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請注意::這篇文章的翻譯只是為了方便而提供。譯文透過翻譯軟體自動建立,可能沒有經過校對。因此,這篇文章的英文版本應該是包含最新資訊的管理版本。你可以在這裡存取這些內容。

分析表單提交資料

上次更新時間: 2026年4月9日

可搭配下列任何訂閱使用,除非另有註明:

分析您的HubSpot 表單提交資料,以評估 表單的成效。表單提交資料可能需要數分鐘才會顯示在 HubSpot 中。處理完成後,資料將會顯示在「表單」頁面以及該表單的提交頁面中。 

若要比較各表單的表現,您可以使用表單比較工具

表單分析工具及其相關頁面上的數據每 40 分鐘更新一次。進一步了解HubSpot 分析數據的更新頻率

請注意:彈出式表單工具已停止服務。先前收集的所有彈出式表單提交數據仍可使用。進一步了解彈出式表單停用事宜。

表單概覽

在「管理」分頁中 ,您將看到所有表單的概覽。在頁面頂端,您可以使用篩選器按特定時間範圍、表單類型等條件檢視表單。若要設定顯示哪些指標,請瞭解如何管理表單表格

表單指標

表單提供以下資訊與指標:

請注意:當您刪除表單提交時,以下指標將會更新:頁面瀏覽次數表單提交次數每頁面瀏覽次數的提交次數。 瞭解 更多關於刪除表單提交的資訊  

  • 名稱:表單的名稱。
  • 頁面瀏覽次數:顯示表單的頁面被瀏覽的次數。透過表單 API提交的表單不會計入瀏覽次數。
  • 每頁瀏覽量之表單提交數:選定時間區間內,表單提交數除以頁面瀏覽量。
  • 表單提交次數:表單提交的總次數。 
  • 品牌(僅限品牌附加元件表單所關聯的品牌。 
  • 顯示於:表單出現在多少個 HubSpot 頁面中。此欄位僅適用於使用預設表單模組新增至 HubSpot 託管頁面的一般表單。在以下情況下,「顯示於」欄位中將不會顯示任何 HubSpot 頁面
  • 更新時間:表單的最後修改日期與時間。 
  • 狀態:表單的狀態,表示該表單是已發佈的表單還是草稿。 
  • 建立時間:表單的建立日期與時間。 

比較表單

需要訂閱 需具備Marketing Hub Professional Enterprise訂閱方案,方可進行表單比較。

您可在表單比較工具中並排比較最多 10 份表單。要比較您的表單: 

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「行銷」>「表單」
  2. 勾選您要比較之表單旁的核取方塊。 
  3. 在表格頂端,點擊「生成圖表 以比較表單
The forms index page, displaying the selection of two forms and highlighting the option to compare forms.
  1. 在「表單比較 」頁面上,您可以選擇要顯示的資料日期範圍。您也可以使用「 選擇表單 下拉式選單來變更正在比較的表單。
  2. 點擊「+ 新增表單 以新增其他表單進行比較。

The compare forms tool, showing a comparison of views, submissions, and the submission rate for two forms.

分析

在「分析」標籤頁中 ,您將看到表單的彙總分析資料。若要分析特定時間區間的資料,請點擊頂部的日期範圍下拉式選單。

若您已啟用「表單分析」分頁(BETA),請瞭解如何分析表單提交報告

請注意:當您刪除表單提交時,「轉換率」和 「提交次數」會隨之 更新相關指標(例如「總表單提交次數/瀏覽次數」及「 表單提交總數 」)亦會同步更新由於「瀏覽次數」指標未與特定提交相關聯,因此不會更新進一步瞭解如何刪除表單提交。 

  • 瀏覽次數:表單所顯示的所有頁面(HubSpot 頁面或已嵌入HubSpot 追蹤碼的外部頁面)的總瀏覽次數。透過表單 API提交的表單不會計入瀏覽次數。
  • 轉換率:表單歷來提交總數除以表單歷來瀏覽總數。
  • 提交次數:表單在您所有頁面上的總提交次數。
  • 表單提交總數與瀏覽次數比:表單提交總數與表單瀏覽次數的比值。
  • 表單提交總數: 列出所有表單,包含表單類型、瀏覽次數、提交次數及轉換率。

分析個別表單

若要分析個別表單的表現: 
  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「行銷」>「表單」
  2. 點擊您要分析的表單名稱。 
  3. 點擊「分析」標籤頁。 

效能

在「效能」分頁中 ,您將看到該表單的詳細指標。若要分析特定時間區間的資料,請在左上角透過「日期範圍」進行篩選。 

  • 在第一個報告中,請透過以下指標檢視表單的效能: 
    • 瀏覽次數:表單所顯示的所有頁面(HubSpot 頁面或已嵌入HubSpot 追蹤代碼的外部頁面)的總瀏覽次數。透過表單 API提交的表單不會計入瀏覽次數。
    • 點擊率(僅限彈出式表單): 彈出式表單(舊版)被點擊的次數
    • 表單瀏覽次數(僅限彈出式表單): 追蹤程式碼載入且彈出式表單(舊版)在頁面中顯示時,該表單獲得瀏覽次數
    • 表單轉換率:表單總提交次數除以表單總瀏覽次數。
    • 表單提交次數:表單在所有頁面上的總提交次數。

From performance report, showing form views, conversion rate, and submissions for the last 30 days.

  • 在頂層指標下方,有一張數據視覺化圖表,用以呈現表單數據隨時間的變化趨勢。
    • 若要在資料視覺化圖表中查看其他指標,請點擊左上角的下拉式選單並選擇其他指標
    • 將滑鼠懸停在圖表上的特定點上,即可查看統計數據的詳細分項。
    • 若要調整報表的時間範圍,請在頁面左上角選擇新的「日期範圍

請注意:無法追蹤彈出式表單(舊版)的表單點擊次數。 



Form submissions report, displaying the count of form submissions over time for the last 30 days.

  • 表單詳細資訊頁面的「效能」分頁中,還會顯示以下額外報告: 
    • 步驟完成率: 已完成以下所述步驟的訪客數量。
      • 頁面瀏覽次數: 造訪該表單所在 HubSpot 頁面的次數
      • 螢幕可見: 瀏覽器中至少顯示一個表單像素的訪客數量。 
      • 互動次數:與 表單進行互動的訪客數量 。例如,點擊表單元素(如表單欄位或富文本區域)。 
      • 已提交: 表單的提交次數。
    • 聯絡人類型:提交表單的新聯絡人與既有聯絡人數量。
    • 轉換頁面:表單提交所在各頁面的瀏覽次數、提交次數及轉換率。 
    • 按來源劃分的提交數:表單提交時,按會話來源劃分的瀏覽次數、提交次數及轉換率。 

Form performance analytics, showing reports for step completion, contact type, conversion pages, and submissions by source.


分析

在「分析」分頁中,您將看到聯絡人提交的回覆詳細明細。表單中的每個問題都會以獨立報告的形式顯示。

若要分析特定時間區間的資料,請在左上角選取「日期範圍」。

Form analytics, displaying an overall responses report and breakdowns of the form field data.

個別提交

在「提交」分頁中,您將看到此表單的所有提交清單。若要分析特定時間段內的資料,請在左上角選取 日期範圍
  1. 若要查看特定表單提交的詳細資訊,請將滑鼠懸停在該提交項目上,然後點擊「檢視提交」。
  2. 在右側面板中,您將看到聯絡人的姓名或電子郵件地址、表單提交日期,以及提交內容中包含的任何其他欄位。
  3. 在面板左下角,點擊「檢視物件記錄」externalLink並選取相關記錄,即可在新瀏覽器分頁中檢視該記錄。若該記錄已從 HubSpot 中刪除,此選項將不會顯示。

A sample form submission, highlighting the option to view the contact record associated with the form submission.

透過 HubSpot 行動應用程式檢視表單提交

您可透過 HubSpot 行動應用程式檢視表單提交資料。若已開啟通知功能,當聯絡人提交表單時,您將收到通知。進一步了解如何管理 HubSpot 行動應用程式中的通知

您可直接從通知進入表單提交頁面,或透過聯絡人或潛在客戶記錄檢視表單提交內容: 

  1. 在您的行動裝置上開啟HubSpot應用程式。
  2. 點擊左上角的選單圖示。 
  3. 在左側邊欄點選「聯絡人」或 潛在客戶」。
  4. 點選「表單已提交」活動以查看詳細資訊。您可以查看聯絡人的姓名或電子郵件地址、提交表單的日期,以及提交內容中包含的任何其他欄位。 

The HubSpot mobile app, showing form submitted activity on a contact record.

 

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