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設定並使用資料代理程式

上次更新時間: 2026年10月13日

可搭配下列任何訂閱使用,除非另有註明:

利用資料代理程式來回答問題、轉換資料,並優化工作流程。透過資料代理程式,您可以使用:

  • 智慧屬性:自訂屬性會填入由 AI 驅動的具體答案,以提供針對您企業的專屬數據洞察。
  • 智慧動作:設定工作流程,並為資料代理程式整合自訂動作
  • 智慧欄位:運用 AI 研究並分析您的資料,在 Data Studio 中新增資料集欄位。

HubSpot 資料代理程式讓您能運用 AI 技術處理 HubSpot 中的所有資料,它如同一部 24/7 不間斷運作的資料運算機器,能輕鬆地大規模豐富、轉換及修正您的 CRM 資訊。

請注意:請避免在 AI 功能的資料輸入中分享任何敏感資訊,包括您的提示文字。管理員可在帳戶管理設定中配置生成式 AI 功能。若要了解 HubSpot AI 如何運用您的資料來提供值得信賴的 AI 服務(同時由您掌控資料),請參閱我們的《HubSpot AI 信任常見問題解答》。

應用案例

RevOps 團隊可建立名為「契合度/意圖訊號」的智慧屬性,該屬性會利用 Data Agent 查詢網路上的關鍵資訊(例如近期融資或招聘激增),並自動將新的公司記錄分類為「高成長/意圖」或「標準契合度」。

隨後,可設定工作流程,針對「高成長」潛在客戶觸發智慧動作 ,促使 Data Agent 分析相關通話紀錄與電子郵件,歸納出最主要的痛點,並將其寫入「主要痛點摘要」屬性中。

最後,銷售經理可利用 Data Studio 中的智慧欄位,例如 「下一步建議」,該欄位會評估「契合度/意圖訊號」,據此為每日通話清單設定優先順序,並指示業務代表「運用痛點摘要進行外聯」,確保銷售團隊針對最高優先級的潛在客戶,始終擁有經過預先研究且個人化的行動計畫。

開始之前

在設定和使用資料代理程式之前,必須先設定以下權限:

  • 在AI 設定中,請開啟以下開關:
    • 授予使用者存取生成式 AI 工具與功能的權限
    • CRM 資料
    • 客戶轉換資料
    • 檔案資料
  • 在使用者設定中,開啟「資料代理程式」存取開關。超級管理員已預設啟用此功能。

需要 HubSpot 點數 資料代理會消耗HubSpot 點數。每當資料代理針對單筆記錄的單一提示產生回應時,即會消耗點數。請參閱HubSpot 產品與服務目錄,進一步了解資料代理的點數消耗詳情。

資料代理概覽

若要了解「資料代理程式」的概覽:

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊「更多」,然後前往「資料管理」 > 「資料代理程式」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」,請直接前往「資料管理」 > 「資料代理程式」。
  2. 在「概覽」分頁中,您將看到以下內容:
    • 資料代理程式捷徑:點擊各功能,以進一步了解智慧屬性、智慧動作及智慧欄位。
    • 適用於您的 CRM 的資料代理程式快速動作:根據預先選定的快速動作建立智慧屬性。
    • 智慧屬性:在文字方塊中建立智慧屬性,或選取並重新產生提示。
  3. 在「管理」索引標籤中,您將看到以下內容:
    • 智慧屬性表格:檢視您所建立的所有智慧屬性清單。您可以在此表格中新增屬性。
    • 搜尋欄:使用搜尋欄在表格中尋找智慧屬性。

從「資料代理程式」頁面建立智慧屬性

若要從「資料代理程式」頁面建立智慧屬性:

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊「更多」,然後前往「資料管理」 > 「資料代理程式」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」,請直接前往「資料管理」 > 「資料代理程式」。
  2. 請透過以下任一方式導航至智慧屬性建立面板:
    • 在右上角,點擊「建立智慧屬性」。
    • 在您所用 CRM 的「資料代理程式」快速動作中,點選一個範本。
    • 在「智慧屬性」區塊中,於「建立智慧屬性」文字方塊中輸入提示字串,然後點選「產生屬性」。
    • 在「智慧屬性」區塊下,點選一個範本。若要變更顯示的範本,請點選「重新產生」。
    • 在「管理」索引標籤上,點選「建立智慧屬性」。
  1. 系統將顯示「建立智慧屬性」面板,其中提供的選項會根據您的選擇而有所不同。若要建立智慧屬性:
    • 點選「物件類型」下拉式選單以選取物件。
    • 在「屬性標籤」文字方塊中填入內容。
    • 點選「欄位類型」下拉式選單,並選取欄位。
    • 如有需要,請勾選「此屬性需為唯一值」核取方塊。
    • 點擊「新增資料代理程式」提示。
      • 在「您想了解什麼?」文字方塊中,輸入您希望獲得洞察的內容。
      • 點擊「+ 插入屬性代碼」以引用資料集中的其他屬性。
      • 在「資料來源為何?」下拉式選單中,選擇「網路研究」、「公司網站」、「物業資料」或「通話紀錄」。
      • 檢視預覽內容,然後按一下「套用變更」。
    • 如有需要,請勾選「快速填入智慧屬性」核取方塊。
    • 點擊「建立屬性」。
  2. 該屬性現在將會顯示出來。

從 CRM 索引頁面建立智慧屬性

瞭解如何在CRM 索引頁面上建立智慧屬性。這些智慧屬性在建立後,仍會顯示於「資料代理程式」的智慧屬性表格中。

使用智慧動作與智慧欄位

關於智慧動作,請了解如何在工作流程中使用「Data Agent:填入智慧屬性」動作及「Data Agent:研究」動作。

關於智慧欄位,請瞭解如何在 Data Studio 中使用智慧欄位。

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