电子邮件的可送达性是一个反馈回路,它能反映您是否在正确的时间向正确的联系人发送了正确的内容。点击、打开和垃圾邮件投诉等电子邮件参与度有助于提高您的电子邮件发送声誉。正面参与率越高,您的邮件就越有可能到达收件箱,而不是卡在垃圾邮件过滤器中。
创建优质内容
为提高参与度,请测试您的电子邮件,以确保其渲染效果符合预期。您可以使用电子邮件客户端的测试功能,确保您的电子邮件针对移动设备进行了优化。 在设计电子邮件时,您还可以添加个性化标记,为特定的联系人或公司定制信息。
使用可提高送达率的电子邮件功能
- 与您的 IT 团队合作,连接您的电子邮件发送域。向您的域名服务器(如 GoDaddy)添加一些记录,确认您拥有 HubSpot 使用的电子邮件域。这将使您的电子邮件在电子邮件过滤器看来更真实。如果你的 IT 团队使用DMARC策略,请确保更新所有必要的记录。
- 在你的 HubSpot 表单上开启双选功能。启用该功能后,提交表单的联系人将收到一封带有链接的后续电子邮件,以确认他们的订阅。这一额外步骤可帮助您避免伪造或拼写错误的电子邮件地址,并确保添加到您数据库的所有新联系人都会积极参与您的内容。
- 在电子邮件设置中打开灰色邮件抑制功能。灰色邮件是指收件人收件箱中未打开的邮件,这会让你看起来像发送垃圾邮件的发件人。该功能使用上次接触后发送的联系人属性,自动排除那些没有参与您的电子邮件的联系人,从而立即改善您的电子邮件送达效果。
为发送电子邮件预热
为确保邮件的持续发送,并在电子邮件收件箱提供商那里建立良好的声誉,您应逐步增加发送量和频率:
- 购买专用 IP 附加组件后,您将经历 40 天的自动预热期。您的电子邮件流量将在 HubSpot 的共享网络和您的新 IP 地址之间分配。如果您选择退出自动预热期,则应手动预热您的电子邮件流量。点击此处了解有关 IP 预热的更多信息。
- 如果您最近迁移到一个全新的域名或电子邮件服务提供商,邮箱提供商和互联网服务提供商在发送电子邮件时将立即无法识别新域名。您应该先发送少量邮件,然后在接下来的 30 到 60 天内逐渐增加邮件发送量。在HubSpot 用户博客上了解有关切换到新 ESP 的更多信息。
- 定期监控您的发送声誉,以确保持续的正面参与率,例如您的累计点击率和打开率。您可以使用 "电子邮件健康状况"工具检查过去 30 天的送达性能。
分析电子邮件性能
利用从以往电子邮件营销活动中获得的洞察力,逐步提高参与度:
- 定期查看联系人列表,找出过时的电子邮件地址和未参与的联系人。将这些联系人从列表中删除,以获得更好的电子邮件指标并提高您的发送声誉。电子邮件参与度存储在一系列联系人属性中,可帮助您识别趋势并采取行动改善未来的电子邮件结果。
- 学会分析电子邮件结果。电子邮件的打开率和点击率表明您向订阅者发送了正确类型的内容。垃圾邮件投诉、高跳出率和取消订阅是负面的电子邮件参与,会损害您的电子邮件发送声誉。跟踪您的结果,了解哪些内容能引起读者的共鸣,以及在今后的电子邮件营销活动中应该包括哪些联系人。
- 通过改变电子邮件的发送时间、主题行或内容,您可以对营销电子邮件进行 A/B 测试。Marketing Hub 专业版 和 企业版客户可以使用电子邮件工具中的A/B 测试功能。
Marketing Email