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CTA (legacy) | 常見問題

作者：HubSpot Support | Nov 21, 2022 12:49:26 PM
在 HubSpot 中快速尋找關於傳統行動呼籲 (CTA) 的答案和一般資訊。

請注意：2025 年 3 月 17 日之後建立的帳戶無法使用 CTA（傳統）工具。


您可以將PDF 上傳至檔案工具，然後將其直接新增至您的 CTA。在使用 PDF 時，大多數瀏覽器會在新的瀏覽器索引標籤或視窗中開啟 PDF 檔案的連結，而不是將檔案下載到訪客的電腦中。檔案是在瀏覽器中開啟還是下載，取決於訪客的網路瀏覽器及其設定。

  1. 找到並點選您的 PDF名稱 。
  2. 將PDF 的檔案 URL 可見性設為公開或公開 - noindex。
  3. 上傳 PDF 之後，導覽至行銷>CTA。在左上方，按一下下拉式功能表 並選擇CTA (傳統)。
  4. 將滑鼠移至 CTA 上，按一下動作 下拉式功能表，然後選擇編輯。
  5. 在右側面板中，按一下下一步 > 存取 CTA 選項。
  6. 按一下 URL 重定向類型下拉式功能表，然後選取檔案連結。
  7. 按一下瀏覽檔案，然後從右側面板選取您的檔案。
  8. 在右下方，按一下儲存。然後按一下完成。

為什麼我的 CTA（傳統）在網站上顯示的方式不同？

頁面上的 CSS 定義可能會覆蓋套用在 CTA 上的定義。要解決這個問題，您可能需要與網站設計師合作，直接編輯您的樣式表。

為什麼 WordPress 頁面上沒有嵌入式 CTA（傳統）的資料？

如果您在 WordPress 網站上使用嵌入式傳統 CTA，但 HubSpot 中沒有顯示 CTA 資料，請比較您網站的原始程式碼與嵌入式程式碼，以確保程式碼沒有被 Wordpress 更改。

如果程式碼被大幅修改，請嘗試重新嵌入 CTA。XHTML Wordpress 主題會在 Javascript 周圍加入<![CDATA[ ]]> 標籤，這應該不會影響 CTA 追蹤。

如果 WordPress 改變了嵌入程式碼，您可以使用Insert HTML Snippet或Shortcoder等第三方外掛，以簡碼的形式將按鈕 CTA 加入頁面/文章，這樣就可以保留腳本標籤。

為什麼我的智慧型 CTA（傳統）沒有顯示正確的變體？

聯絡人可能不符合您在智慧型 CTA 規則中選擇的聯絡人清單條件。如果未追蹤訪客，也可能發生這種情況。

什麼是 CTA 的點擊追蹤網域（傳統）？

CTA 點擊追蹤的方式是先將訪客引導至初始 URL，將點擊與 CTA 相關聯，再將訪客重定向至最終頁面。這個初始 URL 就是點擊追蹤 URL。

在HubSpot託管的頁面上，這個點擊追蹤網域與嵌入CTA的頁面的URL綁定。當按鈕 CTA 放置在外部頁面時：

為什麼我的 CTA（傳統）點擊與我的頁面瀏覽量不匹配？

有時候 CTA（傳統）工具中的資料與登陸頁面工具中的瀏覽/點擊資料不一致。出現這種情況有幾個原因：

  • 登陸頁面在 CTA 被新增之前已經存在。因此，它的瀏覽次數會比 CTA 工具多，因此 CTR 百分比也會不同。
  • 頁面中的 HubSpot追蹤代碼遺失或未正確啟動。
  • CTA 未正確嵌入。發生這種情況時，會載入回復圖像 CTA。此備用圖片 CTA 剝離了測量互動的必要 JavaScript 標籤，因此無法追蹤點擊。

我可以在 CTA（傳統）的 URL 中使用錨點 ID 嗎？

可以，您可以在按鈕 CTA 的 URL 中使用錨點 ID：

  1. 在您的 HubSpot 帳戶中，導覽到行銷>線索擷取> 按鈕 CTA。
  2. 將滑鼠移至按鈕 CTA 上，然後按一下「動作」下拉式功能表，然後選取「編輯」。或在右上方按一下「建立 CTA」。
  3. 在右側面板中，設定 CTA 的設計。
  4. 按一下下一步。
  5. 在選項 畫面中，按一下 URL 重定向類型下拉式功能表，然後選擇外部網站 URL。
  6. 在輸入 URL 欄位中，輸入包含錨點 ID 的連結。
  7. 按一下儲存，然後按一下完成。


請注意：在 CTA 的 URL 中使用錨點 ID 時，頁面會在捲動到錨點之前重新載入。這是因為 CTA 點擊追蹤需要載入頁面並重新導向。如果您不希望重新載入頁面，請使用錨點連結。

點選 CTA（傳統）之後，為什麼登陸頁面的 URL 會這麼長？

點選 CTA 後，位址列中的 URL 會看起來更長，這是因為 HubSpot 在原始登陸頁 URL 中附加了額外的追蹤參數。這些參數對於登錄 CTA 的檢視、提交和點擊是必要的。

這些追蹤參數包括以下項目：

__hssc

__hstc

__hsfp

hsCtaTracking

__hssc、__hstc 和__hsfp參數用於 cookie 追蹤，而hsCtaTracking參數則專門用於 CTA 追蹤。進一步瞭解這些追蹤參數各自的運作方式。

為什麼我的 CTA 文字出現在按鈕下方？

在 CTA (legacy) 工具的設計步驟中，使用者在編輯特定 CTA (legacy) 大小 時有兩個選項。您可以選擇適合文字核取方塊來自動調整按鈕大小，或者在輸入您自己的尺寸下輸入自訂的按鈕寬度和按鈕高度。

如果您輸入自己的按鈕尺寸，而 CTA 的文字區域超過您輸入的寬度或高度，則 CTA 背景不會調整以適合文字。您可以減少 CTA 上文字的大小，或選擇適合文字來避免這種情況。

我可以在 HubSpot 以外建立 CTA（傳統）嗎？

雖然您可以在 HubSpot 的 CTA (legacy) 工具之外建立按鈕，但不建議這樣做。使用 HubSpot 的 CTA (legacy) 工具的優點包括存取分析資料、點選資料、表單提交資料、A/B 測試 (僅限Marketing Hub Professional 和Enterprise )，以及可讓您現有的 CTA 保持更新的嵌入式程式碼。

我可以在同一頁面上放置多個 CTA（傳統）嗎？

可以，一個頁面上可以使用的 CTA（傳統）數量不受限制。

如何解決不安全的 CTA（傳統）連結錯誤？

如果您的 CTA（傳統）導致警告頁面，很可能是因為追蹤 URL 不正確所致。當您建立 CTA（傳統）時，HubSpot 會驗證追蹤 URL 的網域，以確認它與您連接的網域一致。

如果該 CTA 的原始追蹤 URL 曾被調整，HubSpot 將偵測到該差異並重定向至不安全 URL 警告頁面，以保護您和您的網站訪客，避免他們誤導至偽造版本的網站。

要修正這個問題，您可以

  • 重新將 CTA（傳統）嵌入到您的網站上，而不對原始嵌入代碼進行任何變更。
  • 更新原始 CTA（傳統）的 URL，以確保符合以下兩項要求：
    • 您擁有並管理 URL 中的域名。
    • cta_guid 參數存在，且其值與您擁有的有效 CTA 匹配。

為什麼我的 CTA（傳統）在我的 HubSpot 頁面上顯示兩次？

這是由於源代碼中的CTA符號周圍有一個額外的錨標籤造成的。為了解決這個問題，您需要移除圍繞 CTA 的錨標籤，只留下 CTA 符號。

  1. 在您的 HubSpot 帳戶中，導覽到網站頁面、登陸頁面或部落格。
  2. 找到包含 CTA 的富文本模組，然後點擊進入模組。
  3. 按一下embed 嵌入圖示 以存取原始碼。
  4. 如果 CTA 標記包裹在錨標籤中，請移除錨標籤，以便只保留按鈕 CTA 標記，如下所示：
{{cta('e76830f3-d29c-455d-a918-f079802751b3')}}
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