在彈出式表單和聊天流程中使用定位規則

透過定位規則，您可以根據網站網址、查詢參數以及訪客的資訊和行為，控制訪客造訪您的網站時看到的彈出式表單或聊天流程。 結合不同的定位選項，為特定訪客量身打造聊天流程或彈出式表單。

若要存取彈出式表單的目標設定，請按照以下步驟操作：

請注意：彈出式表單工具將於日落時分淘汰。 從7月17日起，所有Starter、Professional和Enterprise版使用者將無法再建立或複製彈出式表單。 使用者仍然可以編輯、刪除和取消發佈現有的彈出式表單。 建議使用新的行動呼籲工具來建立置頂橫幅、彈出式方塊或滑入式行動呼籲。

• 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「吸引潛在商機客戶」>「表單」。
• 將遊標移至表單上，然後按一下「編輯」。
• 在表單編輯器中，按一下「目標設定」索引標籤。
• 根據網站網址或訪客的資訊和行為編輯定位規則。 在下方清單中進一步了解可用的定位規則。

若要存取聊天流程的目標設定，請按照以下步驟操作：

• 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「對話」>「聊天流程」。
• 將遊標移至聊天流程，然後點擊「編輯」。
• 在聊天流程編輯器的頂部，按一下「目標」索引標籤。
• 根據網站網址或訪客的資訊和行為編輯定位規則。 在下方清單中進一步了解可用的定位規則。

網站網址

您可以根據網站網址或網址中包含的查詢參數，指定聊天流程或彈出式表單應顯示的頁面。

根據網站網址定位訪客時，您可以選擇一組規則來控制彈出式表單或聊天流程的顯示時間。 可用的定位規則定義如下：

• 是所有頁面：彈出式表單或聊天流程將顯示在所有頁面上。
• 是：彈出式表單或聊天流程將顯示在網址與目標規則完全相同的頁面上。 例如，如果網站網址|是www.hubspot.com ，彈出式表單或聊天流程將不會顯示在「www.hubspot.com/pricing」上。
  
  • 如果在規則中指定了查詢參數，則查詢參數將不會被刪除，完整的URL必須完全匹配。
  • 如果規則中未指定查詢參數，則在匹配之前剝離查詢參數。
• 包含：彈出式表單或聊天流程將顯示在URL包含目標規則中指定的值的任何頁面上，包括任何查詢參數。 例如，如果定位規則是網站URL |包含 | www.hubspot.com ，彈出式表單或聊天流程將顯示在www.hubspot.com、www.hubspot.com/fr、www.hubspot.com/pricing等網站上。
• 開頭為：彈出式表單或聊天流程將顯示在URL以指定值開頭的頁面上。 例如，如果定位規則是網站網址|以| www.hubspot.com開頭，則彈出式表單或聊天流程將顯示在www.hubspot.com、www.hubspot.com/pricing等網站上，但不會顯示在help.hubspot.com上。
• 符合萬用字元：彈出式表單或聊天流程將顯示在任何頁面上，其中URL具有與指定值相同的結構，其中*被視為萬用字元。 例如，如果定位規則是網站網址|符合萬用字元| www.hubspot.com/ */pricing ，則彈出式表單或聊天流程將顯示在www.hubspot.com/marketing/pricing、www.hubspot.com/sales/pricing和www.hubspot.com/service/pricing上。
• 查詢參數：根據URL中包含的查詢參數定位彈出式表單或聊天流，彈出式表單或聊天流將顯示在URL具有與指定名稱和值完全匹配的查詢參數的頁面上。
  • 是：彈出式表單或聊天流程將顯示在查詢參數完全符合目標規則指定的頁面上。
  • 開頭為：彈出式表單或聊天流程將顯示在查詢參數以指定值開頭的頁面上。
  • 包含：彈出式表單或聊天流程將顯示在查詢參數包含目標規則中指定值的任何頁面上。

訪客資訊和行為

根據聯絡人或訪客的已知資訊，為您的目標規則添加另一個層次的特定性。 專 業版和企業版訂閱可根據瀏覽器語言、裝置類型、國家/地區和其他類型的訪客資訊建立額外的篩選規則。

您可以根據以下資訊，向特定訪客隱藏或顯示彈出式表單或聊天流程：

聯系人

• 分段清單：如果訪客是資料庫中被追蹤的聯絡人，並具有特定的清單成員資格。
• 訪客：如果訪客是您資料庫中的追蹤聯絡人或未知訪客。
• 已登入的訪客（僅限聊天室） ：如果訪客已使用訪客識別API識別，或已登入以存取HubSpot網站、部落格或知識庫中的受限制內容。

所有訪客（僅限專 業和企業 ）

根據檢測到的訪客瀏覽器設置，將應用以下規則：

• 裝置類型：訪客造訪網站時使用的裝置類型。
• 瀏覽器語言：訪客在瀏覽器設定中選擇的語言。
• 國家/地區：根據訪問者目前的IP地址，訪問者來自的國家/地區。

以下規則將根據HubSpot是否可以偵測到與訪問者相關的已知Cookie （例如他們之前在您的網站上提交表單時）來應用：

請注意：使用篩選條件少於時，自[action]以來的首次訪客天數將為0。 舉例來說，如果你為「上次瀏覽頁面少於7天」設定篩選條件，由於0小於7 ，因此新訪客也會包含在內。 這適用於先前未收集Cookie的新訪客和回訪者。

• 點擊的行動呼籲：如果訪客點擊了特定的行動呼籲。
• 自上次訪問以來的天數：自訪問者上次訪問您的網站以來的天數。

• 已檢視的表單：如果訪問者在使用聊天流程訪問頁面之前已檢視頁面上的特定表單。 請記住，此定位規則不適用於與聊天流程在同一頁面上查看表單的訪客。 當表單顯示在與聊天流程相同的頁面上時，聊天流程將在HubSpot註冊表單檢視事件之前載入，因此定位規則將不適用於訪問者。
• 工作階段計數：訪客在您的網站上進行的分析工作階段數量。
• 已造訪的頁面：如果訪客之前造訪過特定的頁面網址。
• 推薦連結網址：如果訪客是透過特定網頁網址連結至你的網站。
• 搜尋引擎最佳化主題（僅限彈出式表單） ：如果訪客正在瀏覽與搜尋引擎最佳化工具中的特定主題相關聯的頁面或部落格文章。 此規則僅適用於訂閱行銷中心專業 版或企業版的帳戶。 
• SEO主題歷史記錄（僅限彈出式表單） ：如果訪問者之前在SEO工具中查看過與特定主題鏈接的頁面。 此規則僅適用於訂閱行銷中心專業 版或企業版的帳戶。

和/或聊天流程和彈出式表單中的邏輯

您可以為聊天流程或彈出式表單設置多個不同的目標定位規則。 您可以針對多個不同的網站頁面網址，隱藏特定網址的聊天流程，並根據訪客的資訊和行為建立多個不同的篩選羣組。

在個別篩選器羣組中，或邏輯適用。 這表示客服案件必須符合羣組中的任一規則，才能顯示聊天流程或彈出式表單。

在篩選羣組之間，例如您的網站網址規則、訪客資訊和行為規則之間，並適用邏輯。

例如，您為聊天流程設定了以下定位規則：

在上述範例中，訪客必須在www.hubspot.com/pricing或 www.hubspot.com/startups上，並且是指定區段清單的成員，才能顯示聊天流程。