Avertissement : cet article est le résultat de la traduction automatique, l'exactitude et la fidélité de la traduction ne sont donc pas garanties. Pour consulter la version originale de cet article, en anglais, cliquez ici.
conversations
Pop-up Forms

Utiliser des options de ciblage dans les formulaires contextuels et les chatflows

Dernière mise à jour: juillet 15, 2020

Disponible avec :

Tous les produits et les abonnements

Les règles de ciblage vous permettent de déterminer quel formulaire contextuel ou chatflow voient les visiteurs de votre site. Vous pouvez combiner les différentes options de ciblage pour adapter le chatflow ou le formulaire contextuel à chaque visiteur.

Vous pouvez cibler les formulaires contextuels ou chatflows en fonction des URL de site web, des paramètres de requête et des informations sur les visiteurs ainsi que leur comportement.

Types d'options de ciblage

URL de site web

Vous pouvez spécifier sur quelles pages un chatflow ou un formulaire contextuel doit s'afficher en fonction de l'URL du site web ou des paramètres de requête inclus dans l'URL.

En fonction de l'URL du site web, vous pouvez sélectionner une combinaison de règles afin de déterminer quand le formulaire contextuel ou le chatflow doit s'afficher. Les règles de ciblage disponibles sont définies ci-dessous :

  • toutes les pages : le formulaire contextuel ou le chatflow s'affichera sur toutes les pages.
  • est : le formulaire contextuel ou le chatflow s'affichera sur les pages où l'URL est exactement telle que spécifiée dans la règle de ciblage. Par exemple, si la règle de ciblage est URL du site web | est www.hubspot.fr/pricing, le formulaire contextuel ou le chatflow s'affichera sur www.hubspot.fr/pricing, mais pas sur www.hubspot.fr.
    • Si les paramètres de requête sont indiqués dans la règle, ils ne sont pas supprimés et l'URL complète doit correspondre exactement.
    • Si les paramètres de requête ne sont pas indiqués dans la règle, ils sont supprimés avant la mise en correspondance.
  • contient : le formulaire contextuel le chatflow s'affichera sur n'importe quelle page dont l'URL contient la valeur spécifiée utilisée dans la règle, y compris les paramètres de requête éventuels. Par exemple, si la règle de ciblage est URL du site web | contient | www.hubspot.fr, le formulaire contextuel ou le chatflow s'affichera sur www.hubspot.fr, www.hubspot.fr, www.hubspot.fr/pricing, etc.
  • commence par : le formulaire contextuel ou chatflow s'affichera sur les pages où l'URL commence par la valeur spécifiée. Par exemple, si la règle de ciblage est URL du site web | commence par | www.hubspot.fr, le formulaire contextuel ou le chatflow s'affichera sur www.hubspot.fr, www.hubspot.fr/pricing, etc., mais pas sur help.hubspot.fr
  • correspond au caractère générique : le formulaire contextuel ou le chatflow s'affichera sur n'importe quelle page où l'URL présente la même structure que la valeur spécifiée, où * est considéré comme un caractère générique.

chatflows-updated-website-url-targetingSi vous ciblez votre formulaire contextuel ou chatflow en fonction des paramètres de requête inclus dans l'URL, le formulaire contextuel ou chatflow s'affichera sur les pages où l'URL présente un paramètre de requête correspondant exactement au nom et à la valeur indiquée.

Informations et comportement du visiteur

Ajoutez un autre niveau de spécificité à vos règles de ciblage en fonction des informations connues sur le contact ou le visiteur. Les titulaires de comptes Pro et Entreprise peuvent créer des règles de filtrage supplémentaires basées sur la langue du navigateur, le type d'appareil, le pays et d'autres types d'informations sur le visiteur.

Vous pouvez masquer ou afficher votre formulaire contextuel ou chatflow pour des visiteurs spécifiques en fonction des informations suivantes :

Contacts

  • Listes segmentées : si le visiteur est un contact suivi dans votre base de données et inscrit à des listes spécifiques.
  • Visiteur : si le visiteur est un contact suivi dans votre base de données ou un nouveau visiteur.

Tous les visiteurs (Pro et Entreprise uniquement)

  • Type d'appareil : type d'appareil utilisé par le visiteur lorsqu'il se rend sur votre site.
  • Langue du navigateur : langue sélectionnée par le visiteur dans les paramètres du navigateur.
  • Pays : pays du visiteur selon son adresse IP actuelle.
  • Le CTA cliqué est : si le visiteur a cliqué sur un CTA spécifique.
  • Jours depuis la dernière visite : nombre de jours depuis la dernière visite de votre site web par le visiteur.
  • Le formulaire consulté est : si le visiteur a consulté un formulaire spécifique.
  • Nombre de sessions : nombre de sessions d'analytics associées au visiteur sur votre site web.
  • Page(s) visitée(s) : si le visiteur a accédé précédemment à une URL de page spécifique.
  • URL de renvoi : si le visiteur a accédé à votre site web depuis une URL de page spécifique.
  • Sujet de SEO : si le visiteur consulte actuellement une page ou un article de blog lié à un sujet spécifique dans l'outil SEO.
  • Historique des sujets de SEO : si le visiteur a consulté précédemment une page liée à un sujet spécifique dans l'outil SEO.

visitor-info-and-behavior-chatflow-targeting-group

/fr/forms/use-targeting-rules-in-pop-up-forms-and-chatflows