Używaj reguł targetowania w wyskakujących formularzach i przepływach czatu

Dzięki regułom targetowania można kontrolować formularz pop-up lub chatflow, który odwiedzający widzą podczas wizyty w witrynie, na podstawie adresu URL witryny, parametrów zapytania oraz informacji i zachowania odwiedzającego.Połącz różne opcje kierowania, aby dostosować przepływ czatu lub formularz wyskakujący do konkretnego odwiedz ającego.

Aby uzyskać dostęp do ustawień kierowania dla swojego formularza pop-up:

• Najedź na formularz i kliknij przycisk Edytuj.
• W edytorze formularzy kliknij kartę Targeting .
• Edytuj reguły target owania na podstawie adresu URL strony internetowej lub informacji i zachowania odwiedzającego. Dowiedz się więcej o dostępnych regułach targetowania z listy poniżej.

Aby uzyskać dostęp do ustawień kierowania dla swoich przepływów czatu:

• Najedź na przepływ czatu i kliknij Edytuj.
• W górnej części edytora chatflow kliknij kartę Target .
• Edytuj reguły target owania na podstawie adresu URL strony internetowej lub informacji i zachowania odwiedzającego. Dowiedz się więcej o dostępnych regułach targetowania z listy poniżej.

Adresy stron internetowych

Możesz określić strony, na których powinien pojawić się chatflow lub formularz pop-up na podstawie adresu URL witryny lub parametrów zapytania zawartych w adresie URL.

W przypadku kierowania odwiedzających na podstawie adresu URL witryny można wybrać kombinację reguł, aby kontrolować, kiedy powinien pojawić się formularz wyskakujący lub przepływ czatu. Dostępne reguły targetowania są zdefiniowane poniżej:

• to wszystkie strony: formularz pop-up lub chatflow będzie wyświetlany na wszystkich stronach.
• jest: formularz pop-up lub chatflow będzie wyświetlany na stronach, których adres URL to dokładnie jak określono w regule kierowania. Na przykład, jeśli URL strony | to www.hubspot.com, formularz pop-up lub chatflow NIE będą wyświetlane na "www.hubspot.com/pricing".
  
  • Jeśli parametry zapytania są określone w regule, parametry zapytania nie zostaną usunięte, a pełny adres URL musi być dokładny dopasowanie.
  • Jeśli parametry zapytania są nie w regule, parametry zapytania są usuwane przed dopasowaniem.
• zawiera: wyskakujący formularz lub przepływ czatu będzie wyświetlany na każdej stronie, której adres URL zawiera wartość określoną w regule kierowania, łącznie z parametrami zapytania. Na przykład, jeśli regułą docelową jest Website URL | contains | www.hubspot.com, formularz wyskakujący lub przepływ czatu wyświetli się na stronach www.hubspot.com, www.hubspot.com/fr, www.hubspot.com/pricing, itd.
• zaczyna się od: formularz pop-up lub chatflow będzie wyświetlany na stronach, których adres URL zaczyna się od podanej wartości. Na przykład, jeśli regułą docelową jest Website URL | begins with | www.hubspot.com, formularz wyskakujący lub chatflow będzie wyświetlany na stronach www.hubspot.com, www.hubspot.com/pricing, itd. ale nie na help.hubspot.com.
• matches wildcard: formularz pop-up lub przepływ czatu będzie wyświetlany na każdej stronie, której adres URL ma taką samą strukturę jak podana wartość, gdzie * jest traktowany jako symbol wieloznaczny. Na przykład, jeśli regułą docelową jest Website URL | matches wildcard | www.hubspot.com/*/pricing, formularz wy skakujący lub przepływ czatu wyświetli się na stronach www.hubspot.com/marketing/pricing, www.hubspot.com/sales/pricing i www.hubspot.com/service/pricing.
• Parametr zapytania: skieruj swój formularz pop-up lub chatflow na podstawie parametrów zapytania zawartych w adresie URL, formularz pop-up lub chatflow wyświetli się na stronach, gdzie adres URL ma parametr zapytania, który dokładnie pasuje do nazwy i określonej wartości.
  • jest: formularz pop-up lub chatflow będzie wyświetlany na stronach, gdzie parametrem zapytania jest dokładnie jak określono w regule targetowania.
  • zaczyna się od: formularz pop-up lub chatflow będzie wyświetlany na stronach, gdzie parametr zapytania zaczyna się od podanej wartości.
  • zawiera: formularz pop-up lub chatflow wyświetli się na każdej stronie, na której parametr zapytania zawiera wartość określoną w regule targetowania.

Informacje o odwiedzających i ich zachowanie

Dodaj kolejny poziom szczegółowości do reguł targetowania w oparciu o znane informacje o kontakcie lub odwiedzającym.Subskrypcje Professional i Enterprise mogą tworzyć dodatkowe reguły filtrowania w oparciu o język przeglądarki, typ urządzenia, kraj i inne typy informacji o odwiedzających.

Możesz ukryć lub pokazać swój formularz pop-up lub chatflow określonym odwiedzającym na podstawie następujących informacji:

Kontakty

• Segmentowane listy: jeśli odwiedzający jest śledzonym kontaktem w Twojej bazie danych z określonymi listami członkowskimi.
• Gość: czy odwiedzający jest śledzonym kontaktem w Twojej bazie danych, czy nieznanym gościem.
• Zalogowany odwiedzający (tylko Chatflows): jeśli odwiedzający został zidentyfikowany za pomocą interfejsu API identyfikacji odwiedzających lub zalogował się w celu uzyskania dostępu do zastrzeżonych treści w witrynie internetowej HubSpot, blogu lub bazie wiedzy.

Wszyscy goście( tylkoProfessional i Enterprise )

Poniższe reguły zostaną zastosowane w oparciu o wykryte ustawienia przeglądarki osoby odwiedzającej stronę:

• Typ urządzenia: typ urządzenia, z którego korzysta odwiedzający, gdy odwiedza Twoją witrynę.
• Język przeglądarki: język, który odwiedzający wybrał w ustawieniach swojej przeglądarki.
• Kraj: kraj, z którego pochodzi odwiedzający, na podstawie jego aktualnego adresu IP.

Poniższe zasady będą stosowane w oparciu o to, czy HubSpot może wykryć znany plik cookie powiązany z osobą odwiedzającą witrynę, np. gdy wcześniej przesłała ona formularz w witrynie internetowej:

Proszę zwrócić uwagę: podczas używania filtra mniej niż, dni od [akcja] dla osoby odwiedzającej stronę po raz pierwszy będą wynosiły 0. Na przykład, jeżeli ustawisz filtr Ostatnia wizyta na stronie miała miejsce mniej niż 7 dni temu, to nowi odwiedzający również zostaną uwzględnieni, ponieważ 0 jest mniejsze niż 7. Dotyczy to zarówno nowych, jak i powracających odwiedzających, dla których wcześniej nie zbierano plików cookie.

• CTA clicked to: jeśli odwiedzający kliknął określone CTA.
• Dni od ostatniej wizyty: liczba dni, które upłynęły od ostatniej wizyty odwiedzającego na Twojej stronie.

• Przeglądany formularz: jeśli odwiedzający obejrzał określony formularz na stronie przed odwiedzeniem strony z chatflow. Należy pamiętać, że ta reguła targetowania nie będzie miała zastosowania do odwiedzających, którzy oglądają formularz na tej samej stronie co chatflow. Gdy formularz pojawi się na tej samej stronie co chatflow, chatflow załaduje się zanim HubSpot zarejestruje zdarzenie widoku formularza, więc reguła targetowania nie będzie miała zastosowania do odwiedzającego.
• Liczba sesji: liczba sesji analitycznych, które odwiedzający miał na Twojej stronie.
• Odwiedzona strona: jeśli odwiedzający wcześniej odwiedził określoną stronę URL.
• URL odsyłający: jeśli odwiedzający został połączony z Twoją witryną z określonego adresu URL strony.
• Temat SEO (tylko formularze wyskakujące): jeśli odwiedzający przegląda obecnie stronę lub wpis na blogu, który jest powiązany z określonym tematem w narzędziu SEO. Ta reguła jest dostępna tylko dla kont z subskrypcjąMarketing Hub Professional lub Enterprise .
• Historia tematu SEO (tylko formularze pop-up): jeśli odwiedzający wcześniej oglądał stronę powiązaną z określonym tematem w narzędziu SEO. Ta reguła jest dostępna tylko dla kont z subskrypcjąMarketing Hub Professional lub Enterprise .

I/ lub logika w przepływach czatu i formularzach pop-up

Możesz mieć wiele różnych reguł kierowania skonfigurowanych dla swojego przepływu czatu lub formularza pop-up. Możesz kierować wiele różnych adresów URL strony internetowej, ukrywać przepływ czatu z określonych adresów URL i tworzyć wiele różnych grup filtrujących na podstawie informacji i zachowania odwiedzającego.

W obrębie poszczególnych grup filtrów obowiązuje logika OR. Oznacza to, że kontakt musi spełniać którąś z reguł w grupie, aby pojawił się przepływ czatu lub formularz wyskakujący.

Pomiędzy grupami filtrów, jak na przykład pomiędzy regułami URL strony internetowej a regułami dotyczącymi informacji o odwiedzających i ich zachowania, obowiązuje logika AND.

Na przykład, masz następujące reguły targetowania skonfigurowane dla swojego chatflow:

W powyższym przykładzie, odwiedzający musi znajdować się na stronie www.hubspot.com/pricing LUB www.hubspot.com/startups ORAZ być członkiem określonej listy segmentowej, aby pojawił się chatflow.