面的瀏覽次數不符？

有時 CTA（舊版）工具中的資料會與著陸頁工具的瀏覽／點擊資料不一致。這可能有以下幾種原因：

  • 該著陸頁在新增 CTA 之前就已存在。因此，其瀏覽次數會比 CTA 工具顯示的更多，進而導致點擊率 (CTR) 百分比出現差異。
  • 該頁面缺少 HubSpot追蹤程式碼，或程式碼未正確觸發。
  • CTA 未正確嵌入。發生這種情況時，系統會載入備用圖片 CTA。此備用圖片已移除用於測量互動的必要 JavaScript 標籤，因此無法追蹤點擊。

我可以在 CTA（舊版）的 URL 中使用錨點 ID 嗎？

是的，您可以在按鈕型 CTA 的 URL 中使用錨點 ID：

  1. 在您的 HubSpot 帳戶中，前往「行銷」>「潛在客戶擷取」>「 按鈕 CTA」。
  2. 將游標懸停在按鈕 CTA 上，點擊「動作」下拉式選單，然後選擇「編輯」。或者，在右上角點擊「建立 CTA」。
  3. 在右側面板中，設定您的 CTA 設計。
  4. 點擊「下一步」。
  5. 在「選項 」畫面中 ，點擊「URL 重定向類型」下拉式選單，並選擇「外部網站 URL」。
  6. 在「輸入網址」欄位中 ，輸入包含錨點 ID 的連結。
  7. 點擊「儲存」，然後點擊「完成」。

cta-anchor-link


請注意：在 CTA 的 URL 中使用錨點 ID 時，頁面會先重新載入，才會捲動至該錨點位置。這是因為 CTA 點擊追蹤需要頁面先載入並進行重定向。若您希望頁面不要重新載入，請改用錨點連結。

為何

點擊 CTA

（舊版）

後，

著陸頁的網址會變得如此冗長？

點擊 CTA 後，由於 HubSpot 會在原始著陸頁網址後附加額外的追蹤參數，因此地址列中的網址會顯得長得多。這些參數對於記錄您的 CTA 的瀏覽次數、表單提交次數及點擊次數至關重要。

這些追蹤參數包括以下內容：

__hssc

__hstc

__hsfp

hsCtaTracking

__hssc、__hstc 和__hsfp參數用於 Cookie 追蹤，而hsCtaTracking參數則專用於 CTA 追蹤。進一步了解這些追蹤參數各自的運作方式。

為什麼我的 CTA 文字會顯示在按鈕下方？

在 CTA（舊版）工具的「設計」步驟中，使用者編輯特定 CTA（舊版）的尺寸時 有兩種選項。您可以 勾選「配合文字調整大小」核取方塊，讓系統自動調整按鈕尺寸；或者在「輸入自訂尺寸」下方輸入自訂的 按鈕 寬度和 高度。 

若您輸入自訂按鈕尺寸，而 CTA 的文字區域超出您輸入的寬度或高度，CTA 背景將不會調整以適應文字。您可以透過縮小 CTA 上的文字大小，或改為選取「配合文字」來避免此情況。

cta-fit-to-text

我可以在 HubSpot 以外的地方建立 CTA（舊版）嗎？

雖然您可以在 HubSpot 的 CTA（舊版）工具之外建立按鈕，但不建議這麼做。使用 HubSpot 的 CTA（舊版）工具的優勢包括：可存取分析數據、點擊數據、表單提交數據、A/B 測試（僅限 Marketing Hub Professional 和 Enterprise 版本 ），以及一個能讓現有 CTA 保持最新的嵌入程式碼。

我可以在同一頁面上放置多個 CTA（舊版）嗎？

是的，單一頁面可使用的 CTA（

舊版

）數量沒有限制。

如何解決「不安全的 CTA（舊版）連結」錯誤？

若您的其中一個 CTA（舊版）導向警告頁面，很可能是因為追蹤網址格式不正確所致。 當您建立 CTA（舊版）時，HubSpot 會驗證追蹤網址的網域，以確認其與您已連結的網域相符。

若該 CTA 的原始追蹤網址曾被修改，HubSpot 會偵測到此不一致情況，並將使用者重定向至「不安全網址」警告頁面，以保護您和網站訪客，避免誤入您網站的偽造版本。

要解決此問題，您可以：

  • 在不修改原始嵌入程式碼的情況下，將 CTA（舊版）重新嵌入您的網站。
  • 更新原始 CTA（舊版）的網址，以確保符合以下兩項要求：
    • 您擁有並管理該網址中的網域名稱。
    • cta_guid參數必須存在，且其值須與您擁有的有效 CTA 相符。

為什麼我的 CTA（舊版）在 HubSpot 頁面中會顯示兩次？

這是因為原始碼中包圍 CTA 代幣的錨點標籤多了一個。為了解決此問題，您需要移除包圍 CTA 的錨點標籤，僅保留 CTA 代幣。

  1. 在您的 HubSpot 帳戶中，導航至「網站頁面」、「著陸頁」或「部落格」。
  2. 找到包含 CTA 的富文本模組，並點擊進入該模組。
  3. 點擊「嵌入」圖示以 存取原始碼。
  4. 如果 CTA 代碼被錨點標籤包圍，請移除該錨點標籤，僅保留按鈕的 CTA 代碼，如下所示：
               {{cta('e76830f3-d29c-455d-a918-f079802751b3')}}
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