防止垃圾表單提交

HubSpot 表單包含自動垃圾郵件預防功能，可幫助您保持聯絡人資料的品質。當表單提交被偵測為垃圾郵件時，它會與合法的提交分開，並列在垃圾郵件提交索引頁面上，您可以在不影響聯絡人的情況下管理垃圾郵件。瞭解如何管理垃圾郵件提交。

進一步保護您的表單：

• 使用CAPTCHA 驗證表單提交。
• 封鎖特定的電子郵件網域或免費電子郵件供應商。

表單驗證及垃圾郵件偵測

當訪客在表單的預設電子郵件欄位輸入電子郵件地址時，會立即檢查格式。如果電子郵件地址格式不正確，或電子郵件已被全局退回，則無法提交表單。

表單提交後，系統會掃描提交是否有垃圾郵件指標。在下列情況下，表單提交會被標記為垃圾郵件：

• 名字和姓氏：提交的名字或姓氏欄位中包含 HTML 標籤或 URL。
• 網站網域：從任何外部頁面提交的嵌入式表單尚未加入您追蹤的網站網域。進一步了解如何新增外部網站網域至 HubSpot。
• 排除的 IP 位址或推薦人網域：表單從您的帳戶已排除在網站分析之外的 IP 位址或推薦人網域提交。
• 胡言亂語偵測( 僅限Marketing Hub 或 Content HubProfessional 或 Enterprise)：如果您已選擇加入改進的 AI 驅動的表單提交 胡言亂語 偵測測試版， 則在任何文字欄位（敏感資料欄位 除外） 中包含胡言亂語的提交將被標記為垃圾郵件。
  • 若要使用胡言亂語偵測，您必須開啟「讓使用者存取產生式 AI 工具與功能」設定。瞭解如何管理您的 AI 設定。

當表單提交被標記為垃圾郵件時，將不會從該提交建立新聯絡人。進一步瞭解當表單提交被標記為垃圾郵件時會發生什麼。

使用 CAPTCHA 驗證表單提交

開啟 CAPTCHA 以新增驗證步驟，有助於確保提交表單的是人而不是機器人。HubSpot 表單使用 Google 的隱形 reCAPTCHA v2。 如果 Google 認為訪客可疑，訪客必須在提交表單前解決 CAPTCHA 挑戰。

經過驗證的表單提交會獲得 0.0（高風險）至 1.0（低風險）的風險評分。reCAPTCHA 分數介於 0.0 和 0.1 之間的提交將自動標記為垃圾郵件，垃圾郵件類型為Filtered by reCAPTCHA。

請注意：如果表單中已開啟 CAPTCHA，則將不接受來自提交表單 API 資料或其他表單整合的表單提交。

在更新的表單編輯器中開啟 CAPTCHA

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「表單」。

2. 建立新的表單，或將滑鼠懸停在現有的表單上，然後按一下編輯。

3. 在左上方，按一下+ 新增圖示。

4. 在左側面板中，按一下其他。

5. 在安全性與隱私權區段下，按一下並拖曳reCAPTCHA到右側的表單預覽，以在您的表單中加入此元素。

6. 在右上方，按一下 檢閱和更新。

在傳統表單編輯器中開啟 CAPTCHA

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「表單」。
2. 將滑鼠移至表單，然後按一下「編輯」。
3. 在左側窗格的「其他表單元素」部分下，按一下以開啟CAPTCHA (防止垃圾郵件) 開關。
4. 在右上方，按一下更新 或發佈。

請注意：如果您的表單 (傳統) 包含後續電子郵件，則會自動在表單中加入 CAPTCHA。若要移除表單中的 CAPTCHA，請在表單編輯器的自動化索引標籤中刪除跟進電子郵件。

封鎖特定的電子郵件網域或免費電子郵件供應商

封鎖特定的電子郵件網域或免費電子郵件供應商，以鼓勵您的訪客提交高品質的企業電子郵件地址。這些設定可在個別表格層級上設定。進一步瞭解如何在表單中封鎖電子郵件網域。