Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.
Forms

Użyj reguł targetowania w wyskakujących formularzach i przepływach czatu

Data ostatniej aktualizacji: października 19, 2021

Dotyczy:

Wszystkie produkty i plany

Dzięki regułom targetowania, możesz kontrolować wyskakujący formularz lub przepływ czatu, który odwiedzający widzą, gdy odwiedzają Twoją witrynę, w oparciu o adres URL witryny, parametry zapytania oraz informacje i zachowanie odwiedzającego.Połącz różne opcje kierowania, aby dostosować przepływ czatu lub wyskakujący formularz do konkretnego odwiedz ającego.

Aby uzyskać dostęp do ustawień kierowania dla Twojego formularza pop-up:

  • W koncie HubSpot przejdź do Marketing > Przechwytywanie leadów > Formularze.
  • Najedź kursorem na formularz i kliknij Edytuj.
  • W edytorze formularzy kliknij zakładkę Targetowanie .
  • Edytuj swoje reguły targetowania na podstawie adresu URL strony lub informacji i zachowania odwiedzającego. Dowiedz się więcej o dostępnych regułach targetowania z poniższej listy.

pop-up-forms-targeting

Aby uzyskać dostęp do ustawień kierowania dla przepływów czatu:

  • W koncie HubSpot przejdź do Rozmowy > Konstruktor chatbota.
  • Najedź kursorem na przepływ chatu i kliknij Edytuj.
  • W górnej części edytora przepływu czatu kliknij zakładkę Cel .
  • Edytuj swoje reguły targetowania na podstawie adresu URL strony lub informacji i zachowania odwiedzającego. Dowiedz się więcej o dostępnych regułach targetowania z poniższej listy.

target-chatflow-tab

Adresy URL stron internetowych

Możesz określić strony, na których powinien pojawić się chatflow lub formularz pop-up na podstawie adresu URL witryny lub parametrów zapytania zawartych w adresie URL.

Podczas kierowania odwiedzających na podstawie adresu URL witryny można wybrać kombinację reguł, aby kontrolować, kiedy powinien pojawić się formularz wyskakujący lub przepływ czatu. Dostępne reguły targetowania są zdefiniowane poniżej:

  • jest na wszystkich stronach: formularz pop-up lub chatflow będzie wyświetlany na wszystkich stronach.
  • jest: wyskakujący formularz lub przepływ czatu będzie wyświetlany na stronach, których adres URL to dokładnie jak określono w regule kierowania. Na przykład, jeśli URL strony | to www.hubspot.com, wyskakujący formularz lub przepływ czatu NIE będą wyświetlane na"www.hubspot.com/pricing".
    • Jeśli parametry zapytania są określone w regule, parametry zapytania nie zostaną usunięte, a pełny adres URL musi być dokładny pasujący.
    • Jeśli parametry zapytania są nie w regule, parametry zapytania są usuwane przed dopasowaniem.
  • zawiera: wyskakujący formularz lub przepływ czatu zostanie wyświetlony na każdej stronie, której adres URL zawiera wartość określoną w regule kierowania, w tym wszelkie parametry zapytania. Na przykład, jeśli regułą docelową jest Website URL | contains | www.hubspot.com, formularz wyskakujący lub przepływ czatu zostanie wyświetlony na stronach www.hubspot.com, www.hubspot.com/fr, www.hubspot.com/pricing itd.
  • zaczyna się od: formularz pop-up lub chatflow będzie wyświetlany na stronach, których adres URL zaczyna się od podanej wartości. Na przykład, jeśli reguła kierowania to Website URL | begins with | www.hubspot.com, wyskakujący formularz lub przepływ czatu będzie wyświetlany na www.hubspot.com, www.hubspot.com/pricing, itd. ale nie na help.hubspot.com.
  • pasuje do symbolu wieloznacznego: formularz pop-up lub przepływ czatu zostanie wyświetlony na każdej stronie, której adres URL ma taką samą strukturę jak podana wartość, gdzie * jest traktowany jako symbol wieloznaczny. Na przykład, jeśli reguła kierowania to Website URL | matches wildcard | www.hubspot.com/*/pricing, formularz wyskakujący lub przepływ czatu zostanie wyświetl ony na stronach www.hubspot.com/marketing/pricing, www.hubspot.com/sales/pricing i www.hubspot.com/service/pricing.
  • Parametr zapytania: kieruj swój formularz pop-up lub chatflow w oparciu o parametry zapytania zawarte w adresie URL, formularz pop-up lub chatflow będzie wyświetlany na stronach, gdzie adres URL ma parametr zapytania, który dokładnie odpowiada nazwie i określonej wartości.
    • jest: formularz pop-up lub chatflow będzie wyświetlany na stronach, gdzie parametrem zapytania jest dokładnie jak określono w regule kierowania.
    • zaczyna się od: formularz pop-up lub chatflow będzie wyświetlany na stronach, na których parametr zapytania zaczyna się od podanej wartości.
    • zawiera: formularz pop-up lub chatflow zostanie wyświetlony na każdej stronie, na której parametr zapytania zawiera wartość określoną w regule targetowania.

query-parameter

Informacje o odwiedzających i ich zachowanie

Dodaj kolejny poziom szczegółowości do swoich reguł targetowania w oparciu o znane informacje o kontakcie lub odwiedzającym.Subskrypcje Professional i Enterprise mogą tworzyć dodatkowe reguły filtrowania w oparciu o język przeglądarki, typ urządzenia, kraj i inne typy informacji o odwiedzających.

Możesz ukryć lub pokazać swój formularz pop-up lub chatflow dla określonych odwiedzających w oparciu o następujące informacje:

Kontakty

  • Segmentowane listy: jeśli odwiedzający jest śledzonym kontaktem w Twojej bazie danych z określonymi listami członków.
  • Odwiedzający: jeśli odwiedzający jest śledzonym kontaktem w Twojej bazie danych lub nieznanym odwiedzającym.
  • Zalogowany odwiedzający (tylko Chatflows): jeśli odwiedzający został zidentyfikowany za pomocą interfejsu API identyfikacji odwiedzających lub zalogował się w celu uzyskania dostępu do zastrzeżonej zawartości witryny, bloga lub bazy wiedzy HubSpot.

Wszyscy goście( tylkoProfessional i Enterprise )

Poniższe reguły zostaną zastosowane w oparciu o wykryte ustawienia przeglądarki osoby odwiedzającej stronę:

  • Typ urządzenia: typ urządzenia, z którego korzysta odwiedzający, gdy odwiedza Twoją witrynę.
  • Język przeglądarki: język, który odwiedzający wybrał w ustawieniach swojej przeglądarki.
  • Kraj: kraj, z którego pochodzi odwiedzający, na podstawie jego aktualnego adresu IP.

Poniższe zasady będą stosowane w zależności od tego, czy HubSpot może wykryć znany plik cookie powiązany z odwiedzającym, np. gdy użytkownik wcześniej przesłał formularz w witrynie internetowej:

Proszę zwrócić uwagę: w przypadku stosowania filtra mniej niż, na przykład, jeśli ustawisz filtr Ostatnia wizyta na stronie miała miejsce mniej niż 7 dni temu, to nowi odwiedzający również zostaną uwzględnieni, ponieważ 0 jest mniejsze niż 7. Dotyczy to zarówno nowych, jak i powracających odwiedzających, dla których wcześniej nie był zbierany plik cookie.

  • CTA kliknięte to: jeśli odwiedzający kliknął w konkretne CTA.
  • Dni od ostatniej wizyty: liczba dni, które upłynęły odostatniej wizyty odwiedzającego na Twojej stronie.
  • Przeglądany formularz: jeśli odwiedzający przeglądał określony formularz na stronie przed odwiedzeniem strony z przepływem czatu. Należy pamiętać, że ta reguła targetowania nie będzie miała zastosowania do odwiedzających, którzy przeglądają formularz na tej samej stronie co chatflow. Jeśli formularz pojawi się na tej samej stronie co przepływ czatu, przepływ czatu zostanie załadowany zanim HubSpot zarejestruje zdarzenie widoku formularza, więc reguła targetowania nie będzie miała zastosowania do odwiedzającego.
  • Liczba sesji: liczba sesji analitycznych, które odwiedzający miał na Twojej stronie.
  • Odwiedzona strona: jeśli odwiedzający poprzednio odwiedził konkretny adres URL strony.
  • URL odsyłający: jeśli odwiedzający został przekierowany na Twoją stronę z konkretnego adresu URL strony.
  • Temat SEO (tylko formularze wyskakujące): jeśli odwiedzający aktualnie przegląda stronę lub wpis na blogu, który jest powiązany z określonym tematem w narzędziu SEO. Ta reguła jest dostępna tylko dla kont zsubskrypcjąMarketing Hub Professional lub Enterprise .
  • Historia tematu SEO (tylko formularze wyskakujące): jeśli odwiedzający wcześniej oglądał stronę powiązaną z określonym tematem w narzędziu SEO. Ta reguła jest dostępna tylko dla kont zsubskrypcjąMarketing Hub Professional lub Enterprise .

visitor-info-and-behavior-chatflow-targeting-group

Oraz/lub logika w przepływach czatu i formularzach pop-up

Możesz mieć wiele różnych reguł kierowania skonfigurowanych dla swojego przepływu czatu lub formularza pop-up. Możesz kierować na wiele różnych adresów URL stron internetowych, ukryć przepływ czatu z określonych adresów URL i utworzyć wiele różnych grup filtrowania na podstawie informacji o odwiedzającym i jego zachowania.

W ramach indywidualnej grupy filtrów obowiązuje logika OR. Oznacza to, że aby pojawił się przepływ czatu lub formularz wyskakujący, kontakt musi spełniać którąkolwiek z reguł w ramach grupy.

Pomiędzy grupami filtrów, tak jak pomiędzy regułami URL witryny a regułami informacji o odwiedzających i zachowaniach, stosowana jest logika ORAZ.

Na przykład, masz następujące reguły targetowania skonfigurowane dla swojego przepływu czatu:

and-or-logic-in-pop-up-forms-and-chatflows-1

W powyższym przykładzie, odwiedzający musi być na stronie www.hubspot.com/pricing LUB www.hubspot.com/startups ORAZ być członkiem określonej listy segmentowej, aby pojawił się przepływ czatu.